实体零售业面临严峻竞争,购物中心纷纷通过在设计创新、品牌更换、业态调整等方面大费工夫来破解同质化竞争,更是逐渐增加体验式业态的比重以吸引消费者。在这种市场背景下,主题展应运而生,正在成为购物中心新的吸金利器。一个好的主题营销活动,是购物中心持续创新的体现,不但可以提升购物中心的商业价值和竞争力,还能获得消费者的青睐。
主题元素吸引消费者
现在逛商场不只是买点东西这么简单,购物中心是都市人在忙碌工作过后一个寻找慢节奏的地方,消费者自然而然对于消费场所也“挑剔”起来。除了不断对业态进行调整外,越来越多的购物中心不约而同的选择引进主题元素吸引消费者,用主题元素带动营销已是体验消费的一种趋势。
据盈石集团研究中心的研究显示,购物中心推广活动主要涵盖主题体验、优惠促销、网络互动、会员答谢、展销五大类型。其中,与当前购物中心体验化趋势相适应,标杆项目活动类型以“主题式体验”为首选,比重高达59.4%。如此看来,用主题元素带动营销已是体验消费的一种大势所趋。
增加消费者有效粘性
来自电商的冲击虽大,仍抵挡不住各大购物中心纷纷入市,对于消费者来说多了选择,但购物中心却越来越缺乏客流。对购物中心而言,客流却是最重要的。主题展不仅能够迅速聚拢人气,带来大量客流,还帮助商业强化定位、加强目标客群的粘性,同时提升商业知名度,是购物中心的一种崭新运营模式。
电影《魔兽》上映之际,西安龙首印象城推出电影《魔兽》主题展。由传奇影业官方授权,是全国规模最大、场景最全的魔兽电影巡展,契合魔兽玩家真正的情怀,笼络住一大批魔兽的铁杆粉丝并在购买周边产品时毫不手软。据了解,此次龙首印象城结合魔兽展,不仅准确捕获更多客群,更是在潜移默化中加深消费者对商场的印象,主题展带来的人流量给商户带来了更多商机。
有利于破解同质化竞争
购物中心办展览的首要目标是带动符合商场自身定位的客群,再将这些客群潜移默化中转化为购物中心消费者,从而达到增加商场销售额的最终目的。
银泰商业是全国最早引进主题展的购物中心之一,曲江银泰城自开业以来,先后举办过Hello Kitty、恐龙展等主题展,笼络不少人气,培养了一批固定客群。西安曲江银泰城总经理欧亚军表示,购物中心主题展是开发商为了打造更强的竞争力,通过品牌内容或展示形式等创新满足更细分群体的需求,对购物中心进行的差异化打造。对于消费者而言,一旦将逛某个商场当成自己日常生活的一部分,就会时常光顾。