5月4日,济南已经弥漫着夏天的味道。晚上八点,家住阳光100的崔先生像往常一样带着孩子出来散步,第一个目的地就是沃尔玛超市,不过本应该热闹的时候,超市却关门了!
一则停业公告解释了崔先生的疑惑:“沃尔玛阳光新路店将于2016年5月18日起停止营业。由此给顾客和周边社区带来的不便,我们深表歉意。营业时间变更为9:00—18:00。”
消费者 “陪了5年,说关就关?”
5月4日下午,记者来到沃尔玛阳光新路店,二楼不少货架已经清空,尽管是工作日,来扫货的市民仍然不少。不过,超市里并没有甩卖、清仓等字眼出现,多数在售商品价格并没有松动。营业人员也坦承,没有什么特别的促销活动,能卖多少算多少,剩下的应该会运到其他店销售。
现场不少工作人员也不再是曾经的“老面孔”。在生鲜区,工作人员表示,“我们是来帮忙处理关店的,昨天刚过来。”在出口处,几个市民围住一名工作人员咨询,“购物卡为什么能买就不能退,你们这里东西一点都不全了,我们离泉城路店太远,逼着我们去那里消费是不道德的!”工作人员应诺着,“我们会找领导反映这个问题。”
其实,刚到5月份,沃尔玛阳光新路店将要关店的消息就传得沸沸扬扬,到5月4日,正式的停业公告终于贴出来了。各种感慨随之而来,崔先生当天就在朋友圈发了条微信——“阳光100沃尔玛更改营业时间,扫货要尽早。陪了5年,不少人已经习惯了晚饭后来逛逛,尤其夏天。”评论区有留言称“我们也是乘兴而去,败兴而归,带着孩子去玩是我家的标准娱乐项目之一,开小汽车—购物车!”
沃尔玛 关店为优化商业布局
让崔先生纳闷儿的是,平时看着沃尔玛人也挺多的,为什么才开了5年就要关门?沃尔玛给济南日报记者发来的书面回复称,“阳光新路店停业是为进一步优化商业布局,沃尔玛计划2015-2017年在中国增设约115家门店,包括大卖场和山姆会员店,预计创造3万多个就业岗位。”
而市民如此“缅怀”,则是因为沃尔玛对济南人来说,是个特殊的存在。2003年,济南第一家洋商场沃尔玛登陆泉城路,也就是现在泉城路西首的沃尔玛,在济南率先掀起了“土洋之争”。2011年4月,沃尔玛阳光新路店在一片期待中开业,不过刚过完五周岁生日,这家店就要停业了。
关停之后,济南将只剩下泉城路店一棵“独苗”,这家店是留还是存,沃尔玛并未给记者明确回应。从数据上来看,沃尔玛(中国)投资有限公司2015年销售额约为735.4亿元,销售增长率为1.6%,门店数量还出现了5.1%的增长。实际上,这组数据看起来挺“漂亮”,似乎与其全球经营业绩下滑的大趋势“相悖”。
不过,济南市流通业供应商协会秘书长韩刚的一句话道出了玄机——“沃尔玛在整个华北区发展得都不太好,因为店面太少,在地位上一点都不强势,华东和华南区相对要好一些,这些地区开店比较早。”从去年沃尔玛股权遭华润甩卖中,也可见其经营分化严重。2015年秋天,因深国投在公开市场抛售股权,沃尔玛在华部分门店业绩遭到严重“走光”,9家公司的净资产为负。
供应商 本地九成放弃与其合作
对于沃尔玛阳光新路店关店原因,给沃尔玛提供面包糕点类食品的济南供应商于先生分析,“这五年来,销售一直不太好,应该是关店的主要原因吧!再说周边还有银座超市、华润万家、大润发,竞争太激烈了。”于先生感叹道,沃尔玛里的本地商品太少了,以前还挺多,现在是越来越少,“不接地气儿”估计也是原因之一。
据了解,沃尔玛刚进济南的前些年,济南门店就有采购部门,并且与当地供应商配合得也不错。后来,济南当地门店的采购权没有了,集中到了大连,对账、结账、退换货等流程开始变得不顺畅。再后来,采购权集中到了深圳总部,当地供应商与沃尔玛合作起来就很累。“出个什么问题,来回飞一趟深圳,光机票就得一两千,太难做了。”韩刚说,所以协会会员90%以上都不再和沃尔玛合作。
目前,沃尔玛的供应商基本都是全国性甚至全球性的品牌,目的就是集中全国资源,将供应商的利润压到最低。但是,高度的中央集权化,也让沃尔玛的反应更慢,难以落地。“在沃尔玛,济南本地老百姓熟知的一些产品并没有,一些促销活动也很难做。”韩刚分析,在这种组织架构下,泉城路店也过得很累,幸亏位置好,年轻人逛得比较多。
超市业 济南现三足鼎立之势
沃尔玛关店从另一个角度也折射出了济南超市业态竞争的激烈程度。“用‘三足鼎立’来形容济南超市再合适不过!”有业内人士指出。的确,目前在济南市场,银座、华联和大润发几乎霸占了大部分天下。银座在济南深耕多年,几乎不参与其他超市此起彼伏的价格战,而以环境和服务为标榜。
截至去年底,华联在济南已有20多家超市,此外还有3家百货店,27家便利店,一家星级酒店,2015年实现年销售额84亿元。在日前发布的“2015中国连锁百强”中,山东省商业集团有限公司位列第6名,济南华联商厦集团股份有限公司位列第61名。
另一个鼎立之足便是大润发。此前,大润发在济南已有4家门店,不过几家店都开业于2000年左右,此后十多年一直保持4家门店的数量。从2014年开始,大润发频频加码济南。大润发华北区相关负责人介绍,目前已经明确签约的有5家,还有一家暂时还不太确定,也就是说,大润发门店数量将要达到近10家。“大润发和华联多数时候都在贴身‘肉搏’,银座系统很少参与价格战。”韩刚说。
短 评
“该走的”走了,不要借机“黑”济南
沃尔玛阳光新路店要关门的消息,又给盛传多时的一个论点添了把料,那就是“洋巨头”在济南总是混不下去!
当然,提出这样的论点似乎也有道理,当初易初莲花、伊势丹、百盛等确实纷纷败走泉城,几乎每一次“撤退”都会让一些人更加相信,济南确实有种让“洋巨头”水土不服的神奇“魔力”。
实际上,在零售业,关店开店本是常事,关店止损也毋庸置疑。济南这个有点中庸的城市可是担不起这种吊诡说法。从近处说起,沃尔玛在青岛也曾关店,在潍坊过得并不怎么舒坦。再从远处来看,根据公开报道“外来资本进军武汉商业屡遭挫败”。而济南的超市巨头也不是完全一帆风顺,也曾关闭过经营不好的门店。
在零售业,好就留下,不好就走,这本是惯常之事,济南与其他城市并无二致。该走的早晚得走,甭再借机“黑”济南,哪有那么多神奇的“水土不服”!