宏图三胞电脑销售区货架已空置
宏图三胞山大路店一楼入口 记者刘彪 摄
在很多老济南人心中,山大路不仅是销售电脑、手机、数码产品的科技市场,更可以普及科技知识。9年前在山大路最红火时,全国最大IT连锁零售企业——宏图三胞,在这里开设山东第一店,其迥异于普通市场的操作模式,让人眼前一亮。
然而现在,随着山大路遇困,宏图三胞这家山东最大店,也出现大面积闲置现象。就在人们猜测它要退出山大路时,其山东区域老总却表示,不仅不会撤出,还会做大。业内人士表示,宏图三胞的现状也是山大路的缩影。
[直击现场] 会员中心一片狼藉,这是要撤的节奏?
长时间以来,山大路一直被誉为“齐鲁中关村”,是山东影响力最大的电子产品集散地,聚集了华强电子世界、济南科技市场、赛博数码广场等10余家科技市场。然而近年来,随着网购兴起,实体店销售每况愈下,山大路沿线科技市场,也出现商铺闲置现象。
大背景不理想,很多市场着手转型,赛博四楼、五楼,分别设置餐饮和电影院;华强则引进华艺尚街、眼镜市场;济南科技市场则升级,在二楼开设国内首家机器人卖场……
宏图三胞位于山大路赛博与济南科技市场中间,地理位置优越。16日,记者在宏图三胞一楼内部看到,首先是联想电脑销售区,陈列展示机数量不多。记者又来到二楼,这里是笔记本电脑销售区,关于华硕等品牌电脑宣传标语还在,但所有货架已经空空如也。北侧还有会员中心、数码相机销售区,但已经黑洞洞的,杂乱摆放着货架和桌子,一片狼藉。
[曾经辉煌] 开业前三天,销售额突破900万
尽管宏图三胞山大路店如今有些落寞,但在2007年开业时,相当辉煌。曾做该店店长、现任宏图三胞山东区域总经理的卜里记忆犹新:“这是我们进入山东的第一家店,山东是全国重要消费市场,第一家店,自然会非常重视。”
重视首先体现在选址上,在山大路核心地段;其次是营业面积,一二两层,总共1800平方米。“当时,山大路正值发展鼎盛时期,寸土寸金,在核心地段能找到这样大的营业面积,已属不易。”卜里说,重视还体现在开业期间,聚集的产品、厂家资源上。
据透露,当时开业,全国排名前20名的电脑品牌,悉数到场,光样机展示就有数百个,还拿出很多促销资源,比如让利、买赠等,单店三天销售额突破900万元,创下系统内单店销售第一。
就在很多行业陷入困境时,全国IT市场却迎来春天。“当时,国家搞家电以旧换新,买电脑可以领补贴。”卜里说,这在一定程度上撬动市场,他们迅速扩张,在全省各地开店,甚至在济南“金街”泉城路开过一家店,只是后来因为物业问题,被迫退出。
[盛极而衰] 智能手机兴起,电脑厂商洗牌
花无百日红,2011年左右,国家消费刺激政策陆续到期退出,前期透支消费到了该还债的时候。“你想一想,等刺激政策结束了,该买的都买了,该淘汰的都淘汰了,消费肯定进入低谷。”卜里说。
而近几年,智能手机兴起,取代电脑。电脑厂家在走下坡路,像宏图三胞这样的专业卖场,遇困在所难免。业内人士表示,过去宏图三胞在山大路,最大优势是可以提供标准化产品、专业化服务,还能提供发票及售后服务,但是现在,这些优势似乎并不十分重要了。
目前,宏图三胞也像周边科技市场散户一样,做DIY,也就是提供电脑装机服务,但在价位上,却又很难与散户竞争。记者以装机者身份采访,发现相同配置,价位相差近千元,当被问及原因时,宏图三胞工作人员称:“配件都是一样的,我们能提供发票、售后维修。”
不过,一些消费者表示,电脑都是快速消费品了,一般还没等到坏,就得换掉,因此售后作用不大。据透露,目前电脑消费除了单位大宗采购外,最主要的是游戏玩家,他们对配置要求很高,一旦有更快配置出来,就立刻想换掉,也就是说,现在促进人们换电脑的因素不是坏了,而是还没坏就需要换掉。转型实体店集中在区县、商超“店中店”
宏图三胞山大路1800平方米营业面积,对外开放不到1000平方米,其他闲置。
一些消费者怀疑,宏图三胞是不是要退出了。“我们与业主签了15年租赁合同,没考虑退出。”卜里说,他们也在调整店面布局,比如针对智能手机崛起,引进通信运营商,还有手机销售商等,缩小电脑销售面积。
据透露,尽管山大路店面积在缩小,泉城路店也已关闭,但宏图三胞总店面数量却在增加。比如济南就拥有6家店:山大路店,华润万家丁豪店、王官庄店,银座八一店,章丘银座店,章丘唐人店等。明眼人都能看得出来,其独立店数量在减少,店中店、商超店则在增加。
“目前,独立店聚客能力有限,店中店则可以实现客群共享,因此开店数量多一些。”卜里说,目前他们在山东开店数量已经达到42家。记者在其分布图上看到,店面主要集中在区县。“山东发展比较均衡,区县消费能力,似乎比核心城市差不了多少。”卜里说。
山大路店将扩大,转型体验店
“山大路店不仅不会撤,还准备扩大呢。”卜里说,前一段时间,政府部门还找到他们,商量如何把这个黄金地段的商业做好,把科技市场这张名片做好,辛辛苦苦打造的品牌,不能就这么葬送了,山大路的转型,说到底就是沿线商家、市场的转型,大家都在探路子。
在卜里看来,既然是科技市场,就要创新,过去电脑等电子产品创新比较多,现在技术相对比较成熟了,创新少了,就需要转型,不是转到餐饮、小商品,转到这个领域,就彻底不是科技市场了;转型应该体现科技市场创新的本质,济南科技市场开始做机器人,很好,宏图三胞也要转型,做新、奇、特产品。
据介绍,宏图三胞总部已经与美国最大的新奇特产品连锁企业Brookstone(博斯通)合作,下一步要把全球顶尖的智能产品引到济南来,引到山大路店来。“明年,山大路店就将扩大,把南面一些空置的商铺也收过来,做新奇特商品店,相信年轻人会喜欢。”卜里说,目前,这种店已经在南京、上海落地,上海店开业首日销售额达到了1200万元。
另外,宏图三胞还在与泉城路上的世茂、恒隆、时光海等商业综合体洽谈,在泉城路也要开新奇特产品的体验店。