乐活族,是一个西方传来的新兴生活型态族群,由音译LOHAS(Lifestyles of Health and Sustainability)而来,意为“健康、可持续的生活方式”。
“飞凡”是“实体商业+互联网”场景服务运营商,搭建数字化商业平台,开启智慧化“乐活”消费时代,引导实体商业逐步实现回归。
近日,“618”电商大战打响,京东、淘宝、苏宁等电商巨头,掀起了一场造节营销的风暴,低廉价格、便捷购买方式、铺天盖地的广告宣传,刺激顾客的消费欲望。然而,在电商“绿色粉饰”的背后,假冒伪劣产品横行,知识产权侵权难制止,一场场造节活动的背后,是不可持续性的发展模式。在电商消费膨胀的时代,新涌现“乐活族”的消费者,在功利主义、物质主义被一些人信奉的当下,他们追求个性化的生活方式,在多元的消费价值观念中,吹来一股清新之风。
开启智慧化的“乐活”消费时代
“乐活”指的是那些关注周边环境,希望产品以可持续的方式生产、花钱来提升个人发展和潜力的人们,他们呼唤良知消费主义,破除物质消费主义的桎梏,关注消费的体验感受以及构建健康、可持续的价值观与生活方式,正成为新时代的消费趋势。
“我并不排斥消费,而是选择一种最适合自己的生活方式。”Ada说,“双11”、“618”等电商营销活动中,自己并没有像以往那样去抢购商品,却发现快乐不但没有减少反而大大增加。
半年前,Ada还是一名颇具代表性的宅女,喜欢网游、网购、网络社交,沉迷于互联网的虚拟空间,对现实生活感到空虚、迷茫。如今,她成为了乐活族一员,从日常生活中的衣食住行到智慧科技产品,购买注重质量的同时,数量也大幅度削减。她提倡应该从奢侈消费转向品质消费、理性消费,并且推崇走出家门,建立面对面的沟通交流,破除互联网时代人际之间的隔膜。
Ada选择成为飞凡用户。走进购物中心的她:
通过飞凡APP免费WI-FI、室内导航,实现智能找店,将钟爱的天然材质的衣物、生活用品放进购物袋;
周末开始和亲朋好友聚会,健康绿色的食材可以通过智能菜单,即可在线点餐和排队,节省时间与精力,更好享受欢聚的时光;
忙碌的工作之余,使自己的身心得以减压放松,和伴侣朋友约会看电影,咖啡厅里谈话聊天,在线购票、远程选位、智能POS,还有各种优惠与便利支付,使得生活充实有序……
这种智慧化的消费方式,为她在炎炎夏日中送来了清凉。
这是Ada“乐活”的开始,而这种健康、可持续的消费价值观,与“飞凡”的理念不谋而合。以飞凡商业联盟的“618”狂欢为例,“疯狂送、疯狂抽 、疯狂摇、疯狂享、疯狂享”五大疯狂玩法,既能为消费者提供低价优惠,又能满足其对优质体验服务的需求,带来高品质的生活方式。据悉,活动当日,首日客流突破6400万人,飞凡APP总访问量达1.76亿次,APP当天的成交量达125万笔。
“乐活”消费的利器——飞凡通
我们知道,电商惊人交易量的背后,伴随出现的是交易拥堵、无法付款等问题,在消费狂潮中,与第三方支付平台联系紧密的银行往往显得有些“力不从心”。而“乐活”的智慧化消费方式背后,飞凡通可提供支付、核销、结算一体化的解决方案。
在“618”这场支付的“竞跑”中,飞凡通以快捷支付和移动支付取得胜利,极大的方便了消费群体,从拍下商品到登录网银再到动态密码验证,整个繁琐的网银支付手续,在飞凡通只需要一键支付就可完成。这种操作简单的快速支付手段中,贯穿线上线下,优势凸显,支撑飞凡商业联盟“618”的营销奇迹发生。
据悉,在“618”活动中,消费者在飞凡签约商户或飞凡平台使用飞凡通支付,即可无限次享受随机立减优惠,最高可免单。活动首日,飞凡通交易量达40万笔,更有14万消费者获得购物减免。
为满足乐活族的个性化消费需求,“飞凡”除了让购物中心拥有多样化的先进技术手段,有效解决线上购物体验的缺陷,还通过数字通行证——飞凡通,提供会员权益、积分优惠、信用储值、投资理财、交通出行、电子门票、医疗社保、市民生活等多元服务,打造出连接线上线下的美好生活。
智慧化场景体验 实体商业的回归
“飞凡”带来的智慧化、个性化消费方式,对新兴消费族群产生重要的影响,更是直接推动了实体商业向互联网转型。飞凡“618”活动中,近1200家购物中心以及百货、商超等合计3000+实体商业联合参与,体验全新的互动玩法和购物方式,为顾客提供最难忘的线下优质场景体验。可以说,这是在电商包围下,实体商业行业的一次华丽“回归”。
随着互联网+的崛起,传统商场与电商的优劣势对比也非常明显,实体店提供体验,电商提供廉价。但实体店的体验是电商替代不了的,电商的廉价却是实体店可以逼近的。未来的附加值,更多不是来自于实物,而是来自于不同的体验。虽然电子手段也能提供独特的体验,比如三维体验,这其实更多的只是新鲜感,真正的体验往往是身临其境。因此,与电商争天下的时代,场景体验已成为融入商业经营管理的一种思维方式,在移动互联网时代,“场景”不是一个简单的名词,具有重构人与商业链接的作用。
飞凡开放平台是实体商业互联网+的情景服务商,从生活情境出发,使得购物中心可以塑造人们的感官体验和心理认同,创造出别致的休闲消费场所,激发顾客的情感共鸣和社交分享。这种商业关系的重构与连接,突破实体商业经营格局,在商业、商品、服务和顾客之间建立场景互动购物体验,提升实体商业的经营能力,推动实体商业转型升级的进程,形成互联网下实体商业发展的新动力。
未来的商业必然是健康、可持续发展的“乐活”方式,倡导健康、有序的市场环境,打造智慧化、智能化的实体商业,让消费回归品质与理性。飞凡开放平台是新时代“乐活”生活方式的倡导者,也是全新商业理念的践行者,其“实体商业+互联网”模式将成为未来商业发展的样本,值得更多关注。