据美国CNBC网站9月13日报道，应对内地游客购物兴趣下降，香港著名化妆品品牌店莎莎为开始转攻互联网，通过在“Alipay”和“微信”等平台建立关系吸引潜在消费者。
莎莎首席财务官陆楷(Guy Look)称，这反映出消费习惯的改变，也反映出为了吸引消费者购物他们所要做的改变。
据报道，7月份赴港游客数量一年以来首次增长，但是购物却表现出下降态势。7月份香港零售业销售额下降7.7%，其中珠宝和手表行业销售额下降26%还多，百货商场销售额下降近7%。
陆楷强调，尽管中国内地游客赴港标准已经清晰化，但是就内地消费水平而言，目前销售额还不能体现完全，因为人均购物消费似乎出现下降。
陆楷认为游客更多地在游览上花钱，包括宾馆住宿、山顶缆车等，而不在购物上花钱。
在这种情况下，莎莎决定转向电子平台来吸引内地游客。陆楷说，莎莎通过支付宝、微信支付、银联支付等平台接触到游客，这样这些游客在规划行程时也会把去莎莎购物考虑在内。
陆楷说，“我们会更多地提前接触游客，给他们提供不同的选择。网上购物之后，他们可以选择赴港时取货，或者我们把商品寄到内地。”
陆楷表示销售额确实有了提高，7月份整体销售额下降，而化妆品行业与一年前销售额相比上涨9%，但他也表示这种转变影响到了零售实体店。
