编者按:2015年,成都零售商业市场总存量突破600万平方米,在中国二线城市中居首,2016年,库存持续攀升。与此同时,成都新开购物中心数量也在不断增加,新老购物中心扎堆,竞争态势呈现白热化。在这样的市场大环境中,成都部分购物中心开始思考转型升级之路,商产网四川站特推出“成都购物中心调整调查系列报道”,直击各大购物中心的调整路径,解读调整过程中的制约因素与破局方法。
地处城市CBD核心区的成都仁恒置地广场(相关干货),自2010年开业以来一直塑造着高端、奢华的形象:这里拥有Louis Vuitton、PRADA、Dolce&Gabbana、Lanvin等国际精品;又因紧靠高端写字楼、五星级酒店,还引来众多高端商务人士来此体验……
随着成都远洋太古里、成都金融中心的出现,春熙路核心地带人流逐渐分散;加之奢侈品市场销售额缩水,仁恒置地广场、美美力诚、仁和春天等老牌高端购物中心面临着消费者流失的危机。
2016年被视为成都购物中心调整之年,一些运营多年的购物中心进入“常态调整”阶段,其中仁恒置地广场也在积极地调整,引入了全新业态和品牌。商产网近日实地探访该项目,并对其调整期间的运营状况和新入驻品牌进行了一番深入探究。
仁恒置地广场
仁恒调整定位扩大目标客群范围 向大众轻奢靠拢
仁恒置地广场项目集高端精品购物中心、超甲级写字楼,以及辉盛阁国际公寓酒店于一体,项目规划建筑面积约 21 万平方,其购物中心仅有4.44万平方。项目整体风格定位为高端奢侈,这也决定其招入的商户属性。
与众多购物中心相比,仁恒置地广场体量虽小,但无论是人气还是业绩都有过人之处。据2014年成都在售商业项目的销售额情况来看,仁恒置地广场位于前三,年销售量达到了15亿元。商产网小编在周四下午五点左右探访,发现购物中心内客流还比较可观。据仁恒置地写字楼的白领爆料,自仁恒引入新品牌后,人气有一定的提升。
事实上,去年年底仁恒置地广场的DIOR旗舰店撤店,曾引起业内热烈讨论。一方面奢侈品在华业绩增长放缓甚至下滑,频频陷入关店潮,已是不争的事实。另一方面,以奢侈品为主要商户的高端购物中心,如仁恒置地广场、美美力诚和仁和春天,未来的运营之路是否会有所改变,也是业内探讨的话题。
而商产网也在实地探访中发现了答案。仁恒置地广场一层有三家品牌正处于打围期,其中BOTTEGA VENETA、LOEWE品牌均为高端奢侈品,trends boite为时尚潮牌,一、二层的定位仍然还是以高消费的国际一线品牌为主;三层则打造了时尚生活购物区,除了化妆品、珠宝品牌,仁恒置地广场还将跨境保税店的比例进行放大;四、五层则主要呈现体验业态,实现消费者美容、娱乐、饮食等需求,其中餐饮比例扩大,增加了许多特色餐饮品牌。
1楼打围的BOTTEGA VENETA、trends boite
仁恒置地广场引入的新品牌不再只是围绕高收入精英人群,极具特色以及高性价比的品牌也出现在商场里,在保持奢侈高端定位的同时,也将客群辐射范围逐渐扩展到普通白领、大众消费者,这恰恰与与周边得天独厚的写字楼氛围相互契合。
从单一奢侈品卖场到体验互动空间 新增超市、餐饮、娱乐业态
跨境电商体验店作为新兴业态,迅速在西南地区野蛮生长,并成为各大购物中心的热门业态。仁恒置地广场自2015年引入了易欧蓉后,今年又持续引入了爱林善集保税体验店。
易欧蓉主要品类集中在化妆品、母婴产品、日用品、快销品和保健品等,而爱林善集保税体验店则涵盖男女服装、箱包、鞋子等几大类目。在爱林善集店内,主要品牌为全球知名品牌,如Dior、 Emporio Armani、Salvatore Ferragamo、FENDI、Saint Laurent、Michael Kors、Jimmy Choo、Alexander Mcqueen、Chloe、Bally、Kenzo等。
爱林善集保税体验店
上港商城西南首店也是仁恒置地广场(相关干货)调整后的一大亮点。上港商城是目前成都首家全进口商品超市,依托上港集团的大型跨境购物平台,采购方式采用的是从原产地直购。上港商城仁恒店分有生活用品区、零食饮料区和生鲜区,产品来自日韩、欧美、东南亚等地。
上港商城
除了增加跨境电商体验店,仁恒置地广场调整期打破常规地大量引入了高性价比的餐饮业态,在原有高端卖场的基础上,增加了更多的生活气息,也深受白领客群的追捧。
仁恒置地广场的餐饮品牌分布在购物中心的3、4楼,港久茶餐厅、川心面魔、元町之味、石榴树 Granada、王品台塑牛排、花里本膳等品牌的合理穿插,让消费者能够轻松体验到日式、粤菜、西餐等特色料理。而属于成都四海一家餐饮有限公司旗下的四海本家臻品海鲜料理,正处于打围装修期,商产网了解到,该品牌占据4、5楼核心店铺位置,将于9月21日装修完毕。
四海本家臻品海鲜料理
在靠近大众消费的同时,仁恒置地广场依然没有放弃高端消费市场,在近期调整中,针对高端消费群体探索出新的零售模式,从单一的奢侈品零售市场,向体验性互动消费市场迈进。
无论是跨境电商体验店,还是引入的品牌环翠楼·天参体验馆和双十文化画廊,甚至是即将开业的天鹅堡·环球连锁酒窖,都不再将门店作为单一的销售场所,而是增加了体验功能,用另一个角度来看也是销售行为的升级化——贩卖生活方式。
同时,仁恒置地广场还引进了艾米1895电影街和Quickstyle X Sinostage舞蹈工作室,弥补了项目娱乐体验业态的缺失。其中Quickstyle X Sinostage舞蹈工作室集合了舞蹈、音乐、拍摄、咖啡馆等多种创意元素。
而艾米1895电影街,这家在上海、北京打响名号的品牌,在成都大悦城开设了首店后,也将在仁恒置地广场以旗舰店的形式呈现。据了解,艾米1895电影街仁恒店除了拥有同步影厅、标准包间、主题包间和豪华包间外,还同时配置了水吧、艺术空间等功能区域。
体验升级除了品牌助力 配套服务也是一大亮眼
仁恒置地广场自落成之后一直坚持高端奢侈消费,经过几年的运营,“高端消费方式”像是项目的核心灵魂一般存在着,除了最显而易见的入驻品牌,这种“高端消费方式”更深深扎入四处能够感受到的服务。
从美陈上来说,仁恒置地广场非常注重打造精致艺术的购物体验环境。项目在中庭及靠窗位置采用线条等几何形状及大面积落地窗,打造出奢华低密度的购物体验,而在室内则大面积装饰绿植,打造出极具艺术感的森林系购物环境,如绿植走道及艺术橱窗。
仁恒置地广场美陈设计
仁恒置地广场采用倒退式建筑风格,保证了大面积的采光,并将购物中心分为A、B两区,C形的动线设计及部分具有私密感的扶梯设置,也让消费者能体验到区别于其他大卖场的私人定制式购物。
除了硬件设施,仁恒置地广场最大的亮点在其软件服务。商产网探访时发现,购物中心内部依据每层业态的分布特点,在走廊设置了休息区,兼具会客、休闲、娱乐等功能。
另外,购物中心内的母婴室也依照功能性和设计性打造,有消费者称母婴室犹如家居样板间。商产网实地探访,发现其母婴室不仅按照儿童房打造,除了安置儿童床和玩偶,也为家长们准备了纯净水、暖奶器、婴儿护理架、尿片、安抚玩具等。
仁恒置地广场母婴室
无论是从仁恒置地广场的整体运营方式,还是近期调整引入的品牌,都意味着仁恒不再“高高在上”,开始向大众消费者靠拢,而购物中心坚持的“高端消费”已经从单一的销售产品逐步转化为高品质服务、体验。