虽然有着商业地产大佬地位,但万达的创新却从未停止。从2001年开始至今,已经过三代产品的蜕变。
4月6日,郑州惠济万达招商大会即将召开。这是万达在河南开出的第6家购物中心。万达集团第四次转型的种种创新之举,在这家被称为“万达河南旗舰店”的购物中心身上,一览无余。
一次意想不到的强强联合
4月6日,郑州惠济万达即将召开招商大会。除了拥有方圆10公里唯一的星巴克,有近30%新品进驻郑州等新鲜事儿之外,这次发布会上还将有一个重磅消息对外公布:惠济万达将邀请丹尼斯进驻。
这被万达商业管理有限公司郑州分公司总经理王松称为“强强联合”。尽管本次合作的核心内容目前来看是万达做了一次“房东”,为丹尼斯提供了8000平方米的营业面积开超市,还无更多。不过,这种商业巨头之间打破门户之见的合作在河南商业圈尚属首次,对外释放的信号也很明显。就像王松在接受采访时所说:“万达已经成为全世界最大的房东,未来将以更开放的心态做商业。”
尽管在当前大的经济形势下,商业地产整体颓势已然明显,万达却依然保持了强劲的增长势头。万达内部的数据显示,万达上半年整体的经营过程当中,租金的收缴率是百分之百,今年上半年客流量平均同比增长6%,销售业绩同比增长13%。王松介绍,2015年,万达在河南创下45亿元的业绩,位列河南零售业绩排行榜第二位,随着未来万达在河南开业的项目越来越多,万达有望登顶。
标配更新
万达河南旗舰店彻底告别百货
去百货化,这个几年前就被万达首先提出的经营思路这次也得到了实现。被称为河南旗舰店的惠济万达开业后将没有百货的身影。虽然保留了顾客熟悉的部分传统百货品类,如珠宝、化妆品、鞋类等,但都将被改为以集合店的形式存在。
王松说,从万达内部的统计数据来看,国内百货在零售业中的业绩占比逐年下降,购物中心的业绩占比在逐年上升。“尤其是郑州,整个市场环境对百货是不利的。”
和顾客对万达广场的固有印象不同,惠济万达共有五层。在业态上,除了万达百货,大歌星等“万达标配”也没有出现在顾客的视线中。王松说,之所以新店不再配备万达百货和“大歌星”,是因为前者面临的是电商对于线下零售的严重冲击,后者则随着人们休闲娱乐方式的升级功能逐渐被弱化。取而代之的是,惠济万达贯彻了“生活中心”的概念,用一系列全新的体验品类满足顾客的生活需求。
新的万达广场在招商部分更注重满足文化、教育、娱乐、健康、旅游、养老等需求,在品质上更加精细化、差异化、绿色化,体验型业态占比将达到60%。随着个性化消费时代来临,“反同质化”潮流开启,新开的万达广场会更加青睐全新业态。“像‘创客’这样的模式也是我们所需求的。”王松说。
新项目开始选在城市核心地段
除了惠济万达,三门峡万达的开业也进入了倒计时。和过去选在郊区的位置不同,此次万达的选址也有了改变,三门峡万达距离市中心不过1公里。
王松说,从万达商业层面来讲,用通俗的话说,轻资产转型后将只建购物中心。这样一来,首先是拿地面积会大大缩小,往往拿到的都是城市的核心地段,不仅对项目的长期健康发展有优势,同时也缩短了市场培育期。
体量规模缩小,万达发展速度自然会相应提升。王松说,未来万达会加快在河南18个省辖市的布局。和不少购物中心并不热衷于“老年群体”不同的是,三门峡万达开业当天将邀请老年人来跳广场舞。王松介绍,将来也会在广场上设篮球架,商场在夏天会把空调开到最适宜的温度,欢迎居民纳凉,让每一地的万达都成为社区居民休闲娱乐的场所。
这不仅仅是“以客为尊”,王松说,传统商业以商品售卖为核心,关注规模、质量、成本,新商业变产品导向为人群导向。经营法则是连接内容与价值观,找到拥护相同价值观的人群,并以平台、场景等方式把他们连接起来,并提供个性化的内容服务。
“消费者更趋理性,不再趋于奢侈品,万达不追求高大上,经营以中档为主,社区居民是消费主力。未来要把这个思路贯彻到万达在河南的每一家店。”王松说。
【对话】
“做商业要有开放的心态”
万达唯一不变的就是“一直在变化”。万达面临的是第四次转型。从商业层面来说,去百货化,与地方优质零售企业强强联合,选址看重地段,研究顾客心理等,这些都是万达从“房地产企业”向“服务型企业”转型的信号。
毫无疑问,轻资产模式的推出标志着万达商业地产已进入用企业品牌、商业资源、专业水准赚钱的阶段。
在这种形式下,万达一直在改变和创新。即使对已经开业的中原万达和二七万达,过去一年调整的力度也不小,这两家店不管是客流还是业绩在目前的经济环境下依然保持大幅增长。
做商业要有开放的心态,从小的地方来说,细致到每一个品牌的调整,从大的方向来说,是对消费模式和市场环境的认知。
除了顾客目前看到的万达广场,万达未来还将在郑州开出“第四代万达城”,它与之前产品最大的差异在于强调文化及旅游概念,致力于把万达城打造为旅游胜地。
对万达来说,商业的转型只是其中一种。万达集团在不少城市参与整个新城区几十平方公里的建设、风景区几百平方公里的建设。这对城市人民的生活、工作、教育、休闲等诸多方面带来长远的影响,这些项目从某种意义上讲已经成为“城市运营商”。