连日来，不少市民反映，位于城东大道的华润苏果超市怎么一下子“空仓了”，它是不是要关门了？6月30日，华润苏果湖北公司行政总经理刘彪向本报记者证实：集团已决定闭店，且本次闭店系正常市场现象。
记者了解到，今年4月，位于武汉的华润苏果后湖大道店就宣布闭店，而宜昌店仅仅登陆三年，当时被誉为宜昌最大的超市究竟怎么了？记者就此进行了调查。
超市货架基本清空，周边商户也准备撤离
“我到华润苏果超市买东西，看到蛮多柜台空荡荡的。问店员，都说这里马上要关门。这开得好好的超市，怎么说关就关了？我还有没用完的会员卡，怎么办啊？”家住楠海花园的谭女士表示。
6月30日上午，记者来到华润苏果超市看到，超市尚在正常营业，或许是工作日的缘故，店里客人稀稀拉拉。记者把三层的超市逛了个遍，发现除了一楼的商家基本上正常营业外，二楼货架空空荡荡，三楼只剩下一些酒水、饮料和调味品还有销售。同时，记者发现不少超市员工三五成群地聚在一起讨论是否闭店，大致内容为：领导没有正式通知。也有员工向记者表示了担忧：“到现在都没有说法，都不知道以后该怎么办？”
记者走访了超市部分周边的商户，多数商户表示不清楚超市的下一步动作，但已经做好关门的准备。其中一家儿童游乐中心已经贴出告示，称因华润苏果超市经营调整，但没有具体通知，该店可能会停业或搬迁，持有该店会员卡的顾客可到该儿童游乐中心CBD店继续消费。
超市方确认即将闭店，传另一大型超市将接手
6月30日，华润苏果湖北公司行政总经理刘彪接受本报记者采访时表示，他专程从武汉来处理宜昌店相关事宜。
“早关一天，少亏一点。”刘彪说，2013年华润苏果宜昌店开业时他来过，但这几年宜昌店的亏损较为严重，经过集团反复核算，宜昌店已不可能扭亏为盈，所以决定闭店，“这在目前的零售行业来说是很正常的现象，目前超市正在对货物进行清理，之后会在超市的醒目位置张贴闭店的相关告示。”
对于市民和员工关心的问题，刘彪也给出了答复。市民手中持有的会员卡，一种是储值卡，一种是积分卡。对于储值卡，市民可在超市张贴告示后，前来办理退费手续。对于积分卡，市民既可以选择兑换商品，也可以选择兑换现金，“我们会留下专门人员处理市民的会员卡问题，保证市民的权益不受到损害。”
超市员工的去留问题，刘彪也给出了两种方案。员工如果愿意离开宜昌的，可以选择到华润苏果的其他店面工作。如果不愿意，超市方将按照《劳动法》的相关规定进行补偿。刘彪表示，目前已向宜昌市劳动部门申请了备案，同时也向宜昌高新区管委会进行了情况说明，员工的安置也会进行妥善处理。
针对华润苏果宜昌店的退出，不少市民传言“沃尔玛超市即将接手”。当天，记者联系了沃尔玛超市在宜昌的相关负责人，据其介绍，沃尔玛确有进入宜昌高新区的打算，但具体安排要等到明年3月份以后。
大型超市频频关闭门店，业内人士称多方原因造成
除了此次即将闭店的华润苏果超市外，2006年进驻宜昌的武商量贩，最多时在宜昌有6家门店，如今也只剩下葛洲坝店一家门店。
对于大型超市的关门歇业，一名不愿透露姓名的业内人士表示并不感到意外，他认为这种“迅速撤离”属于正常现象，“大超市选址前会反复考虑，而超市行业的利润又较薄，一般在入驻某城市前会有个预计，这个预计包括亏本几年能盈利，一旦到达预计年限发现仍然销售不好，超市方就会选择迅速撤离，以防更加严重的亏本，这属于正常的市场调节行为。”
据悉，在全省范围内，不少大型超市都在减少自己的门店数，如华润苏果此前也关闭了武汉后湖大道店，家乐福撤出了孝感市场等。总体上看，当前传统零售业正处于加快变革和转型的时期。
该业内人士认为，这些超市难以持续经营的原因，除了选址、成本上涨、物业纠纷等原因外，实体店受到电商和O2O前后夹击也是重要因素之一，特别是年轻一族和不少家庭主妇，都把目光转向了网购，当消费能力没有大的提升时，留给大型商超的份额就少了。
记者在采访中还了解到，大型超市的主要利润来源点是食品与生鲜产品，但宜昌人消费观念比较务实，受品牌效应影响较小，仍旧喜欢到农贸市场而非大型超市购买食品生鲜的人比比皆是，这种消费观念对大型商超是一种挑战。
在华润苏果，记者发现购物的不便也是其人气难聚集的原因之一，从3楼超市购物出来后，有很多个体商铺分布在超市出口两侧，购物中心希望通过超市吸引客流、进而带动这些小商铺的营业额。但这也带来了顾客对超市出口太绕、尽走冤枉路的吐槽。采访中，就有多位周边居民向记者表示：2万多平米的超市，逛起来并不是很省时，理想中超市应该是货品相对齐全、但规模不要太大，进出方便省时为佳。
宜昌市场仍有巨大潜力，本土超市主攻便利店可借鉴
“此次华润苏果超市宜昌店的关闭，并不意味着华润苏果放弃了宜昌市场，我们会积极调整经营战略，今后还会再来宜昌。”华润苏果湖北公司行政总经理刘彪说，可能今后华润苏果也会采取由大变小的做法。
而与此有相同意见的还有武商量贩，该企业有关负责人表示，他们此前在宜昌的几家门店生意都还不错，有些因为物业的关系导致不得不关门，他们目前正在寻求合适的地点，争取再增加几个门店。
对于大型超市如何适应宜昌市场需求，宜昌市商务局有关人士表示，大型超市具有商品种类多，价格相对便宜的优势，但在贴近市民生活上还有待进一步加强，这一点北山超市的做法就值得借鉴。
那么北山超市又是如何在竞争激烈的零售业获得自己的一席之地呢？宜昌北山商业连锁有限责任公司执行总经理李爱民接受本报记者采访时就表示，做超市最主要的还是要考虑到便民，目前北山在宜昌有近120家门店，但占地超过1000平方米的超市门店仅有8家，更多的店面则是身处居民生活圈的便利店，这不仅能让居民就近购物，还能享受到便利店提供的缴费、拉卡拉等服务，这相应就聚拢了人气，有了人气自然就会有收益。
“今后，北山超市还将继续增加便利店的数量，以方便更多的市民。”李爱民对此信心十足。
