“我们这儿现在可以充话费、缴电费了哈”“以后取钱可以到这来，不用去营业厅排队，方便得很”……7月1日上午，新都区清流镇黄龙村的综合便民服务站里，老板骆燕熟络地招呼客人，介绍着“新业务”。今年2月前，这里还只是一个普通的便利超市，如今“摇身一变”，成为集“实体网点、仓储物流服务商、承担部分政务职能”三位一体、开放式的邮政综合便民服务平台。这里也是成都邮政在农村电子商务领域发展的一个小小缩影。
传统超市升级综合便民服务站
打造“一站式”轻松生活
面对网络购物的冲击，实体超市举步维艰。仅在黄龙村里，就有大大小小便利超市20余个，怎样避免同质化?如何才能“杀”出一条血路?这是骆燕一直头疼的问题。今年，成都市邮政公司推进“三统一”(统一综合便民服务站形象、统一服务规范、统一便民意识)邮政综合便民服务站建设的工作，给她带来了契机。如今，在这个480平方米的综合便民服务站里，不仅可以购买日常用品，还新增很多“高大上”的功能。
成都市邮政分公司渠道平台部副经理曾勇介绍，综合便民服务站可为市民提供包括邮政业务、便民服务、农村金融、农村电商、政务服务等多类别的服务，“收寄包裹、商品代购、票务代售、小额取款、车辆违章缴费等都能在此实现。”不会网购的市民还可通过便民服务站里的“邮乐购”平台，使用代购服务，买到当地买不到的物品。据了解，该站现已承接134笔代购服务。“我们就是以小商超为载体，建立网点，开展农村电商工作。通过和商铺的合作叠加更多的功能，并且提供优质的产品，促进贸易流通，服务当地居民。”
升级后的超市人气旺了不少。“人流量比之前多了20%左右，小额取款、代购、缴费等服务得到很多顾客的支持。”骆燕说。黄龙村居民宁佐述对如今的超市赞不绝口，“现在充话费、取钱我都来这儿，还能通过邮乐购买到很多本来买不到的东西，特别方便。”宁佐述说，不仅自己成为这里的常客，他还打起“小广告”，让身边亲友也来这儿，“我都快成便民服务站的代言人了。”
下一步将叠加便民服务业务
2018年综合便民服务站超3000个“三统一”的新都清流综合便民服务站，只是成都市邮政公司推进农村电商发展的一小步。据悉，根据成都市政府大力发展农村电商的工作思路，为加快推进邮政在农村电子商务领域发展，结合成都邮政综合便民服务平台建设实际，成都市邮政公司将发展农村电子商务作为了未来的战略重点。曾勇介绍，结合已有的综合便民服务站渠道优势，成都邮政将大力推进“工业品下乡、农产品进城”，促进地区商品流通;完善农村地区的仓储物流配，解决农村电商“最后一公里”的难题;在政府的支持下，紧抓便民二字，利用国企身份、品牌公信力，让平台承担部分政务职能，建设集“实体网点、仓储物流服务商、承担部分政务职能”三位一体、开放式的邮政综合便民服务平台。据悉，该项目在实施过程中，得到了市邮政管理局、市商务委、市物流办等政府部门的大力支持。在县级层面，成都市邮政公司已与金堂县签订了《农村电商合作框架协议书》，并提供了仓储物流体系的仓库一处;与新都、蒲江县商务部门也已达成了合作意向，继续推进建设工作。
目前，像新都清流综合便民服务站这样的“三统一”站点已有72个，覆盖了金堂、新都、蒲江三个示范县的县、乡(镇)、村。成都市邮政公司计划，2016年在郊县范围内完成800个“三统一”邮政综合便民服务站建设工作，全市综合便民服务站总数将达到1500个;直至2018年，综合便民服务站总数将突破3000个。
在服务站现有的便民服务之外，成都市邮政公司有下一步的打算，接下来计划在有条件的区域开通水费和气费的缴纳业务，以及如政务信息发布、社保办理等政务服务;同时计划在适合的便民服务站点，开展普遍服务业务叠加工作。
