苏宁云商营销总部副总裁郭冬东接受《中国经营报》采访透露，2016年苏宁易购发力百货将依托“懂你”、“爱你”两大关键词，通过大数据分析更好地为会员提供服务，还将进一步加大百货服装类的品牌商户的引进。与此同时，苏宁易购发布2016年百货发展战略，打出了潮科技和体育牌的组合拳。
苏宁百货：你喜欢什么，我们就能给你什么
苏宁云商营销总部副总裁郭冬东接受采访，特别解密了今年苏宁易购发力百货的两大关键词——“懂你”、“爱你”。
郭冬东表示，90后、00后作为互联网原住民，他们崇尚个性、紧追潮流、热爱运动，对时尚有着更多的属于自己的理解。基于此，苏宁易购首先就要做到“懂你”，通过会员大数据分析，了解他们的需求，把握他们的喜好。其次，苏宁易购会根据他们的需求，更好地打造个人定制服务，为消费者提供心仪的商品，以及需要的服务，更好地做到“爱你”。
据了解，苏宁易购百货专为广大女性消费者推出一项福利，从3月21日起，只要购买指定款式的鞋包，即可获赠爱奇艺会员，任性看《太阳的后裔》等会员独家电视剧。郭冬东还透露，苏宁易购百货正在与明星设计师合作，未来将推出更多个性设计及明星同款的服饰。
C2B反向定制：智能定制衬衣亮相 最快30分钟可出成衣
本次发布会上，苏宁易购还展示了系列服装行业创新变革的产物，其中最吸引人就是智能定制衬衣。据介绍，这款高科技定制衬衣仅通过照片就可以做到“量体裁衣”。一件高品质衬衫仅在30分钟内就可以完成生产，一改传统定制的低效率。
据记者了解，这款智能衬衣即将在苏宁易购上线。未来，苏宁还将充分发挥自己O2O运营模式的优势，在线下门店铺设3D试衣镜、定制衬衣等体验设备，满足消费者更高的体验需求。业内人士认为，随着人们对个性化的需求越来越高，服装定制市场的巨大潜力有待释放。除了智能衬衣，苏宁百货还将促进C2B定制产品的研发及推广，为消费者提供更具个性化、便捷化、多品种的定制服饰。
“个性定制、智能化和跨界合作正在成为服装行业三大特点，通过服饰产业链资源整合与智能化升级来实现创新变革，运用C2B反向定制创造全新的服饰定制体验，这正是服装行业的发展趋势。”郭冬东表示。
玩转体育：江苏苏宁易购队正版球衣独家首发
自国务院印发《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》，明确提出“到2025年全国体育产业总规模超过5万亿元”的目标以来，中国体育事业迎来井喷式发展。2015年，我们见证了苏宁、万达等商业巨头层出不穷的大手笔，各路自本在全球范围内抢夺核心资源，一时间将“体育产业”推成了本年度最热的词汇之一。
“2016年又是‘体育大年’，里约奥运会、欧洲足球锦标赛、美洲杯赛等体育赛事相继开赛。在2014年就开始发力体育运动品类的苏宁易购肯定不会错过这一机遇。”郭冬东指出。
据了解，苏宁易购足球俱乐部在苏宁易购开设官方旗舰店近期将上线，主要售卖正版球衣以及球队周边产品。
此外，苏宁与运动服饰品牌的合作也更加密切。3月21日，苏宁易购将与特步联合举办“321跑步节”、独立打造“711运动节”和“女子马拉松”等活动。
联手商家：全面开放平台，力促传统品牌转型
作为一个互联网零售平台，苏宁易购除了要联合商家服务普通消费者，还要服务好国内外各大品牌商。郭冬东在会上表示，苏宁易购“懂你”、“爱你”的营销理念同时也针对平台商户。
苏宁将在全面开放平台过程中，把后台资源最大限度地开放给商户，使商户可以通过大数据精准分析会员购买习惯，充分了解消费者需求，从而改善经营模式，实现数字化、精细化运营。
除此之外，苏宁还计划全力扶持独立设计师，打造新晋设计师孵化器，为个人设计师铺设成长道路。郭冬东告诉记者，今后消费者来苏宁易购可以买到越来越多的个性化的设计师品牌服装。
郭冬东强调，消费者、商户、苏宁百货平台互为支撑，缺一不可。当三者形成稳定的三角关系，利益均衡，才能实现共赢。
