虽然同样是为品牌提供搭建电商平台的服务,但 Farfetch 与 Yoox 不太一样。
Manolo Blahnik 要和时尚买手电商 Farfetch 合作,不过,不是在 Farfetch 上卖鞋,而是帮它经营自己的电商平台。
去年 9 月, Farfetch 就宣布了这个名为 Black & White 的业务。这是一个全新且独立运营的商业单元,Manolo Blahnik 是第一个顾客。 简单说来,就是 Farfetch 为需要做电商平台的品牌提供解决方案。
“有些品牌想完全掌握自主设计、制作,拥有日常运营维护网站的权利,同时也有其它品牌会要求我们帮忙打理从客户服务、付费再到线上营销的所有流程。” Farfetch 的首席执行官 José Neves 说。
之前 Farfetch 主要经营的是全球的买手店商品,现在,它想要把这项业务延伸到奢侈品领域。“这是一个全盘规划,想一想五年后人们会怎么买奢侈品?我们认为人们会更多地光顾多品牌的网购品台。这也是为什么我们投资了 Browns。” Farfetch 首席执行官 José Neves 说。
不过,Farfetch 这项 Black & White的服务的成立意味着它和另一个奢侈品电商 Yoox Net-a-porter Group 的竞争变得更直接。
自 2006 年起,Yoox 就开始做设计师品牌官网的运营商,现在一共运营了包括包括Armani, Jil Sander, Moschino, Valentino , Marni 等 40 个品牌的电商平台。品牌为网站的设计提供指导,负责选品和定价。Yoox 不管库存,主要负责品牌官方网站的设计和搭建,网站的日常运营,专题设计等,包括商品的拍摄、上架,订单处理和售后服务等。Yoox 根据销量向品牌方收取佣金,2013 年,Yoox 这项业务的运营利润率为 21.2% ,去年,在 Yoox 和 Net-a-Porter 合并前占到其收入的 10.5% 。
虽然同样是为品牌提供搭建电商平台的服务,但 Farfetch 与 Yoox 不太一样。Farfetch 会提供 API (应用程序接口),这也意味着使用 Black & White 电商服务的品牌能用到 Farfetch 平台上所有的数据服务。品牌在自己的网站上就能从其零售实体店的存货中向顾客出售产品,顾客也能从实体店收取在线购买的商品,或者选择当日配送货物到家。比如,如果你人在上海,接着要去外地旅游,也可以在线购买后直接到外地的实体店中提货。
接下来,还有 3 个品牌会开始使用 Farfetch 的 Black & White 服务。