商场运营不善，商户拒交租金，开发商封铺、拆铺——
东海购物广场再起风波
“3月26日晚商铺还好好的，第二天铺子就不见了。”深圳东海购物广场336号铺商户范先生说。当天晚上，另外三家商铺也有“同样待遇”。3月28日，东海购物广场90多家商户，继“3·15”集体停业后再次走到一起，在购物广场门口拉起横幅阻拦消费者进入。东海购物广场开发商——东海地 产称，封铺、拆铺是因为商户不交租金，他们下一步还会对不交租的商户采取法律行动。
封、拆铺目标为维权代表
3月28日上午，记者来到东海购物广场，发现一楼两间店铺被木板遮挡，三楼两间店铺被拆除。这四间铺子的墙上都贴有“深圳东海房地产发展有限公司通知”(下称“通知”)。通知称，由于该商户欠租金、物业管理费等费用，该公司将于3月27日收回商铺，商铺内的所有物品由该公司代为保管。
“听说他们是在凌晨两点拆铺的。现在我商铺里面的货物、收银台，包括装修等(总价值20多万元)一夜间全消失。”范先生说。而另一商铺的租客赵先生损失更大，总共30多万元。
“我的铺没有被拆，但被封了。此次被封、拆铺的商户是8个维权代表中的4个，开发商目标很明确。”被封铺的陈小姐说。截至3月28日中午，收到拆铺通知的商家有28家，但开发商还没有进一步行动。
冲突源于商户抗交租金
从“通知”上看，双方冲突源于商户没有交租金。据陈小姐介绍，目前共有83家商户没有交租金。“不交租金是因为开发商没有兑现最初承诺。当时开发商承诺是开铺率会达到85%以上，吉之岛、苏宁也会进驻，现在开铺率还不到45%，吉之岛等商家也没有进驻。”
记者在现场看到开业商铺确实不多，吉之岛、苏宁等大商家也未进驻。苏宁电气在四楼的装修布上写着：苏宁电器，即将开业。不过商户说购物广场开业时，这个标语已经是这样了，但直到现在也没有见苏宁的踪影。
“承诺没兑现，造成人流量少，进而造成经营难以维持。”陈小姐说，“现在商户每个月还要交5元/平方米的推广费用，可是推广计划、方案我们都不清楚。”记者在现场逗留了近两小时，发现前来购物的人确实很少。“一天真正来购物的人不超过80个，我们的营业员都要比购物的人多。”陈小姐说。更让商户恼火的是，装修时交的5000元保证金，现在也未归还。“我们是按照他们的标准装修的，完工后东海方面却说装修不符合标准，我们做了改动，可是他们还是不退保证金。”孙先生说。
“承诺不兑现”造成的经营惨淡，让商户决定联合起来抗交租金，商户们在“3·15”还进行了停业抗议。当天他们聚集到开发商公司办公地点，警察、街道办等都到场进行协调。“我们停交租金也是街道办的徐主任在协调时说的，他说和开发商协调期间可以暂时不交。”商户范先生说。
■ 各方说法
商户
开发商不诚信
据陈小姐介绍，开发商太不诚信，“在协调期间，他们曾多次发函告知开发商经营情况，并邀请开发商面对面协商。开发商也曾派人前来协调，不过因沟通不顺而一度终止。后来东海集团香港董事局派刘玉秋前来协商，但最终也没有答案和结果。”
3月30日，商户代表给记者传来一份3月21日与刘玉秋座谈的会议记录。记录里刘玉秋对于商户多次口头道歉，承认诸多承诺没有兑现。而在记者手上，还有刘玉秋3月27日(封、拆铺后第一天)写的道歉信、声明和减免租金协议框架的复印件。刘玉秋当时表示对封、拆铺道歉，并拟订在引进大型超市和开业率到80%以前，租金将减或免。同时称已发送的“解除租赁合同通知书”全部作废，并将在一天内派人与受损的４位代表进行解封、赔偿等事宜磋商。而3月28日，东海地产并没有派人前来协商。
开发商
不交租要采取法律行动
3月30日下午，东海地产一位不愿具名的负责人称，东海也想协调，但是商户的条件太苛刻，“免一年租金和半年管理费，我们不能接受。”他称，购物广场共有120多家商铺，已有20多家交了租金，“生意不好并不能成为不交租金的理由。”
至于推广费和装修押金，他称开发商每月收10多万的推广费，开发商为此也付出了应有的努力，比如购买三部车作为抽奖礼品，日常还有各种广告及宣传。“当然，效果怎样是另一回事。商户们低估了经营的风险，高估了开发商的商业运营能力，但运行结果大家都要负责任。”
至于装修费保证金，他说现在还在开发商手中，只是目前商户的装修在消防等地方还需要改善，所以没有归还。“如果商户愿意对可能发生的事故负责，就可以归还。”
他还表示，商户欠租已经超过了合同约定的21天，所以封、拆铺是合法行为，“3月13日之前，公司就通知商户要求解除合同。”对于只封、拆四家商铺，他称这四个商户不仅自己不交租金，还发动大家不交，这种行为开发商不能允许。
他称，对于商场目前的情况，他们曾提出三种方案：想继续经营，3月31日前补交租金的，6月份以前可获得租金减免优惠；不交租也不想经营的，可无条件解除合同；不愿意交租又不愿搬走的，要对商户采取法律行动。
方案提出后，也有部分维权商户接受了第一个方案，继续经营。“这４个代表煽动别人，存在过激行为，我们这样做也是申明立场。”至于装修和货物，他表示封、拆铺全过程都有录像，封铺的货物丝毫未动，拆铺的物品完好封存。“只要他们退场，我们就归还物品，并无条件解除合同，还可以退押金。赔偿可以协商也可由法院判定。”
谈到当初的吉之岛、苏宁等商家的进驻承诺，他表示是在口头上说过，但并没有写进租赁合同，甚至在广告上也没有写过。
律师
双方都有过激行为
广东国晖律师事务所律师徐林认为，商户称开发商答应的有大卖场进驻的承诺没有兑现，这要看租赁合同里面有没有把大卖场进驻作为签订合同的条款。如果没有，开发商就没有违约。而商户欠租是违反合同，围起购物广场不给消费者进入也不合法，要负治安方面的责任。
开发商在租户欠租的情况下单方面解除租赁合同，这是合法的。但开发商封铺和拆铺，尤其是拆铺，是严重侵权，商户可以报案保护自己的私有财产(合同里有写明商户不交租，开发商可以留置财产除外)。在拆铺事件中，物业管理公司没有尽职，赔偿时要负连带责任。
商场运营不善，人流量少，是商户拒交租金的主要原因。
