苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)刚刚就iPhone高售价对该设备自身销量下滑的影响这一问题进行了他有史以来最为详实的评论。库克在接受印度NDTV电视台的维克拉姆·查德拉(Vikram Chandra)采访时被问及了这样棘手的问题——在美国市场售价为600美元但在世界其它市场上售价更高的iPhone,是否真正的值这么多的钱?
数据显示,在最近一个财季,iPhone销量下滑了16%,与此同时,iPhone几乎所有的市场上,份额都被Android手机侵占。业界分析人士甚至认为,整个2016年,iPhone销量都将持续下滑。
针对上述棘手问题,库克回答称,他的确认为iPhone在印度市场的售价过高,并声称苹果公司未来可能会考虑下调iPhone的价格。库克表示,“我已经认识到,iPhone的售价过高。我们想做一些事情,在一段时间之后,将iPhone的售价下调到我们力所能及的水平。”
对业界而言,库克的此番坦言具有重大意义。
苹果的理念一直是,该公司打造了最优质的产品,不希望打价格战。这也是苹果公司维持产品巨大利润率的方式。因此,库克或许会尝试其它战略的观点,都会显得非常重要,包括下调iPhone售价在内、特别是印度这种规模的市场上下调下调iPhone售价。
今年1月初,库克只是以一种非常模式的方式暗示过,iPhone的高售价会损害此设备的销量。
尽管iPhone在美国市场的售价只为600美元左右,但是,汇率浮动和当地的税收制度会导致美国海外市场上iPhone价格的提升,例如,在巴西,iPhone售价高达931美元;在印度,iPhone售价则为784美元;在英国,iPhone售价为671美元。相比较而言,iPhone的售价要比与其功能相似的Android手机价格贵得多。从德意志银行统计的数据来看,2016年,iPhone在美国市场的售价为600美元,而在巴西售价为931美元,大约是美国市场的1.56倍;在印度尼西亚的售价为865美元,大约是美国市场的1.45倍;在印度市场的售价为784美元,大约是美国市场的1.33倍。与此同时,在意大利、丹麦、芬兰、比利时、荷兰、西班牙、德国、法国、澳大利亚等市场的售价也都超过700美元。相比较而言,2016年,iPhone在中国市场的售价为693美元,大约是美国市场的1.16倍。
事实上,查德拉的问题的确触及了苹果的一系列问题,而不仅仅是iPhone售价过高这个问题。众所周知,苹果的诸多服务,例如iBooks等,在印度市场都未真正地起作用。这就导致了这样一种现象,即用户购买iPhone就像是进行了一笔非常糟糕的交易。
以下就是查德拉对库克的部分采访内容:
查德拉:价格太高了!即使按美元计费,这个价格也太高了,原因可能是在印度要交税,这样,你们就不一定开通与美国市场上一样多的功能,但这样的话,用户在印度市场购买一台iPhone,当然就比美国市场贵很多,而且还是用比美国市场更多的成本购买了一部比美国市场上功能少得多的iPhone,要知道,印度市场上的购买力与美国市场相比,简直是九牛一毛。
库克:关税和当地的税收以及其它的一系列综合问题,给我们带来了挑战,推动了iPhone售价的提升,并导致iPhone售价过高。我们在印度市场的盈利要少得多。不过,我还是认识到,印度市场的价格较高。我们希望在一段时间之后采取一些措施,将iPhone售价下调到我们力所能及的水平,当然,我们目前还在考虑诸多不同的因素。无论如何,我们永远都不会降低我们的质量标准。
之后,库克又重复了苹果公司的一贯立场,即“我们只生产我们自认为是优质的产品。这就意味着,我们不会打价格战。”接下来,库克又重申,称iPhone价格可能会下调。库克表示,“我希望印度的消费者能够以与美国市场相当的价格购买iPhone,这将是我的目标,我希望把用户体验带来所有的服务之中。”
这番声明或将表明,库克希望把印度市场的iPhone平均售价下调24%。很显然,这些保证仍未板上钉钉。库克的这些声明还无法确保苹果公司将开始围绕价格问题展开竞争。当然,库克面对着大量的印度听众,要知道,这些听众可不想听他解释为何印度消费者花费比美国消费者多31%的成本购买同样的手机是合理的。
然而,这些声明倒是可以表明,库克清楚阻碍iPhone提升的一个关键问题,这就是智能手机市场不再增长,而苹果也已经完全主导了高端手机市场。然而,苹果需要发展。但是,如果亚洲市场上10亿人口无力承受苹果产品的价格,那么,苹果的增长动力又将从何而来?