“去年年底在这组装的电脑,这质保还没过,怎么店就关门了呢?”前来赛博数码广场维修电脑的市民童先生惊讶说到。如今各类电商平台犹如雨后春笋层出不穷,大大冲击着传统数码市场。传统数码电脑行业的变迁,也着实让人对其开始产生疑虑。
近年,各大电脑城发展整体处于下滑趋势,网络上对传统电脑行业的发展趋势,也不断在更新报道。在整个大环境下,最为合肥人熟知的百脑汇、赛博、步瑞祺这些传统数码广场,往日辉煌也一去不复还。
“对面这家店生意不太好,老板前段时间又重新租了间店铺,搬到其它地方去了。”在赛博数码广场做电脑维修的尤先生说。
“这些年电脑行业越来越不好做,很多人最终坚持不下去,就直接转做其他行业了。”尤先生在2011年的时候开始从事电脑维修行业,最初在店里做学徒,一直在这个行业发展。当时这里一个月的房租才几百块钱,每个月正常能有个六七千块钱的收益,好点的话一两万块也是常有。
“从前两年开始生意就不太景气,最后我们老板直接不干了,转做其他行业,就把店转给了我,现在营业执照上还是原来老板的名字。”尤先生指着营业执照说。
在交谈中尤先生透露,随着房价的不断上涨,房租也从2011年的每个月几百块涨到现在两千多块。相比11年的收益,现在每个月就只有三四千块钱,尤先生不禁感叹:“在这行也做了五六年了,现在这市场是真大不如以前了。”
据数码广场工作人员介绍,广场内的店铺大多早已卖给个人,现在他们也只是负责广场内的日常维护和相关费用的收取。在合肥依靠传统数码行业为生的商家不占少数,多数商家都遇到了类似尤先生这样的问题。习惯了传统模式的经营理念,对于突如其来的电商冲击,很多人在苦于寻找出路的同时,不得已选择离开这个行业。
“要组装电脑吗?还是修电脑?没事进来坐坐呀。”类似这样的话,电脑维修店的陶先生每天都要重复上百次。
“我们在赛博也有一家店,以前都是客户直接到店里来,或是打电话催着我们赶快去。而现在百脑汇和赛博两家店,七八个维修师傅每天在外面跑,可生意还是大不如前。”陶先生摇着头说到。和大多数商家一样,陶先生的店铺也主要是靠着长期积累的一些老客户维持,有时候客户着急需要的话,陶先生甚至还亲自帮客户送货上门。
“那店里生意怎么办呢?”“锁门嘛,反正一天下来店里也没几个客人。”陶先生不以为然的说到。
随着互联网更加大众化,很多客户为了方便,大多会选择在网上去购买数码电脑产品。电商平台本身大批量的需求,及与各大数码品牌之间的合作,让它相比实体商铺拿到的价格要低。在这样的不利情况下,传统数码行业想要继续发展,这就需要在数码行业这片“红海”中,找寻“蓝海”,在相同中找不同,市场营销模式的差异化,相信会对传统数码商家现状有所帮助。
网上购买成消费者首选
“今天没课陪同学过来看电脑,学校离得比较远,一般很少来。”在上大学的葛同学说到。
“那今天同学是过来买电脑吗?”“不是,他在网上看中了几款机型,今天就是来店里看看再比较下价格。”
交谈中得知,在大学附近一般有很多维修电脑的门店,因为价格还相对合理,因此,一般电脑没有太棘手的问题,同学们很少会来数码广场。
家住合肥的刘先生,从孩子考上大学后,家里电脑就很少用了。交谈中刘先生说到,“平日也就跟孩子视频,爱人看电视剧的时候需要用电脑,电脑买了五六年了,前两天突然开不开机,今天没事就过来维修下,再坏的话也就不修了,准备买个笔记本,台式机带来带去也不方便,况且现在网上卖的笔记本都很便宜。”
发达的网络时代,确实也让人们感受到电商给自身带来的便利,高质量低价格的数码产品更是让不少市民趋之若鹜。据网友反映,相比传统数码商店,在权威电商平台购买产品质量也相对放心,因此网上购买数码产品成为消费者的首选。
传统数码商家探索出路
近年来传统数码市场虽不太理想,但依靠长期累计的客户也勉强能够维持。很多中小型公司,长期需要维护电脑的专业人士,从网上购买配件,但还是需要有专业的师傅来进行安装,电脑系统也需要定期有人维护。有些紧急情况,老板可以亲自上门维修。这相比较电商平台而言,是它们目前所不具备的。
不仅如此,在维修电脑本行业之外,很多商家也开始涉及监控防盗的安装、手机维修等业务。在必要的情况下,也会帮助客户送货上门,以此来留住更多的客源。加之中年人群众,很多人因对网络知识的匮乏,大多数时候还是会优先选择到数码广场进行电脑购买及维修。
小编为此也联系到了数码广场相关负责人,从中得知,随着近几年传统数码行业的不景气,广场除日常维护费用外,也取消其他相关费用的收取。目前赛博数码广场多数商铺已归个人所有,而相关负责部门也只是起到了管理和中间协商的作用。当问到广场之后的规划和发展的时候,负责人表示到,现在正在协商和调整当中。
据业内人士透露,如今数码厂家几乎每个月都会有新产品推出,面对如此种类繁多的产品,商家若只靠原有的传统经营理念已是完全不够。部分数码广场为应对这种市场下滑的局面,也做出了相应的调整,例如引进VR用户体验区,转变招商类型,使之更加多元化发展,从而吸引人流。
而当今传统数码市场,不仅是从电脑更新换代,还是从大众对互联网知识的不断健全来看,都在预示着未来传统数码市场的缩水。电商平台的层出不穷,使得数码产品价格也变得更加透明化,在不同程度上,分散了传统数码广场的优势,削弱了其集聚的人流量。
传统数码行业未来的道路该怎么走?想必也成为当下大众所共同关注的焦点。