上世纪的岐江沿岸，是中山最繁华的地段，半小时脚程范围内，云集着孙文西路步行街、金都城、民族路小商品市场、中恳百货、民权路电信街……中山最早期的商业城和百货公司均发迹于此，毫无疑问它们都是上世纪中山商业“黄金时代”的见证者。如今，中恳百货黯然歇业，步行街的商铺频繁更迭繁华难再，金都城内不少商铺老板坦言“人气大不如从前”，民族路小商品市场人头攒动的场景已成为过往，民权路电信街不少铺头大门紧闭，和不少二三线城市一样，中山的传统实体商业受同质化及网络的冲击，正遭遇着“阵痛期”。与此同时，商业综合体开始崛起，城区站稳脚跟后迈步镇区跑马圈地，影响力日渐强大。
摩根、中恳先后清场结业
每一个初来中山的外地人多会造访孙文西步行街，除了林立的街铺之外，这里的南洋骑楼总能赚足游客们的目光。孙文西步行街小广场墙壁上的大型浮雕《小城故事》，还原了孙文西路蕴昔日的繁华———行人摩肩接踵、商号云集，光鲜且亮丽。但10余年来随着大信新都汇、假日广场、利和广场、兴中广场等多个商业综合体的崛起，孙文西路的客流被分流，最受年轻人喜爱的耐克、阿迪达斯等运动品牌，也相继从孙文西路步行街消失，取而代之的一些品牌在消费者心目中号召力十分有限，“以前还会和朋友经常逛步行街，现在感觉越来越low，好多品牌从来都没听说过”家住西区的陈小姐对记者表示。“以前人挤人的时候从来不愁生意，如今人少了，生意难做了，就连小偷也都转移阵地了”，在步行街售卖零食、饮料的摊主罗女士满是忧心地说道，最让她担心的是消费力较强的年轻人貌似越来越少，“大信、利和吃喝玩乐都有，还不怕风吹日晒，年轻人都跑到那边去消费了”。
而在步行街衰落的同时，更有一些单体商业已经撑不下去了。2012年8月13日，太阳城出具公告称摩根新元素百货（以下简称“摩根百货”）无法再继续经营，摩根百货败走中山。中山摩根百货开业未满两年就倒闭，有业界人士分析，中山摩根百货的倒闭一方面是因为周边消费氛围还未成熟，最重要的是招商、品牌吸引力不如大信新都汇、假日广场等商业综合体，加之网络电商的冲击下，中山摩根百货的结业也是在情理之中。
摩根关门3年后，2015年5月，曾经支撑起中山实体商业黄金时代的百货公司———中恳百货宣布清场结业，在实体商业受电商冲击的大环境下，这一消息无疑让业界更为忧心忡忡。中恳百货作为上世纪90年代中山商业地产项目的龙头，曾经是中山最高格调、人气最旺的百货商场之一，随着shoppingm all这种新兴商业体纷纷落户中山，数年来消费客流持续减少。在老一辈中山人心目中，中恳百货无疑是那个年代奢侈消费的代名词，但凡有些经济实力的人都会去中恳百货消费。“上世纪末，中恳百货在中山人心目中的地位，就好像香港的太古广场，是身份的象征，动辄几百上千的衣服根本不愁卖，在中恳消费一趟成为不少人饭后茶余的谈资甚至是炫耀的资本”在中山某单位担任要职的廖先生回忆道，“那时商场少、竞争小，很少像现在动不动就打折，但凡有促销大家都会奔走相告，现在拿手机都能查到各大商场的优惠信息，还能比一下价格，没有价格优势、吸引人的产品自然会被市场淘汰”。
综合商业体深入社区
2004年5月1日，中山首个真正意义上的大型shop-pingm all———大信·新都汇石岐店开业，彻底改变了中山人多点购物娱乐的传统方式，成为市民生活不可或缺的部分，开启了中山商业的又一黄金时代。随后假日广场、利和广场、兴中广场、天悦城等大型城市商业综合体纷纷落户，对于常住人口增长平缓的中山，商业项目却大量建起，意味着供市民购物娱乐的sh oppingm all更为丰富。据不完全统计，2012年中山的人均商业面积已达6平方米，这不仅超过了发达国家人均1.2平方米的标准，甚至超过了同期商业面积人均3平方米的广州和深圳，随着更多的shoppingm all落户中山，这一数字还在被不断刷新。
为了更好地与网络电商竞争，加大购物便利性，中心城区的商业体不断向社区深入，如大信新都汇新悦店是远洋新悦商住综合体的商业配套，位于石岐区老安山村南安路南侧，紧邻博爱路、中山二路、悦来南路，往东区、西区、南区、沙溪均在5分钟车程内。据了解，新悦店是大信置业继2004年后，11年来在其“大本营”石岐区打造的第二个新都汇项目，而其间古镇大信新都汇、远洋大信新都汇、电子科大中山学院片区大信悠客街、岐港片区大信时尚家园海鲜街等四大商业项目已先后启动。在项目细节设置方面，大信新都汇新悦店除了秉承一站式shoppingm all的理念外，其更志在打通社区商业“最后100米”，以带给消费者新的体验。
综合商业体数量在中山急剧增加，也让业界人士有些担忧，遍地开花的综合体，以兴中广场周边最为集中，对面的利高广场、富华道上的太古广场、天悦城广场、时代广场，彩虹片区的五月花等，方圆三公里内就有10多个购物中心，竞争压力肯定会很大。兴中广场相关负责人认为，商业购物中心集中是把双刃剑，对消费者来说是好事，对商家而言却是不小的冲击和考验，当然这种劣势也能通过整合优化转变为优势，就像兴中广场及周边购物广场共同打造成一个集吃喝玩乐住为一体的旅游娱乐中心———“一江两岸”商圈，利用天然的岐江美景、孙文西步行街、星级酒店、周边十余个购物中心，融合整个大商圈的商业体以达到共赢目的。
镇区商圈更新换代不断
十多年前，高品质的shoppingm all相继在中心城区落户，每逢周末或节假日，不少镇区市民都会前往市中心的shoppingm all购物、娱乐，这也让不少商业投资公司嗅到商机，将目光投向几大重镇。2005年9月，集超市、百货、家电、餐饮、娱乐和五星级酒店的小榄·大信新都汇盛大开业，刷新了购物中心在镇区开店最大规模的记录；2014年底古镇大信新都汇开业，占地面积10 .3万平方米，总建筑面积达50万平方米，是集商业、旅游、文化于一体的地标级商业航母；2015年底小榄百汇时代广场开业，成为去年中山两个最大型的商业综合体项目之一。从趋势看，镇区和社区已经成为商业地产最新争夺的地盘，有业界人士分析，镇区商业体匮乏，价值物流不如城区便利，收到网络电商的冲击相对要小一些，这些都为shoppingm all落户镇区打下基础。
从市区驱车到小榄百汇时代广场耗时40分钟左右，记者在百汇时代广场看到，前来购物的市民络绎不绝，人气丝毫不逊色于市区的shoppingm all.据了解，百汇时代广场是目前小榄最大的商业体，广场占地6万平方米，总建筑面积达25万平方米，逾2000个停车位，包含一站式购物中心、风情商业街、精品酒店、小榄首个loft公寓，包括卜蜂莲花超市、星美国际影院、星巴克、本土有着极高号召力的餐饮品牌花城酒店等都纷纷进驻，在这些进驻的国际中高端消费品牌中，不少均是首次落地中山，这也体现出商家开始关注北部镇区的消费市场，以至于不少市区居民专程驱车到小榄购物。
沙溪的星宝商圈经过数年的发展逐步取代富华总站商圈，成为沙溪镇乃至城区西部最为热闹的商圈。去年年初，中山富泽实业投资有限公司溢价3970万元拿下沙溪汉基花园旁一块纯商业地块，总面积61873平方米（折合92.8095亩），该地块起始总价为2.57亿元，成交总价为2 .968亿元，折合319.8万元/亩，也意味着未来沙溪或多出一个新的商业综合体。据了解，截至今年，包括古镇、小榄、三乡、沙溪、坦洲等镇区均有大型shoppingm all进驻，且不少镇区已有多个商业综合体进驻。
未来趋势
体验式消费成实体商业竞争利器
据了解，2015年中山批发和零售业销售额达976.3亿元，增长10 .2%，对社会消费品零售总额增长的贡献率达92.1%，拉动全市消费品零售总额增长9.2%，但不可否认的是，近年来实体店受到电子商务的巨大冲击。于是，对中山的众多商业综合体来说，发展体验消费似乎成为共识。中山一商业综合体招商部负责人分析，衣服、日用品等都能从网上买到，款式多、价格便宜，这些优势都是实体店缺失的，现在去商场多数都是吃饭、看电影、K歌，这种情况下商业综合体业态比例的调整、体验型消费的布局、人文设施和服务理念的改善显得尤为重要。
在体验式消费这一领域，位于孙文东路的假日广场为众多商圈中的佼佼者，定位小资、休闲的假日广场，囊括了不少潮店或是新奇的店铺，几乎每年都会举办数次大型的创意活动，包括MIX创意文化青年集市、Show中山摇滚音乐节、第一个商业策划大赛“拾铺”、第一个全资资助青年创意文化的基金计划“边道”创展等，藉此来拉动人气、提振消费，同时也为商圈注入不少新鲜元素。去年假日广场对其二楼进行了升级改造，百佳超市升级为精品超市，面积也减缩到原来的一半，而剩下的楼层面积已大部分引进时尚餐饮品牌以及儿童消费品牌，同时“手创坊”引进了近10家充满文艺风的创意特色小店，通过举办一系列DIY手创活动，在文青和年轻家庭中有着很强的号召力。假日广场负责人表示，现在的消费者会更愿意为体验、环境、情感和服务买单，所以假日广场在商业设计上，更突显娱乐性、互动性、文化性、情景性等特点。
除了在消费环境上迎合消费者多变的消费习惯之外，主题展览也成为中山商业体又一揽客利器，而每逢节假日，包括利和广场、兴中广场、大信新都汇等都会推出各式各样的展览，有针对小儿童的绘画展、卡通展，也有针对成人的书法展、车展等，这些展览对拉动人气有着举足轻重的作用，对于商家而言，足够的人气更容易转化成消费力。“在电商的巨大冲击下，目前的商业体越来越缺乏人流，而对购物中心或百货商场而言，人流却是最重要的，主题展览正契合了购物中心的这种需要，不仅能够迅速聚拢人气，带来大量人流，而且帮助商业强化定位、加强目标客群的粘性，同时提升商业知名度及影响力，可以说是购物中心的一种崭新运营模式。”中山一综合商业体相关负责人表示。
业内者说
精准营销才能打通线上线下资源
华润万家珠海中山区营运总经理王瑜：网络电商让消费者足不出户就能购买到日常所需的商品，但与实体商业相比，网购仅能通过图片、文字等信息了解商品，在实体店则可以更直观从实物来了解，这些是都是实体店的优势。华润万家将电商、实体店的优势结合起来，以“电商+体验店+体验区”的模式，同时提供线下购买和线上下单两种方式购货体验；此外舒适的购物环境、人性化服务也是传统实体店立足的重要因素，如华润万家旗下的乐购ex-press便利店，与传统便利店最大的区别在于设置了生鲜区、休闲区、电子自提柜，客户收取货物可利用第三方支付；另外传统零售商抓住用户进行精准营销也十分重要，华润万家已经与支付宝、微信支付建立合作。不仅提高了超市收银效率，并且有利于华润万家建立科学的会员系统，通过支付数据跟踪用户进行针对性的营销。
主题展吸引人气增加目标客户群粘性
假日广场市场策划部相关负责人：中山的综合商业体越来越多，购物环境为越来越多消费者所看重，去年假日广场对二楼进行了升级改造，百佳超市升级为精品超市，面积也减缩到原来的一半，而剩下的面积已大部分引进时尚餐饮品牌以及儿童消费品牌，同时“手创坊”引进了近10家充满文艺风的创意特色小店，聚集了不少人气。现在的消费者更愿意为体验、环境、情感和服务买单，所以假日广场在商业设计上，通过环境、建筑及城市风格的融合营造出别致的休闲消费场所。在电商的巨大冲击下，目前的商业体越来越缺乏人流，假日广场每年都会举行多场主题展，正好契合了购物中心的这种需要，不仅能够迅速聚拢人气，而且帮助商业强化定位、加强目标客群的粘性，同时提升商业知名度及影响力。
