在刚刚过去的春节假期，市民陈女士一家带着3岁的孩子玩遍了市内各大商场的儿童乐园。从大年初三至初六，她们一家乐此不疲地穿梭于欧亚卖场的当当城、欢乐城及中东七彩城的淘气堡、新天地的室内乐园，在儿童摄影会馆拍了张全家福，在创意画娃娃馆玩了彩陶，在儿童体验馆比赛钓鱼……像陈女士一家一样，越来越多的家庭选择在商场儿童消费区域度过休闲假日。旺盛的消费需求，使得我市各大购物中心迅速扩大儿童业态占比，做大“人气磁石”。
从零售为主向娱乐教育发力
春节假期，中东七彩城的儿童攀岩活动不乏人气，许多家长带娃体验攀岩练胆量。花58元做一盒卡通饼干、花25元画一个陶俑玩具……还有不少家长带着孩子参与DIY游戏，寓教于乐。
“在攀岩墙上坚持不了多长时间，不过感觉还是很有意思的。”参加攀岩活动的陈一涵小朋友说。“我平时也比较喜欢爬山，经常会攀爬一些悬崖，确实是挺刺激的。所以也想带孩子来玩攀岩，找找那种刺激的感觉。”市民孙先生介绍说。该项目经营方表示，儿童攀岩有助于儿童锻炼四肢和开启智慧、培养儿童探险精神和毅力。
记者在采访中发现，目前，我市购物中心的儿童业态配比正由过去单一的儿童零售为主向教育、拓展、游乐、餐饮、摄影等业态领域扩展，类型趋于多元化。某购物中心招商负责人告诉记者，“现在各大购物中心的儿童零售业态比重正在下降，而儿童教育比重显著上升。儿童娱乐业态丰富性增强，寓教于乐的职业体验、运动拓展迅速发展。”
从超市门口的1块钱就可以坐一次的摇摇车，到大型购物中心里层出不穷的儿童娱乐区，我市各大商场、超市几乎每家都有几处专属于儿童的消费领域，涵盖儿童零售、儿童娱乐、儿童餐饮、主题公园和儿童服务等。
“1＋N”虹吸效应 得儿童者得全家
日前，位于重庆路的一家大型购物中心拿出六楼中庭的主场地举办了一场儿童慈善义卖活动，活动是由该商场和一家儿童英语培训机构联合举办的。商场出场地、学校组织参加活动的家庭及活动道具。该商场负责人说，类似这样的公益活动具有极高的“吸人气”、“吸金”功能，活动本身就是吸引消费者的亮点，而参与活动的100余个家庭，在活动结束后，总要在商场的儿童区域或是美食城、超市吃吃逛逛，无形中提高了一场活动附加值。
为了让家长在陪孩子玩乐时也有自己的休闲时间，中东七彩城在欢乐街区中规划出一个人性化的家长休息区以及相应的配套功能店，其设有美发店、美甲店、美容院，家长可以一边陪伴孩子，一边换个新发型，或者做一套美甲。
“儿童业态带动全家消费，提高购物中心顾客群体的黏性消费。儿童消费仅仅是个‘引子’，它可以为购物中心带来持续的黏性消费，除了儿童业态本身就包含四大体验内容之外，还可以带动餐饮、服装、美容美发等成人业态的消费。”业内人士对儿童业态的消费客群作了详细的解释，购物中心的最大诉求是延长客户逗留时间，谁能越多的占有客户的时间，谁的购物中心就越成功，儿童业态就有这样的能力。
活力城相关负责人介绍说，中国家庭结构有一个典型的特点，通常是“4+2+1”模式，“4”代表四位老人，“2”即是两名子女，“1”代表了家里最年幼的孩子。“家庭是聚集型的，小孩的活动不是独立的，抓住儿童就吸附住了一个家庭，成为有效地目的人气性客群，儿童业态的‘全家型’特征使得儿童业态成为了消费亮点。”
在业内曾有“得儿童者得全家”的观点，这一观点阐释了抓住儿童目标消费群的重要性，也说明儿童消费的虹吸效应能“一人带动全家”。儿童业态并非单一针对儿童，而是要考虑孩子背后整个家庭的消费，“得儿童如何能够能赢得全家”这是各大购物中心需要思考的问题。
