郑州商圈里那个多年不变的‘夏日焖烧锅’，今夏怎就舍得开空调了?”郑州百盛汇龙城店成了近期坊间的谈资。
市场上的调侃和好奇，与河南商界对“百盛变局”的密集关注不谋而合：空铺率持续上升、供货商情绪不稳、物业续租迟迟不见落槌，百盛意外开空调是在“留客”吗?
百盛开了空调 顾客来了供货商却要走
郑州百盛汇龙城店3、4、5层出现大面积空铺，惊呆了逛街客。
7月26日，记者在现场看到，上述楼层承载了女装、男装、户外和运动三大业种，都有大量商铺被围上围挡，上面注明“惊喜正在加载中”，有些铺仅凭寥寥几件衣服、几只鞋(不是双，是只)在把守铺柜。而这，在商场各楼层的中厅及电梯口等核心区域也不鲜见。
郑州的郭女士说，时隔4年后第二次在夏天进百盛购物，她颇感失望。她算得上百盛的“邻居”了，住所距该店仅有500多米。4年前的夏天，她和丈夫到百盛选购西服，竟发现商场不开空调，试一次衣服都感觉很热。此后几年，夏天不逛百盛店，成了她和周围邻居们默契的习惯。“就在上周，听说百盛今夏开空调了，就带着孩子一起遛弯，结果发现整栋商场仅剩两层可逛，其他楼层空空荡荡。”
百盛为何在今年夏天开了空调?
“事实上，多年来的夏天，百盛商场的确开了空调，只是基本不制冷。”有百盛内部人士透露，该公司与物业方[上海家饰佳控股(集团)有限公司，下称上海家饰佳]长达10年的租金价格分歧，后者便对其采取了“热处理”的消极合作。
试想一下，在郑州这一国内新兴“火炉城市”，在高手云集的二七商圈，百盛每逢盛夏的现实处境有多尴尬。上述人士称，直至今年，双方高管都完成履新后，才达成解决空调问题的共识。“今年首次向物业方另加付数十万元空调使用费，这可理解是变相涨租。”
为何百盛在今夏空调正常了，空铺率不降反升?
有消费者注意到，最近几个月，百盛多个楼层曾出现品牌商密集撤柜。另有同业者对百盛所做的“市调”，有这样的结论：商场整体空铺率或在30%以上,其中，4、5层几乎都有近半层的营业面积闲置。
百盛内部人士并不认同这一说法。其称，空铺率没有三成，个别楼层空铺较为集中，与商场正在进行的业种调整有关。“整个5层将改造出更大的餐饮区，因而包括童装、休闲娱乐等业种将由原楼层下移。”
那么，百盛究竟是在做业种调整，还是出现了品牌商批量出走?
有3家供货商向本报做出答复，百盛确实重新进行定位调整，不过，很多品牌商也借此机会选择离开。上述供应商中，其中一家明确是正在撤店，其余两家，自称基本确定了离场的时间表。“说实话，我已经很久没去百盛巡店了。刚好今天驻店店长来汇报销售情况，我给了他一周时间做撤退的准备。”某男装品牌负责人称。
2号店闭店“后遗症”迸发 百盛中原独苗“有点冷”
面对供应商突如其来的“出走”情绪，百盛似乎并无解决方案。
“今年以来，受消费市场加速趋冷、电商冲击实体门店、区域竞争生态变化等因素影响，很多品牌会采取战略收缩态势。”百盛一内部人士称，这是该公司积极采取门店定位调整的直接因素，供应商的情况在预期之中，更在可控范围之内。
不过，多个信源向本报反馈，百盛在今年出现品牌商出走，是多批次、分散式发生的。在上年度，该商场虽有不少空柜，却并不影响整体形象。但今年春节后，以部分女装品牌撤场为先导，感染了其他供货商群体，形成了“跟风效应”。
真实原因，并未得到百盛方面的回复。不过，来自供应商群体的反馈五花八门：比如，品牌与百盛新定位不匹配，其高管履新管理团队流失，新入场供货商拿到了更为得利的合作条款遭既有供货商不满等。当然，该店市场定位不清晰、同质化经营无法调和、品牌重叠、二七商圈竞争主体增多等种种积累问题也被一并翻出来。
由此说来，百盛在时下遭遇这场变局，理应是多隐患最终迸发的结果。
不过，供应商各种“出走”情绪反馈中，有一条诱因高度一致：自上年9月，百盛万象城店(下称，百盛郑州2号店)关闭后，严重挫伤了其供应商的合作信心。
据了解，2号店由2014年8月低调试营业，2015年9月30日贴出了“关闭”告示。而这，或已创下了百盛(隶属马来西亚金狮集团)入华21年来最快的闭店纪录。
“对百盛而言，关闭基因缺陷、招商失利的2号店，丢下数千万投资，在其内部或被称为‘及时纠错’。但是，大批供货商连装修成本都没赚回来，无疑让人对百盛发展态势、运营实效产生深刻质疑。”某服装品牌供应商称，“闭店”负面舆论一旦形成广泛渲染，其实，在供应商群体中只差一个火苗或一个临界点。
如此来看，2015年度，当百盛在郑州市场的“独苗”经营尚可，或符合供货商经营预期，这种零供关系平衡仍可坚守。但今年春节后，当消费市场骤然趋冷，部分供货商销售下滑，无疑将倒逼这一群体合作信心急跌至临界点。而此前积累的种种不适，会借着此轮门店定位调整得以宣泄。更何况，在消费者眼中，身为郑州“第一打折商场”的百盛，在二七商圈并不是无可替代。而供货商的诉求更简单，无外乎再找一个尾货“下水道”。
另值得一提的是，百盛1号店与上海家饰佳磋商物业续租前景不明，亦是催化供货商“出走”情绪的又一诱因。据了解，百盛由2004年进入郑州市场，其合约期应为15年。
“当物业周期仅剩3年，百盛还会不会全力以赴经营1号店?”供应商的这份担心是必要的。
1号店“续约”成关键 百盛称不会放弃河南市场
“百盛不会放弃河南。金狮集团(百盛母公司)在河南多个省辖市有多类产业投资，并仍在扩大。”百盛一内部人士透露，百盛总部已将郑州1号店列入了重装改造计划。但其中关键，是公司与上海家饰佳顺利完成物业租续。
事实上，百盛与上海家饰佳续约谈判不畅，早已被其供货商群体敏锐捕捉。不过，在后者视野中，这根“独苗”能否如愿续约不是重点，关键是，百盛拿什么在河南市场完成坚守呢?
从某种角度看，百盛在郑州市场的近况遭遇，何尝不是其在国内市场受挫的一种延续。
据了解，马来西亚金狮集团是最早进入国内市场的外资商企之一，于1994年在北京开设首店。此后20余年，该公司累计拓展了22个省、58家零售门店。更在2000年前后，成为中国流行百货的风向标。但2012年，自百盛上海虹桥店宣布停业后，该公司仿如深陷“闭店泥沼”，有媒体曾披露其在最近5年中已累计闭店12家。
另据Wind数据显示，今年2月，百盛曾发布2015年财报称，该公司当年销售额为180.998亿元，同比下降6.9%，净利润由上年的盈利2.25亿元变为骤亏1.8亿元，各项财务指标均低于行业均值。另在7月26日，该股报收0.68港元/股，已足月徘徊在历史低位，步入仙股行列。
“百盛在国内市场当前境遇，可视为中国零售业推进‘供给侧’改革的客观写照。”河南丰汇商业地产顾问有限公司董事长顾春强认为，近10年，当互联网在国内零售市场产生了足够深刻的作用力，国民消费方式和需求乾坤变换，百盛却未能及时完成对其商业模式、管理体系、商品及服务内容的迭代，遭遇市场“淘汰落后产能”成为必然。
事实上，百盛并不是零售业“规模红利”退潮后暴露的唯一尴尬者。聚焦郑州，如上海汉钧数据显示，2015年度，郑州22个重点商业项目中，14家百货店业绩几乎都出现了不同程度的大幅下滑，仅有购物中心能独善其身，实现业绩规模正增长。
“如汇龙城店能顺利续约，即可完成购物中心化改造。倘若‘新2号店’拓展顺利，另有计划向郑州输入‘城市奥莱’业态。”百盛一高管借此表述了“守住河南”的新计划，以及在郑州继续拓展新门店的渴望。
上述人士提及的“城市奥莱”业态，其实是百盛集团与韩国衣恋集团合资运营的新公司——优客城市广场，今年元月进驻百盛上海长宁店。虽被业界多评“百盛变相卖店”，但主打韩流风的品牌折扣商场完成了市场定位和目标客户细分，的确在上海市场获得了85后、90后消费群体的青睐。与此同时，百盛也在历练O2O部门，协调线上线下的销售和服务，强化体验式购物，并尝试驾驭ZIEZAC、Serena等自有品牌。
那么，百盛在郑州何时完成这一宏伟计划?这仍是个谜。如其高管坦言，一号店“续租”迟迟不能落槌，二号店选址更不可能一蹴而就，时下的一切设想还都在“坎儿”上。
试想一下，供货商、郑州消费者乃至其员工，给百盛的“最后机会”还有多久?面对嗷嗷待哺的全国大盘，百盛总部又能向郑州百盛投入几许关注的目光、划拨多少真金白银?我们只有拭目以待。
