晓风书屋上演反转剧重生 实体书店该向新业态转型了

   2016-09-12 福建日报 谢宗贵4330

  反转,又是一出反转剧!没想到的是,这次反转的主角竟是一家书店,很是让榕城读书人的小心脏悸动了一番。

  前些天,榕城鼓屏路的晓风书屋,先是突然关门,一时引来读者的猜测与叹息。一两天后,书店又开门了。据海都报报道,书屋创始人许志强从外地飞回,协调相关事务,并于9月6日的一次文化沙龙活动中,专门就此作了解释:“这看似是苦肉计,但确实不是炒作,是靠读者和媒体自发的力量一再挽留,才能‘续命’,是一个奇迹!”他还向媒体表示:“今后也许再也不会有‘晓风要关’类似的新闻了。”因为有政府支持,也有新华书店甚至房产商将与晓风书屋合作。据透露,“未来晓风可能会以更年轻面貌出现,卖的书可能会比较流行,会更加融入市场,也会保持品位和做好服务,不但在书店里卖咖啡,还有可能在书店里卖服装,这样的可能性非常大”。看得出,他对晓风书屋的未来蛮乐观的。

  一家书店的开办或是关门,于偌大的城市而言,如同夏末的微风,本来是吹不起池水的半波涟漪。这些年来,仅榕城鼓屏路一带,就有几家书店陆续关门,没有什么人在意。但晓风书屋之关门,对榕城的读书人来说,却是一件不小的“文化事件”。这在去年就曾发生过,当时因为租金问题,晓风书屋差点关门,后来经书友与有关方面协商,书屋总算留了下来。近日“晓风要关”的消息一传开,人们以为晓风这一回躲不过关门的命运,还有人大老远赶来拍照留念。如今,晓风又再开门营业,且有好的未来可期,读书人不无纠结的心总算可安了些许。由此亦足见晓风书屋与读书人结缘之深。

  晓风近年面临的波折,个体书店大多经历过,只不过晓风的特殊影响力,让它一直支撑到现在,而更多的个体书店早已躺在沙滩上。以晓风为代表的个体书店,当年以澎湃的活力从城市的各个角落杀出,把国营大书店挤压到困窘的地步,但竞争的结果是,大大小小的书店各有各的江湖,总体上共同成就了书市的繁荣。然而,当当等网络书店的横空出世,让彼此相安的实体书店一夜进入了寒冬。庞大的书源、引人的折扣、订购的便利、及时的配送,哪一家实体书店经得起网络书店这招招见血的组合拳?在此背景下,那些体量不大、特色不彰的个体书店,几无任何优势可言,关门歇业或转战他途便是唯一的结局。晓风因其高端定位,有其特定的市场,但受到网络书店的冲击也是显而易见的。况且,晓风书屋自开办以来,经营模式几无变化,读者对其服务颇有微词。晓风去年的关门风波,最近这些天“晓风要关”的架势,实际上是个体书店内外交困的集中暴露。只因读者的挽留与该书店作为城市文化地标的需要,晓风暂时还在营业,但多少有些勉为其难。

  苦撑的日子毕竟不好过。晓风要想“续命”,图个好的未来,光靠市场外的力量是远远不够的,最终还得靠自己。从实体书店自身看,找出经营方面的具体问题,这是必须的,也不难,但这所有的问题,归结到底都是实体书店的转型问题。只有从书店业态、营销手段到服务方式全方位转变,才可能涅槃重生。从大环境看,不管你是接受还是拒绝,网络书店的挑战总在那儿,且将是一种常态,哪一家实体书店都无法与之抗衡。实体书店唯一能做且必须做的,即是从网络书店的经营模式中汲取有用的经验,为自身的改变寻求一些新的方向。更重要的是,能够发现网络书店的局限并有所突破,从而找到自己的路子。比如,网络书店因其技术方面的优势,在图书销售方面几乎无所不包也无所不能,但都以冷冰冰的信息形态面对读者,隔着寸屏等于隔绝了人世间的“烟火味”。网络选书简单便利,但没有线下书店挑书时那种沉浸现场的全息体验。营造读书氛围、强化现场体验——很多线下的实体书店已经在做,且已尝到了甜头。远且不提,仅从榕城来说,近年陆续开办了大梦书屋、西西弗书店等,出现了书店+咖啡餐饮新业态,经常举办新书分享会,邀请知名作家现场讲演、签名售书等。作者、读者、销售者甚至出版者聚集在一起,面对面交流互动,这种体验当然有很高的附加值,也有很强的黏性,可说是现在读者尤其是年轻读者的最爱。

  晓风书屋曾以其对市场的敏锐而赶上了个体书店大发展的时代列车,成就其在图书市场上的地位,但在经营服务上守成有余而拓展不足,自然难以满足互联网时代读者的需要。该是晓风书屋向新业态转型的时候了。至于晓风如何转型,目前尚未可知,但从晓风老板的言语中可以看出,晓风或将走出“象牙塔”,扩展图书范围,且改变业态,卖咖啡甚至卖衣服什么的。既是转型,当然要做些新的尝试,唯愿晓风书屋不管如何转身都能够保有其文化品位,倘若用力过猛,转型跨度太大,再来一次大反转,那恐怕就不是晓风书屋拥趸们所能承受的吧?

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