欧洲最大在线时装零售商Zalando启动即日到货服务

   2016-03-30 4380

  据TFL消息,上周五,欧洲最大的在线时装零售商Zalando正在测试直接从零售门店给消费者送货,这样消费者可以在购买当天收到货物。这是公司正在探索的时尚零售体验新服务,借此超越如亚马逊和英国在线时尚零售商ASOS这样的竞争对手,其中,亚马逊正在进行时尚领域市场大规模扩张。

  在线时装零售商Zalando的这次业务测试包括与德国快递Liefery in Cologne合作,在德国柏林开始即日送货到达服务,并确保消费者能更容易退换商品。

  消费者从网站购物后,该在线时装零售商测试直接从零售门店下单,而不必通过Zalando库房,此举将加速调度时间,并增强库存储备能力。

  Brand Solution副总裁Christoph Lange在参加Zalando柏林总部活动时表示,公司已于城中Alexa商场的时尚门店Bodycheck开展直接送货试点项目,确保消费者可以在购买当天收货,使用零售商自身的库存将长期有利于物流成本的降低。然而,Zalando的高级副总裁Jan Wilmking称,这一概念还处于早期阶段,因为欧洲零售商目前的库存系统非常分散。

  Zalando希望最终能接受分散的欧洲时尚市场5%的份额,目前这一比例约为1%。公司正在投资新技术帮助品牌在其网站上建立旗舰店,并通过分析客户数据来做出采购策略。

  今年,为了增加消费者购物体验该公司计划增加支出总额达2亿欧元(约合2.26亿美元),而去年该数据为7000万欧元。另外,公司还在阿姆斯特丹进行试点,当地消费者只需通过手机在Zalando上预定商品即可当日送达,其他正在探索的应用程序包括可能会在社交媒体APP上实现一键购买功能等。

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