国家质检总局今日对外宣布，“经国家质检总局约谈后”，宜家（中国）投资有限公司向国家质检总局提交了召回计划，决定从2016年7月12日起在中国市场上召回1999年至2016年期间销售的马尔姆等系列抽屉柜。“本次召回共涉及多种规格的产品，据该公司统计，中国大陆地区受影响的产品(包括进口产品)数量共计166.0845万件”。据质检总局官方披露：此次涉及召回范围内的抽屉柜如果没有被恰当地固定到墙上时，可能会发生因柜子倾倒从而导致儿童死亡或受伤的危险。
至此，围绕宜家中国多日的“双重标准召回门”在国家质检总局出面约谈后，以宜家（中国）投资有限公司“服软”召回而告终。
据网易财经今年6月底报道，宜家家居今年6月宣布在北美市场上召回约3560万个床头柜和梳妆台，原因是这些家具的翻倒事故已经带来了一系列受伤事件，其中还有三人死亡。此次召回涉及宜家Malm（马尔姆）品牌的800万个床头柜和梳妆台，以及2100万个其他品牌的儿童和成人床头柜和梳妆台；此外，宜家还将因相同问题在加拿大召回660万个抽屉柜。
而本身一次正常的问题产品召回却因其“不正常”的将中国排除在外而遭到外界质疑。据悉，这款热门商品在中国宜家门店也同样销售。然而，宜家中国方面今日在给网易财经发来回复中表示，宜家抽屉柜符合各个在售市场全部的强制要求规范，在中国市场不会召回。“在中国，马尔姆抽屉柜符合中国国家标准”。宜家中国还强调，当产品按照安装说明正确安装并且进行上墙固定时，宜家的抽屉柜是安全的。
在网易财经报道该事件后，人民日报、新华社等权威媒体纷纷发出评论质疑宜家方面召回致命家具所执行的“双重标准”。新华社发文称：“标准或许存在国别差异，维护消费者生命安全的企业责任不应中外有别。企业只有采取断然措施，主动消除产品安全隐患，才能赢得消费者信赖”。人民日报也发文称：“这些年来，外资企业在华高歌猛进，享受了巨大的市场红利。然而一涉及质量问题，却常常采取龟缩战术，缺乏国际巨头应有的担当”。
据悉，网易财经今日致电宜家中国相关负责人，对于此次宜家在中国市场“改口”召回致命家具，其向网易财经表示，此前不在中国市场召回是“基于中国家具行业现已存在大件家具需固定上墙的强制性规定，中国宜家并未实行召回”；对于被国家质检总局约谈后的“改口行为”，其解释为：“我们作为一个以消费者安全为重的企业，在同中国国家质检总局及中国消费者协会沟通后决定对宜家未上墙马尔姆系列等抽屉柜做召回处理”。在回复中，宜家方面还强调，“家具倾覆始终是家居生活中一个重要的安全问题，也是家居行业普遍面临的一个挑战，宜家承诺在这场挑战中起表率作用”。
