(商产网报道)广州首家苹果零售店1月28日上午10时正式开业,这家Apple Store零售店落户“花园式商场”天环Parc Central(天环广场)。1月26日,商产网提前探访这家店得知,店面第一次采用的设计令人脑洞大开,而且整个二层用来提供服务,更加加强设计、服务和体验。
说了那么多,28日,苹果公司帅帅的库克到底会不会来?会不会来?会不会来?
苹果天环店正对天河路的玻璃门面 图片来源:商产网
苹果天环店面对商场的玻璃门面 图片来源:商产网
苹果第一次采用的玻璃楼梯设计
苹果在广州开设的第1家Apple Store零售店位于天河路218号,进驻天环Parc Central商场的地面1-2层。它是2016年以来苹果在中国开设的第4家零售店,使苹果在中国的零售店数量增加至32家。1月26日,商产网提前探访这家Apple Store零售店。
Apple大中华区零售业务高级总监Denny Tuza表示,这家零售店由Foster + Partners建筑事务所设计,这家事务所也是Apple位于Cupertino的新总部园区的设计者,也设计了位于杭州西湖天地的苹果零售店。
该店正对天河路,店面有两个显著的玻璃门面,一个面对着商场的露天广场,另一个面对多层的商场中庭。该店1层的天花板向上翘起,使1层的店面空间显得更加开阔、有凝聚力。
苹果天环店由玻璃面板支撑构成的玻璃楼梯 图片来源:商产网
苹果天环店由玻璃面板支撑构成的玻璃楼梯 图片来源:商产网
另外,与其他零售店的楼梯设置在店面两侧不同,苹果天环店的楼梯设置在靠近商场中庭的玻璃门旁,是由玻璃面板支撑构成的玻璃楼梯,这是全球Apple Store零售店里第一次采用的设计,凸显时尚感。
整个二层用来提供服务
据了解,苹果天环店拥有155名员工,为消费者提供 Apple Store 零售店全球标志性的服务,可以使用9种语言为消费者服务。员工们来自中国的12个不同的省份,大约65%的员工来自广东省以及广州本地,对这座城市及本地消费者有着深刻的理解。
这家店展示了大约200台联网的iPhone、iPad(包括iPad Pro)、Mac电脑、Apple Watch以及iPod等设备,以供消费者随时体验。
这家店十分重视服务,整个二层都是用来提供服务,有着丰富的配件产品展示,让顾客可以最大程度地利用Apple产品。Denny Tuza表示,苹果提供的服务远远超越了其他零售商,大部分零售商只是简单地卖产品,但那只是苹果与顾客建立终身服务关系的开始。
苹果天环店二层的体验服务区 图片来源:商产网
感受如何用苹果apps创作艺术作品 图片来源:商产网
顾客在店内选购完新的Apple产品之后,苹果店员会提供免费的私人设置服务,私人设置包括设置邮件与通讯录、下app 、同步到iCloud等。
此外,苹果还提供免费的日常讲座,帮助消费者了解苹果的产品和服务。从1月29日至2月13日期间,苹果将在全国的Apple Store零售店内提供面向家庭的讲座,庆祝农历新年,“和家人一起制作农历新年祝福”,体验如何用苹果apps创作艺术作品,切身感受Apple产品和apps,学习如何利用产品和程序,创造出自己的艺术作品。
1月30日晚上,苹果邀请广大消费者相约当代艺术家陆军,他将分享他用iMac和iPhone 6s创作独特艺术作品的故事。
苹果零售店与“城市花园”商场相得益彰
苹果零售店即将开业的消息受到了广泛的关注,Denny Tuza表示,中国市场对 Apple的重要性不言而喻,中国的零售店在全世界范围内看都是最繁忙的,这让我们无比自豪。
Denny Tuza还表示,天环Parc Central的Apple Store零售店拥有绝佳的地理位置,天环被誉为中国第一个“城市花园”购物中心,将吸引珠三角地区的四千万居民和外来务工人员。
Apple大中华区零售业务高级总监Denny Tuza 图片来源:商产网
商产网得知,天环Parc Central是新鸿基华南首个纯商业项目,在天河城和正佳广场(相关干货)之间,项目以灵动的双鱼造型巧妙地呈现了720度内外双环临街商铺特色,以花园式半开放环境为广州人民带来更独一无二的购物环境。
天环Parc Central商场的苹果零售店 图片来源:商产网
天环Parc Central将会引入众多首次进驻广州的国际知名品牌,以轻奢的格调创新塑造“非凡时尚+”的品牌理念,为广州商圈带来更丰富的品牌业态。