沃尔玛推行的新薪酬制度,将原来的与员工签订的是长期劳动合同更改为综合工时制度,并强制要求员工与公司签新合同,这一做法引起沃尔玛员工不满,随后南昌、成都、重庆、深圳与哈尔滨等地的个别沃尔玛商场中,上演了员工罢工潮。
早前,北京通州家乐福一名员工刘某因低价销售商品被家乐福开除,刘某不服申请仲裁,法院认为家乐福的开除行为未达到相关标准,且公司主张的无形损失未有充足证据,因而法院判决家乐福撤销解除合同通知书,双方继续履行劳动合同。
业界指出,在人力与租金成本高企、经济下行的背景下,沃尔玛与家乐福的上述事件,都与控制与压缩成本有关,不过从应对方式和结果来看,两家公司出的都是“损招”,原因在于,它们都只是一味控制成本、加强管理,却忽视了员工的利益和诉求,这自然遭到员工反对。
以沃尔玛与家乐福的例子为鉴,传统零售企业转型,需要更“聪明”,网络零售才是更好的方法。
与传统零售企业相比,网络零售平台具有低成本运营、商品售价低易受到消费者喜爱、影响力广泛、购物体验方便快捷的优势,因此在传统零售企业纷纷关门的背景下,网络零售发展势头十足。
数据显示,2015年我国主要零售企业(超市与百货)共关闭121家,尽管较2014年减少一半的数量,但与2013年35家的关闭数量相比,仍旧庞大。业界悲观预计,2016年传统零售企业生存将依旧艰难。
与之相比,网络零售发展风生水起,2010年到2015年网络零售市场逐年上涨。2010年,我国网络零售市场规模不到1万亿元,到2014年,这一市场规模已经增长至2.7万亿元,一跃成为全球最大网络零售市场,到2015年,我国网络零售市场规模又突破了3万亿元,达3.2万亿元,继续引领全球网络零售市场发展。
截然不同的发展情景下,未来,将有更多传统零售企业向互联网转型,网络零售是零售行业的大势。
业界建议,传统零售企业转型网络零售,可以先入驻综合类电商平台,吸引并培养用户;随后可以将用户引向自建的电商平台,独立发展运营;最后,将电商平台与线下零售店铺结合,形成零售O2O的发展模式。
更远之后的未来,随着互联网技术不断发展,网络零售行业还将有更多新鲜元素涌入,以供零售企业“发挥”,如VR店铺、直播+电商等等。