在11月份公布的业绩报告中，莎莎在中国内地上半年整体收入减少了10.3%，关店数量也为全球范围之首。在此严苛形势下，莎莎国际首家自营O2O新模式店铺在上海正式开业，力求抓紧O2O及跨境电子商贸带来的商机，加强集团的竞争优势。
伴随“海淘”模式带来的消费趋势变化，传统零售企业们也在谋求更多的创新方式来为消费者提供崭新和贴心的服务。12月19日，位于上海百盛优客城市广场的莎莎首家自营O2O新模式店铺开业。
这间全新形式的莎莎店铺占地120平方米，当中辟出约10平方米作为O2O全新互动体验空间。020互动空间中配有新颖的电子科技设备，并会展示超过150件莎莎官网的热卖商品，并以O2O形式进行销售。据悉，每个产品将设有独有的二维码，顾客可现场扫描进入官网查看产品的详细信息，可以实时下单、付款及安排香港直邮运货。
除了O2O购物模式，店内还设有交互式的触控屏幕和平板电脑，方便顾客浏览更多商品信息，掌握推广、优惠等资讯。
莎莎中国业务发展总监郭诗雅表示：“本次开设首家O2O店铺能让顾客率先体验线上丰富、优质的产品。我们期望能借助网购和跨境配送，大幅扩阔实体店的产品选择，提升我们产品的吸引力和价格竞争优势，并借此增加莎莎网于国内的知名度。集团将继续抓紧O2O及跨境电子商贸带来的商机，透过不同的平台推动线上及线下的零售业务，加强集团的竞争优势，以迎合消费者不断转变的消费模式，为顾客提供更多购物选择以及更佳的购物体验。”
