11月25日,据《华尔街日报》网络版报道,电商创业公司Jet.com通过新一轮融资募集5亿美元资金。上线四个月,Jet.com已累计融资超过7.2亿美元,估值为15亿美元,跻身独角兽公司行列。
5月份,也就是Jet.com还未上线之前,《天下网商》就曾经对这家剑指美国在线巨头亚马逊的神奇网站进行解读,转眼半年之后,Jet.com成为新晋独角兽。这中间发生了哪些有趣的故事?创始人兼CEO Marc Lore通过了哪些手段让Jet.com快速成长?
有意思的是,在《福布斯》杂志的一次采访中,Marc Lore被问到是否曾经是亚马逊的高级会员,他回答道:“我不在网上购物。一般来说,我不太会大量地购物。”
What?不在网上购物却自己创立了在线购物平台!
曾经辉煌,也曾“寄人篱下”
22岁时,Lore曾“误入”银行业,这份充满“钱途”的工作却最终让他发现,光荣与梦想有时并不能共存。相比单纯地追求金钱,他想要成为一个企业家,在电子商务领域为消费者创造更多的价值。
2005年,Lore与他的发小Vinnie Bharara一起创立了Quidsi网站,这是他们一起开办的第二家公司。Quidsi公司旗下Diapers.com重点布局母婴市场,主要以卖纸尿裤为主。依靠出色的服务,Quidsi建立了不错的口碑。到2010年,Quidsi实现年销售额30亿美元。
当时主要瞄准硬件设施如电视机厨具亚马逊关注到了Quidsi的崛起,作为回击,财大气粗的亚马逊率先开启了价格战。亚马逊用一贯的暂时性亏本销售对尿布的价格大打折扣,成效明显。不久,Quidsi公司就以5.5亿美元被亚马逊收购。Lore也开始了忍辱负重、寄人篱下的生活——他接受了收购金并花了两年多时间为Jeff Bezos(亚马逊总裁)打工。
Jet.com如何反击?
“如果你无法击败敌人,请一再重新尝试。”这是Lore的人生信条。
离开亚马逊后,Lore 曾在文章中放言要干倒亚马逊:我们正在创建一个更高效的在线购物生态系统,每个人都将是赢家。
对于这样的商业模式,参与投资的Western Technology Investment合伙人Patrick Lee认为,这将是一个大生意,会比之前Lore创办的Quidsi规模大许多倍。而Lore希望用这个比Quidsi有着数倍潜力的商业模式,挑战亚马逊。
1. 取消最初制定的会员收费模式
他从Costco得来灵感,将基于会员关系的购物模式搬上网,Jet.com因此也被称为“线上Costco”。
最开始,Jet.com推出90 天的免费试用期,之后会员需支付 50 美元/年的费用。作为回报,会员将获得各种价廉物美的商品资讯,Jet.com宣称价格始终会比其他任何电商便宜10%~15%,平均为每个会员节省200美元/年。因此,Jet.com的盈利主要来源于会员费,而不是每笔交易的抽佣(亚马逊则抽取8%到15%不等的提成)。
但令人意外的是,曾经因会员制模式“一炮而红”的Jet.com在10月份竟然放弃了这一主要盈利点。有人认为,可能是因为大部分用户并不需要15%的折扣,有4%~5%的折扣足以。
在这样的逻辑之下,Jet.com未来或许将通过上调部分商品价格获利,但这需要规模化、稳定的流量、足够忠实的用户以及新的玩法。
Jet.com曾对自己商业模式有如下预测:到2020将有1500万付费会员,会员费收入将达到7.5亿美元。相形之下,亚马逊目前有2.78亿用户账号,付费的高级会员有4000万。