11月20日，汕头卜蜂中心盛大开业，汕头北区商圈将迎来全新的商业格局。作为正大集团南中国首家O2O购物中心，汕头卜蜂中心与六石网络科技携手合作，引入互联网营销思维，以会员为核心，结合“六石O2O云平台”，为卜蜂中心打造出全新的O2O互动交流平台。
这是国内shopping mall行业的一次全新的尝试，刷新传统购物中心的服务理念，丰富顾客的消费体验。
卜蜂中心的核心理念是“乐享新生活”，到底“乐”在哪里?“新”在何处?
11月20日，汕头卜蜂中心盛大开业 图片来源：思路网
1 基于微信的互动平台
进入“汕头卜蜂中心”的公众号，打开菜单，就能看到卜蜂中心的用心与诚意。用户不仅能在微信直接看到商家和超市的最新资讯，还能在线了解自己的会员卡情况，实现会员管理系统信息化的转变。
针对传统购物中心消费体验中普遍存在的电影购票难、用餐排队难、商场找路难的“三难问题”，“六石O2O云平台”提供一系列解决方案和技术支持，助力卜蜂中心。
用户可以在“汕头卜蜂中心”轻松完成在线选座购买电影票，以及商场内部的路线导航，还能自助在线进行餐厅排队领号。
在线领号后不需要在现场等待，用户可以随意安排时间，安心等待微信通知用餐即可。这不仅给商家和顾客提供了便利，也为卜蜂中心带来更多有价值的顾客流量。
2 信息化的场内服务
传统购物中心的一大缺陷在于不可互动，商场只能单向地向顾客传递信息，并不能收到用户的回馈，也无法记录用户的行为。
六石认为，真正的O2O，线上线下的服务打通尤为重要。所以，“六石O2O云平台”为卜蜂中心商场内部打造了“全场WiFi”和“商场大触屏APP”两大亮点。
在卜蜂中心全场铺设智能WiFi，首次进场的顾客只需要关注卜蜂中心公众号，就能免费上网。这不仅大大延长顾客在商场的停留时间，智能WiFi还能收集顾客在场内的行动轨迹、停留时间等等信息，积累用户数据，方便商场分析和研究顾客的行为习惯，为商场的服务提升和制定营销策略提供有力的数据支持。
卜蜂中心场内的另一大亮点就是“商场大触屏APP”。“大触屏APP”将传统的商场内导购、会员服务、促销活动更生动地展现在顾客面前，还能进行在线购票、排队领号、商场导航等一系列操作。在提升商场内用户体验的同时，也让“大触屏APP”成为商场与顾客交流沟通的纽带。
