23日，有市民报料称：位于成都市青羊区西大街的新城市百佳购物广场月底将关门。记者随后赶往新城市广场，发现百佳超市大门紧锁，超市前零星聚集了几个员工。据百佳中国区相关负责人称，百佳超市来福士店和新城市广场店将在29日停止营业。3月底，百佳超市国金中心分店也将结业。这是百佳超市自2005年进入成都以来首次大面积撤店。现场突然关门消费者、员工都不知情
23日17点30分，记者赶到新城市广场店门口，发现百佳超市大门紧锁，短短几分钟时间内，前来超市购物的市民接连不断，不过看到紧锁的大门都颇为震惊。
“我这张超市购物卡才办了几个月，里面起码还有300元钱，现在超市关门了，我找哪个？”市民张先生焦急的问身旁前来购物的人。一位大约50岁的中年妇女称，她住在附近每天都会去超市购物，一下子关门了很难适应。
超市门前零零星星聚集了几个超市的员工，他们告诉记者“23日早上突然通知我们开会，说要关店。而之前公司没有邮件通知，没有任何文字形式的通知。”据员工小李讲，自百佳进入成都起他就开始工作，如今十年了，公司突然关门，自己一点准备都没有。业主租约到期新超市将进入
据新城市广场业主方合能地产相关负责人介绍，由于百佳超市和新城市广场租约到期，不再续约，因此对于百佳超市的撤离他们是事先知晓的。对于23日下午，百佳超市关门，负责人表示很意外，“昨晚我还去超市购物了。合能地产负责人告诉记者，百佳超市近期的撤店策略，是站在整个集团发展策略上做考虑。“就我们了解，未来百佳超市会集中在华南地区布局。”
百佳撤离后，新城市广场将空出8千至1万平方米的商业空间，未来会有新的超市进入。至于谁将接手，合能地产相关负责人称“目前不方便对外透露，但是是全球500强企业之一。”百佳回应未形成规模效应致使成本高
23日晚间，百佳超市发言人接受华西都市报记者采访时表示：百佳看好内地市场的未来。现今之所以将成都的3家门店结业是出于公司的商业决定。由于租金等经营成本较高，在成都的现有分店也未能形成规模效应，因此百佳决定重新资源整合，未来着力发展华南地区。
据了解，百佳超市隶属于香港首富李嘉诚旗下的零售板块，目前百佳在珠江三角洲地区共有五十多家分店。2005年首次进入成都，鼎盛时期曾在成都地区拥有6家门店，不过从2011年起，百佳超市开始陆续关闭在成都的门店，2011年7月百佳首先关闭了云天店；2015年8月富临店关门；2015年12月茶店子店关闭。百佳发言人表示，百佳成都的新城市广场店和来福士Treat店将于2月29日结业，国际金融中心分店也将于3月底结业。至此百佳超市将全面退出成都。
至于员工工资的赔偿以及供应商尾款交接问题，发言人称，百佳将遵守劳动法，按照《劳动法》、《劳动合同法》和四川省以及成都市有关劳动法律法规进行经济补偿。同时，将与相关供应商协商处理好货物及结账，绝不拖欠货款。”
