据中央社报道,全家便利商店近日表示,长期以来,便利商店男女客层多维持在七比三,但根据ACNIELSEN公布的2006年台湾三大都会区“消费者购物行为调查”,便利商店男性客层约占52%,将便利商店男女客层比例拉至五比四,显见女性消费客层逐步拉高,趋近五比五的态势。
全家指出,抢攻粉领族,在日本有专为女性打造的便利店“HAPPILY”,以“美丽、健康、幸福”为诉求,提供女性商品如美妆用品、甜点、音乐书籍等。嗅出女性客层的开发潜力,全家从2004年开始也锁定女性客层推出“甜点幸福会社”,强调手工甜点的幸福味道,成功获得消费者青睐。
另外,因应健康美丽的消费趋势,全家调整商品结构,成立美容保健、彩妆和保养专区,今年更首度与新萃妍创意美妆合作,导入彩妆、肌肤保养、头发护理产品预购。
全家表示,女性时尚杂志为增加女性好感度的经营利器。由于女性对时尚流行信息的高度需求,使得女性杂志陈列数居其它杂志之冠。在每年2、3月因换季之故,女性关心新一季流行趋势,可说是女性杂志的销售高峰,全家也顺势推出“阅读?女人”书展,拉拢女性的心。