“女人和儿童的钱最好赚”,这条商业定律在成都得到了验证。以服装为例,每家百货商场均有超过2层以上的卖场做女装,而男装往往只有一层。仁和春天百货客户总监翟雪说,女装仍然是整个商场的绝对主力,销售金额遥遥领先于其他品类。
据了解,仁和春天的登记会员70%都为女性,其消费金额也占到商场总额的70%。美美力诚的VIP顾客中,75%都是女性。西武百货的女性顾客同样也占到了60%以上。基于这样的原因,成都一些商场在开业之后,大量启用男性导购,客户经理也让更多男性来担当。
翟雪透露说,他们商场消费前10位的贵宾中有8位女性,其年龄主要集中在35岁到45岁之间。美美力诚企划部吴舜则介绍说,其商场VIP客户已达到2.5万人,其中主要为女性,就算消费排名第一的男性,也完全不敌女性的消费实力,排名跌出前十之外,最高排名仅13位。
据了解,在这些“寡头”中,来自成都周边二级城市的已占到一半。去年,成都各大商场更是明显感觉到,来自二级城市的顾客明显增长。每到周末,商场门口停放了很多来自外地的车辆。据介绍,二级城市的顾客大多来自广汉、德阳、绵阳、邛崃、眉山等城市。
商场人士透露说,顾客中大部分都是私营企业主、高级管理人员、外企高层、社会名流等,她们的共同特征是有良好的职业背景、强烈的消费欲望和消费能力,对物质的支配是她们证明自身价值的方式。与此同时,房屋、汽车、合家旅游也开始进入奢侈的“菜单”。此外,成都奢侈消费者还呈年轻化趋势,一些20岁出头的年轻人纷纷尝试奢侈消费。