“如果有一天,我悄然离去,请把我埋在,在这春天里……”4月4日上午,走在城阳区长城路的街头,听到这首歌的纪亦勤不由得黯然伤神。上个月,她还在旁边的春天奥莱(相关干货)商场内卖服装,如今却要再谋生路:春天奥莱的商家陆续撤柜,整个商场预计4月10日闭店。
经常逛街的人可能知道,这不是第一家关门的岛城大卖场,而是近年来老商业渐次离场的一部分。与此同时,在市南区香港中路商圈,万象城、银座陆续开业,麦凯乐等社区商场扎根新都心,金家岭附近的金狮广场也将在本月开业,在这生机盎然的春天里,岛城的商场、商圈正进入换挡季。
春天奥莱,在春天里闭店
“不是客流的问题,是招商有问题”,这位销售人员表示,除了韩国依恋等几家知名品牌之外,其他牌子都很杂,商场的定位和管理有些混乱。
商场内黑洞洞的,找不到收银员,也罕见几个顾客,进来的顾客多是挑便宜货,或者询问怎么退积分卡的。大厅正中间,三四家即将撤柜的服装品牌,正在进行最后的大促销。“两件100元,今天最后一天了”,李永红销售的是一个名为汉字“某”的服装品牌,韩流风格很浓。她说,4月5日就要撤柜了。
二楼、三楼的很多店面,3月底就搬走了。一家名为“PRICH ”的店铺内,正在打包的销售人员说,目前自己和品牌都还没找到新地方,只能先回家待一段时间再说。“不是客流的问题,是招商有问题”,这位销售人员表示,除了韩国依恋等几家知名品牌之外,其他牌子都很杂,商场的定位和管理有些混乱。
与服装、小饰品类的能够打包带走、稍显轻松不同,海洋贝贝儿童之家的负责人左女士可犯了难。她说,会员卡倒没有事,海洋贝贝在城阳东方城、城中城等地都有分店,可以接着用,有事的是经营者自己。三楼好大的一块场地,地板、防滑防摔的地垫一应俱全,光装修就花了七十多万元,还有三年的租期,春天奥莱突然就通知撤离了,左女士说:“光说是协商撤离,这么多的游乐设施撤到哪里去,没地安置就成了废铁。还有人员辞退的安置费用怎么算,撤离是不是得有 赔偿?”左女士说,她打算找律师朋友问问,自己的权益应该怎么来维护。
尽管没有了收银员,春天奥莱的工作人员没有全撤离。三楼的办公区域内,企划客服部、财务部内,还有人员在维持。企划客服部一位不愿透露姓名的工作人员表示,持有积分卡的市民,可以等4月10日正式闭店之后处理,积分卡的积分可以当钱花,至于是换现金或者其他礼物,具体方案要等闭店通知。至于左女士的店铺租金、赔偿怎么处理,她表示自己也不清楚。
不中不洋,奥莱水土不服
也正是因为这个原因造成招商困难,包括此前没开业就转让的栈桥奥特莱斯、半路改嫁的山东路奥特莱斯、开业不久就闭店的康城奥特莱斯,以及支撑了将近4年多的春天奥特莱斯,均未逃脱衰落的命运。
家住城阳阳光公园一号小区的居民史丽萍认为,春天奥莱的撤店与其定位、招商和周边的客流都有关系。春天奥莱的全称是春天奥特莱斯,由香港上市公司中国春天百货集团在山东地区斥巨资倾力打造,其宣传语为“大品牌、小价格”。在史丽萍看来,该商场的价格高的高、低的低,层次定位不清不说,真正的大品牌并没有进来,顶多是几个二三线的小品牌在那里支撑。
业内人士介绍说,“奥特莱斯”是英文OUTLETS的中文直译。其英文原意是“出口、出路”的意思,在零售商业中专指由销售过季、下架、断码商品的商店组成的购物中心,因此也被称为“品牌直销购物中心”。奥特莱斯最早诞生于美国,最初是单个的工厂直销店,通过数量不断增加和聚集 ,慢慢形 成类似ShoppingMall的大型购物中心,并逐渐发展成为一个风靡全球的零售业态。知名奥特莱斯都有着三个独特强大的优势:名品—— 荟萃国际或大众知名品牌;低价——一般以低至1~6折的价格销售;方便、舒适的氛围—— 远离市区,交通方便,货场简洁、舒适。在欧美等许多国家,“去奥特莱斯买名牌”已经发展成为一种成熟的购物习惯。据悉,奥特莱斯近年来也在逐渐升级和转型,以至于许多品牌厂商都专门为奥特莱斯生产专属产品,并且成为消费者追捧的商品。
而国内尤其是大陆城市的奥特莱斯,难见高端品牌,价格不够透明,尤其是难以吸引市区的人们前往购物,已经渐渐成为“形式不中不洋、价格不高不低”的鸡肋商业形态,国内外的一线品牌反而不愿入驻。也正是因为这个原因造成招商困难,包括此前没开业就转让的栈桥奥特莱斯、半路改嫁的山东路奥特莱斯、开业不久就闭店的康城奥特莱斯,以及支撑了将近4年多的春天奥特莱斯,均未逃脱衰落的命运。目前,位于城阳国际工艺品城附近的盛文奥特莱斯倒还在营业,至于经营状况如何,除了顾客现场可以感受到的萧索之外,经营者应该是如鱼游水、冷暖自知。
借“玩”生金,老店深耕社区
大型商场调整最大的特点是购物中心的“去百货化”,一方面让商场更加通透,不再是单纯作为卖场,而是提供更多可逛可玩、可休憩消费的公共空间。另外就是缩减百货比例,进一步增加了餐饮、儿童及休闲娱乐体验业态。
对于见惯了花开花落的消费者来说,大家其实都明白:春天奥莱既不是倒下的第一个,也不会是最后一个。
时代在变,消费者的需求和习惯也在变,商家只有跟得上时代潮流,把握住商业脉动,才能立于不败之地。老的商业品牌、商业形态,也在适应社会的转型,其中重要一点就是扎根社区。比如人民路乐购超市原址,将自身定位为“社区商业店”的悦荟·青岛时尚购物中心已开张数月。定位是为年轻家庭带来更好的购物、餐饮、时尚和娱乐消费体验,填补周边居民的都市消费空白。而2015年年初开业的永旺购物中心合肥路店,在餐饮、亲子等业态上进行了大规模的升级改造,也是以吸引周边居民、深耕社区为主。
大型商场调整最大的特点是购物中心的“去百货化”,一方面让商场更加通透,不再是单纯作为卖场,而是提供更多可逛可玩、可休憩消费的公共空间。另外就是缩减百货比例,进一步增加了餐饮、儿童及休闲娱乐体验业态。比如说,李沧宝龙就把商城中间的大天井,改造成了儿童游乐场,并引入了汉巴味德等热门餐饮,为商场增加了不少人气。此外,崂山大拇指广场、李沧宝龙还把教育培训作为重点引入对象,通过引来孩子招徕大人,尤其是大拇指广场各种幼儿培训机构云集,教育产业也渐成气候。
崂山百货调整了百货品牌,每年都会淘汰业绩、人气相对较差的品牌,引入更有前景和竞争力的新鲜血液。海信广场(相关干货)改扩建后,新建了儿童馆,引入岛城文化地标良友书坊倾心打造的“有度空间”,文化气息十足,也让商场更符合高消费阶层的品味。
此外,有的商场线上线下结合,走网络营销之路。其中,以利群、维客、利客来、永旺为代表的商业企业纷纷发展网上商城,利用自身物流体系提供送货上门服务。海信广场和阳光百货等高级百货店还利用微信营销策划活动,有的专门成立了微信营销团队,为会员提供高品质优惠商品。
新店开张多商圈拼实力
永旺超市、家乐福、麦凯乐等大众购物场所已经有了顾客基础,海信广场、阳光百货也有其固定客户群,万象城吸引了不少年轻的小资,再加上中铁青岛中心、海航万邦购物中心,周边各种商业业态云集,银座要想在寸土寸金的香港中路分一杯羹也并不容易。
“国际时装周第五届中国少儿时装模特大赛海选初赛,暨电影《新乌龙院》儿童演员海选,于3月26日在香港中路银座商城一楼大厅举行”,青岛市服装设计师协会副主席兼秘书长张崇伟日前发布的一则消息,让不少朋友纷纷点赞。不少人惊讶的是,在不声不响中,香港中路银座商城开业了。
永旺超市、家乐福、麦凯乐等大众购物场所已经有了顾客基础,海信广场、阳光百货也有其固定客户群,万象城吸引了不少年轻的小资,再加上中铁青岛中心、海航万邦购物中心,周边各种商业业态云集,银座要想在寸土寸金的香港中路分一杯羹也并不容易。关键要看它的招商率、品牌引入程度和商业推广,无疑其前期的品质和口碑积累非常重要。
在市南区团岛附近,金茂湾湾购物中心的胡女士说,主打社区商业的该项目已封顶,已经完成招商的70%,将引进青岛商业体中规模最大的室内健身运动中心,预计年内正式开业。
在市北新都心,麦凯乐新都购物中心已经开业,这也是该片区首个集购物、美食、娱乐、休闲于一体的大型商业综合体。附近的双峰商业广场、地铁双山站附近的凯德广场有望在年内开业,地铁清江路附近的青建太阳岛,万科生活广场也陆续开始招商。在李村商圈,除了传统的利客来、崂山百货、北方国贸之外,李沧万达、乐客城、李沧银座纷纷开业,奥克斯广场、中央公园也将加入商圈混战之中。
而在大型购物中心相对较少的崂山区,建成后的金狮广场,预计于4月28日开业。客服人员介绍,广场位于香港东路与海尔路交界处的青岛啤酒城原址,将打造吃喝玩乐一体的高端体验式购物场所。
根据市商务局发布《青岛市商贸流通发展“十三五”规划纲要》(讨论稿),将在中山路、香港中路、台东、李村和西海岸香江路5个市级商业中心基础上,规划建设一处金家岭时尚消费圈为引领的市级商业中心,以火车北站交通商务区、辽阳东路地铁轨道交通换乘站、浮山核心区商业综合体及双峰商业广场为核心,将已具商圈气质的3处区域培育成区级商业中心,使青岛区级商业中心增至12处……
病树前头万木春,岛城的商业综合体,在个别枝叶枯萎的同时,其他的躯干、分支正在春天里迅猛生长。