主力百货败走后 该如何重新俘获购物中心“芳心”?

   2015-11-20 10230

  主力百货为何在购物中心内处境如此艰难?主力百货已经成为了购物中心的鸡肋吗?购物中心还是否需要主力百货?本期iziRetail就这些话题,进行一些分析。

  来自购物中心的原因

  1、 “口袋形”的边角料位置,令主力百货巧妇难为无米之炊

  很多购物中心的建筑结构特点,是购物中心招主力店的重要原因,口小肚子大、单层上千平方米的位置,Mall的招商团队自然会选择主力百货去消化,从而避免商场的主动线太复杂,并且减轻招商压力。由于面积越大的租户,支付的租金越低,因此很多购物中心都把边角料的“口袋形”位置,租给主力百货,比如天津银河购物中心的乐天百货、之前沈阳万象城里的尚泰百货、广州正佳广场里的友谊百货等等。这些主力百货所在的位置本身,就已经带来了很大挑战。

  2、高租金,令主力百货无力承担

  尚泰百货之所以撤离沈阳、杭州万象城后,在2015年也离开了成都万象城,传言是因为三年的纯扣率合作期限已到,从第四年开始,按照合约,尚泰百货要开始支付固定租金,而尚泰的经营状况惨淡,租金成为迫使尚泰决定彻底关闭最后一家合作的万象城店的主要原因。成都万象城得益于经营三年业绩稳步增长的良好态势,并不担心尚泰的离开会造成任何不利影响,反而可以招募更多优质品牌进驻。

  3、品类不划分清楚,购物中心会“抢走”优质品牌租户

  在很多万达广场,可以看到Only, Vero Moda, Ochirly, Eland这样的品牌,不仅在购物中心的一楼有开设店铺,在万达百货的二楼、三楼也有店铺,这些品牌真的有如此大的市场需求,在一个项目里开设2家店吗?其实是因为万达百货给的条件优惠,但万达广场一楼的店铺形象更好,因此这些品牌两个都开,实质上顾客自然会选择购物环境更舒适的购物中心店来消费,从而使得百货的进店率大幅下降。

  自身吸客能力不强,租金等成本难负担,人才流失,品牌集合店强势袭来等原因,造成如今主力百货困境难耐。

  来自主力百货的原因

  1、缺乏场景和体验,千店一面

  只具备购物功能的百货,业态单一,形象缺乏亮点,定位也较难细分,欠缺吸客能力。只是卖东西,无法像体验业态给购物中心“旺场”,很容易让购物中心作出牺牲大型百货的选择。比如已经撤离石家庄万象天成的百盛百货。

  2、相比其他主力租户,特色功能不够明显

  在购物中心运营方的眼里,主力百货只是众多主力租户(Anchor Tenant)的一个而已,同样作为主力租户,超市、溜冰场、电影院、书店、KTV、大型餐饮等等的功能定位非常清晰,而主力百货往往在这方面定位不够清晰,反而失去了对顾客的吸引力。

  3、主力百货沦为大型“集合店”,PK不过快时尚等品牌

  新型购物中心用“快时尚品牌”和“品牌集合店”置换“百货”主力店,此举抓住了很多新生代消费主力军。比如,成都凯丹广场果断搬进Zara、H&M的国际时尚品牌和Sephora这样的品牌集合店,开业时成为成都首家摒弃百货主力店的购物中心。

  有购物中心招商人员笑称,“几个快时尚品牌或者品牌集合店的面积就已经抵得上一个百货主力店,当下,已经不需要百货去解决大面积区域。”

  百货许多品类跟品牌集合店重合,比如,快时尚品牌除了服装外,也包括鞋、饰品、内衣等配件。比起百货,快时尚上新速度更快,价格更加亲民,运营策略更为灵活,经常跟某些设计师、名人合作。这些方面都比百货要更有优势。归根结底,是因为百货并没有把自己作为一个“品牌”来运营。

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