大白鲸王晟:儿童乐园引人气 大白鲸强调家庭服务

   2015-11-26 7040

  回归商业本质,重塑商业生态。今日,由中国商业地产第一门户网站——商产网联手21世纪中国商业地产研究院发起主办的“2015年中国体验式商业地产发展论坛” 在深圳蛇口南海希尔顿酒店隆重开幕。

  在本次论坛上,大白鲸世界文化发展(大连)有限公司产品中心总经理及拓展部总经理王晟在参与主题为“体验式创新挑战:如何平衡人气与收益”的高端对话环节时,发表了自己的看法。王晟表示,儿童乐园租金确实不高,作为一个儿童娱乐,品牌商们给甲方带来的是长期稳定的人气。大白鲸的定位不单纯是儿童乐园,父母是这个乐园的消费体,孩子只是顾客。大白鲸强调的是家庭服务,把每一个家庭成员都当成服务对象。

大白鲸世界文化发展(大连)有限公司产品中心总经理及拓展部总经理  王晟

  观点一:儿童娱乐租金低 主要是带来长期稳定的人气

  如何平衡人气和收益,这个问题应该不在品牌商的研究范畴,有甲方讲过,对儿童乐园又爱又恨,又爱是不能缺乏儿童乐园,又恨,是租金确实不高。作为一个儿童娱乐,品牌商们给甲方带来的是长期稳定的人气。

  观点二:大白鲸不单纯是儿童乐园 它强调家庭服务

  基因、服务。大白鲸作为中国第一个海洋馆上市的公司,约有二十几年的旅游服务经验,儿童服务是较特殊的行业,若没有长期服务经验的累积,很难做好。没到一线去时,会碰到各种各样的客户,而我们的基因在这儿。加上每位叫辅导员的服务人员都是故事里的一个角色,他跟孩子一起玩,希望把每位孩子带到童话故事里来,这是我们的优势。 

  大白鲸的定位不单纯是儿童乐园,父母是这个乐园的消费体,孩子只是顾客。大白鲸强调的是家庭服务,把每一个家庭成员都当成服务对象,不光针对孩子,还要针对于家长,让家长有事可做,有得玩。

  大白鲸每年每一个门店至少要做五百场主题活动,每天有各种各样的活动来带动消费者。近期大白鲸全国20个门店联动做了一个活动,非常成功,人流非常棒,通过联动一直延续大白鲸的人气,现在这个活动在申请基尼斯记录。

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