英国奢侈品牌Burberry CEO Christopher Bailey本周一提前下台，业绩掉入泥潭在苦苦挣扎，尤其是香港和澳门的低迷表现让集团束手无策，Burberry集团公布截至6月30日的最新一季度营业额下跌3%录得4.23亿英镑，预计服饰和美妆品类的批发收入将无增长，Burberry跟别的奢侈品同行一样正面临消费者流失的问题。
奢侈品消费者都去哪儿了？
Burberry集团大约三分之一的销售额来自亚洲，第一季度在三大市场区域包括亚太区、欧洲和美国地区在同比营业额录得个位数百分比的下跌。
在中国内地市场，Burberry集团表示年度同比营业额基本保持不变，增长停滞。香港和澳门的负面影响尤为突出，同比营业额方面将持续录得两位数百分比的下滑，集团强调跌势仍未停止。日本旅游业略显疲软给业绩增长带来阻碍，部分原因归于日本国内零售增长放缓。
在美国市场，旅游消费两位数比率下跌，旅游消费占当地奢侈品消费的15%，美国地区需求一直不平衡，而批发业务持续遭受挑战，美国批发客户大幅紧缩。欧洲地区依然低迷不振，特别是法国和意大利，奢华旅游消费者数量呈两位数比率下跌。
此次财报带来的唯一好消息就是，英镑暴跌导致外国游客纷纷涌入英国购买廉价商品，分析师预计将在这个夏天将促进这个英国奢侈品牌的业绩，英国是Burberry集团最大的市场。Burberry集团称，在本季度最后几周内营业额得到改善，带来了中个位数增长。
Burberry集团的利润已连续第二年下降，今年5月集团宣布将推出节省1亿英镑成本的计划，本周三，将在明年离职的Burberry集团首席财务官Carol Fairweather证实，集团正在进行裁员流程，正与员工代表进入正式磋商，不过她拒绝透露任何细节。
Burberry集团把三大区域市场表现不佳的原因归结为中国反腐败政策打击、美国百货商店的业绩萧条和欧洲地区的恐怖袭击。但这些问题对Burberry集团而言并不新鲜，也并不是个例，因为几乎所有奢侈品牌都受上述三个原因的负面影响。
伦敦Verdict 零售分析师Andrew Hall指出，包含中国内地和香港在内的远东地区是一个有严重问题的市场，这暗示了集团前CEO Christopher Bailey 犯下错误， 新CEO Marco Gobbetti需要迅速制定解决方案，应对中国反腐败政策以及日益庞大的代购群体带来的负面影响。
新CEO Marco Gobbetti的优势是拥有远东奢侈品市场的运营以及布局增长能力。Marco Gobbetti自2008年其负责运营LVMH集团旗下奢侈品品牌Céline，此前还曾在Givenchy担任CEO长达4年。近几年来，Marco Gobbetti和品牌创意总监Phoebe Philo一道将Céline打造成LVMH集团旗下表现最出色品牌之一。
根据巴克莱分析师指出，在奢侈品行业，Burberry是中国与欧洲商品售价差距最大的公司之一，虽然公司去年初表示将采取亚洲降价欧洲提价措施，但依然没有改变现状。有分析人士指出，Chanel在国内开启的行业降价阀门让奢侈品牌市场竞争更加激烈，Burberry集团近2年来产品设计落伍，国内价格依然高企正不断丢失市场份额。
有分析人士指出，现在的奢侈消费者需要的是更高性价比和时髦的产品，比如正在复兴的奢侈品牌Gucci,得益于新创意总监Alessandro Michele推出的设计新品，品牌正受到粉丝的欢迎业绩在不断回暖，Christopher Bailey的双重身份给了他太多束缚，Burberry集团并没有创造更多有创意的产品，导致消费者正在逃离。
