资本运作密集的花样年正在寻找下一个风口。
2015年12月28日,花样年发布公告披露,收购在港分店数排名第三的香港星晨旅游有限公司的全部股权。
经济观察报获悉,此次交易作价2.2亿港元,是花样年打通文化旅游产业链的重要一环。
据花样年相关人士介绍,星晨旅游与花样年合作的核心逻辑仍是社区服务,包括与彩生活的业务对接,立足社区,锁定客户,开发社区旅游的细分市场。
此次收购使得花样年自2012年开始布局的文旅产业版图开始浮现。在此之前,彩生活平台上已经嫁接了社区旅游的相关内容;12月9日,花样年旗下另一平台美易家挂牌新三板,正式进军旅游短租市场。
花样年董事局主席潘军表示,花样年旨在打造一个基于社区服务运营平台的定制旅游商业模式。
目前花样年管理服务的业主人口规模超过1000万人,潘军认为,这个平台上可以催生的旅游市场价值高达数十亿元,甚至更高。
接近花样年的人士称,文旅产业将有可能成为花样年下一个冲击资本市场的业务板块。
基于社区的定制旅游模式
在香港运营超过43年的星晨旅游是香港六大出境旅行社之一,线下分店数量在香港排名第三,其优势在于境外游市场。
相关人士透露,此次收购的重要目的是,借助星晨旅游把花样年社区旅游的需求导向境外游市场,特别是东南亚和日韩市场。相对于香港其他旅行社,星晨旅游在上述旅游市场上有着更强的地面接待网络和议价能力。
“花样年社区文旅的发力先要放在海外。”潘军表示。
中国旅游研究院数据显示,2015年中国公民出境游人次预计将实现16%的增长,首次突破1.2亿,出境消费将达1.1万亿元。
花样年收购星晨旅游的另一个意图是:打造一个基于社区服务运营平台的定制旅游商业模式。
所谓个性化定制旅游就是根据客户的喜好和需求定制行程的旅行方式,这种方式在国外流行已久,在中国尚处于发展阶段。
根据第三方机构统计,近年定制旅游在中国旅游产品中的比率已从5%上升至20%,且仍在增长。
星晨旅游此前在香港及澳门主要经营旅游及旅行代理业务,其较为突出的就是特色的个性化定制旅游服务,服务对象包括大量金融企业、政府及学校等机构和团体。
彩生活社区平台中心高级总监郑家斌表示,以后彩之云平台上的旅游业务板块可能采取以需求为入口的形式,先对业主的旅游计划和需求进行信息采集,再有针对性地推行旅游产品,“在定制化旅游的模式下,花样年的用户基数和基于社区的平台优势就体现出来了”。
花样年集团表示,在打通境外游通道之后,还会同时加强在境内旅游资源的整合,不排除在境内展开此类旅游社的收购行为。
“线上+线下”合作
彩生活嫁接社区旅游、美易家进军旅游短租市场,再加上收购星晨旅游,花样年的文化旅游产业链初步成型。
彩生活相关人士表示,在此之前,彩之云平台上已搭建社区旅游的模块,合作方包括东星旅游等,但一直处于低成本运作和产品推广的阶段。“严格来讲并不算是社区旅游,只是彩生活开放一个端口给服务商接入。”郑家斌表示,星晨旅游的入驻算是一个开端。
彩生活与星晨旅游签订了“线上+线下”的战略合作,花样年将其在全国管理服务的近千个社区与星晨旅游实现业务对接。“星晨假期”商城项目将入驻彩之云APP,接受平台上24小时在线、及时服务等商城管理要求,支持彩之云通用支付系统。彩生活业主在彩之云平台上获得的“饭票”也可转化为购买“星晨假期”产品的资金。
花样年集团表示,“星晨假期”将于1月上旬上线,首款产品将在春节前推出,以彩生活社区业主为对象,去泰国开展以佛教和新年祈福为特色的境外旅游。
下一步,花样年将与星晨旅游在国内市场展开B2B、B2C、O2O等旅游模式的探索,其具体方案包括:
星晨旅游为花样年提供业主在线查询,购买香港及海外的个人旅游产品;星晨旅游提供并组织精选旅游团给彩生活小区业主特权参加;选择在彩生活服务区内设置战略性线下服务站,提供面对面的人性化服务。
打通产业链
社区服务网络和运营平台是花样年切入定制旅游市场的天然优势。
目前,彩生活管理服务的住宅社区物业规模超过3亿平方米,此外,花样年旗下另一个社区服务平台“解放区”在全国的联盟物业公司数量也超过300个,用户数量超过200万人。
通过两大平台,花样年管理服务的业主人口规模超过1000万人。潘军认为,这个平台上可以催生高达数十亿元甚至更高的旅游市场价值。
2012年10月,花样年成立了文化旅游集团,将其定位为重点发展的八大战略性业务板块之一。在此之前,花样年已有在太湖收购旅游度假项目的案例。
2015年6月,花样年在甘肃泾川投资20亿元整合当地旅游资源建设集酒店、商业、养老等于一体的花样年美年文化城。潘军称,花样年管理的社区用户,将为该项目引入客流。
花样年模式的实质是围绕社区这一根本出发点,打造多方专业服务平台,将各平台接上彩生活社区服务主平台并相互联通,实现多方资源和数据的共享。
以美易家为例,其本质是通过打造一个度假物业租赁分享平台,以盘活彩生活及商业管理平台的闲置住宅、商业等物业资源。
据了解,美易家获取房源的前提是先承接项目的物业管理权。“彩生活的居住社区需要活化,美易家可以把一千万业主带到近郊的旅游度假目的地。花样年旗下平台都有很强的业务相通性。”潘军说。
据潘军介绍,星晨旅游、美易家、彩生活的合作也仅仅是花样年打通旅游产业链的其中一环,未来还将实现社区文旅业务的全面贯通。除了与彩生活的业务对接,星晨旅游与美易家的合作模式也在计划和探讨中。
郑家斌表示,未来花样年的文旅板块会有更多的动作,存在与金融等其他板块相互打通的可能性。