昨天上午10点左右，在复兴门百盛购物中心北楼四层，一名10岁左右的女童突然掉入电梯踏板内，导致大腿擦伤，女孩随后被送往医院医治。复兴门百盛称，事发时候，商场刚开门，电梯还没有开始运行，电梯维保公司工作人员在未向商场报备且没有设置围挡的情况下，私自打开停运的电梯进行停运维护，导致一路过女童意外跌落摔伤。事发后质量监察部门赶到商场了解情况，涉事电梯也已经停运，此外，百盛购物中心也对商场的电梯进行了检查。
从现场人士拍摄的照片可以看到，受伤女孩的右腿被划开了一道口子，伤口周围有不少血迹，地面上也留有血迹，女童身旁就是已经掀开的电梯踏板，现场医务人员正在对受伤女童进行救治。在进行了止血包扎后，受伤女童被送往医院进行救治。
事发后，涉事电梯已经暂停运行，购物中心3层到5层的电梯也全部停运，商场对电梯进行了安全检查。相关质量监察部门也赶到商场检查、了解情况。
据百盛工作人员介绍，事发时商场刚开业，商场有驻店的电梯维保公司，每次要开电梯的时候，维保公司的工作人员也会在，一般情况下，如果电梯发生事故或者需要维修，都要跟商场提前报备，但昨天电梯维保人员可能在安全意识方面有欠缺，觉得商场刚开门没什么人，在没有报备的情况下，他想把电梯踏板打开看一下。
此时正好一个女孩跑过来，然后就掉下去了，“当时电梯没有开，处在非运行状态，女孩只是被擦伤了，并不像网上说的那样有骨折或者被电梯踏板夹伤的情况，事情发生后我们赶快把孩子救了上来，救护车来得也很快。”百盛购物中心工作人员说，受伤女童随后被送往医院救治，伤口处缝了几针，并无大碍。
据了解，因为事发后现场人士很快把掉进去的小姑娘救了出来，因此在拨打119的时候报警人只是要求医务人员去现场，并没有要求出动救援人员。
昨天晚上，百盛对此事做出官方回应，5月21日上午10时许，复兴门百盛委托的电梯维保公司工作人员在未向商场报备且没有设置围挡的情况下，私自打开停运的电梯进行停运维护，导致一路过女童意外跌落摔伤。复兴门百盛立即将受伤女童送往北京儿童医院进行救助，医院对受损女童的伤口进行了缝合治疗。复兴门百盛将做好各项善后工作，同时将加强电梯维保公司及商场的安全管理工作，杜绝此类事件的再次发生。
