成都大悦城第一个半年:拉拢租户、讨好客户、花样百出

   2016-07-16 7040

一个体量超过30万方的购物中心,培育期可缩短至10个月。这句话绝非说说而已。开业刚满半年的成都大悦城,已经给出了行动,也交出了一份相当亮眼的“期中考试”成绩单。

一年前,在市场和消费者都对成都大悦城持看衰情绪时,田维龙多次发声,称2015年12月24日誓保开业,他没有食言。一年后,当业内不少人士都对成都商业地产现状抱着不容乐观的消极态度时,田维龙则一再强调,成都乃至整个西南市场都有着非常大的潜力,值得深度挖掘。

借着开业半年的时机,商产网采访了成都大悦城总经理田维龙,不仅拿到了第一手的数据,并且获得了项目独家运营干货。

能够在短短半年时间内,站稳市场、打响品牌、抓住消费者的心,要问成都大悦城具体做了些什么,总结起来,就是下面五件事。


一、坚持定位:年轻客群不变、时尚气质不减

一个商业项目不管到哪个阶段,不管做什么选择,有一点始终如一且不可忘记,那就是定位。“近者悦,远者来”从来不只是一句单薄的宣传slogan。从项目设计到业态组合,从品牌引进到主题活动,从明星资源筛选到多样服务细节……成都大悦城都在不断地强调自身“年轻、时尚的公园式购物花园”的定位。

“同样是时尚,我们会更亲民,更成都化,更接地气。”至于如何接地气?田维龙表示,“包括外部环境的营造,对‘公园’氛围的打造,以及读懂成都人需要哪些东西。所以,我们增设了很多人性化设施和便民服务,甚至细节到内部的色彩、音乐和气味等。”

成都大悦城秋中庭效果图

成都大悦城的目标客群是18-35岁的青年群体,即“年轻人”。年轻人喜欢什么?大概是源源不断的新鲜感,以及在其他地方享受不到的专属体验感。

于是,除了别具一格的公园式环境,丰富的品牌组合,以及多方面的细节服务之外,成都大悦城还成为了成都第一个鼓励消费者带宠物进商场的项目,并贴心准备了宠物小箱、宠物小推车、宠物垃圾袋以及宠物清洗的区域。

这在眼下听起来,的确比较新鲜。然而,用田维龙的话说却是,“成都大悦城在服务项目的增设上,显得更加务实,因此更容易得到消费者的认可。”

正是因为始终清楚项目自身的定位,所以,成都大悦城才深刻体会到:消费者需要具有实际效用的新鲜服务,而时尚不是非得冷冰冰,不应该有距离感。


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