近日,福州五四北泰禾广场为了庆祝东二环泰禾广场,推出了一系列熊猫主题活动,其中不乏给熊猫雕塑上色、儿童表演等亲子类娱乐活动。
为了吸引客流,如今,越来越多大型城市综合体开始布局儿童型业态,从室外到室内,儿童业态逐渐成为商场标配。儿童业态确实能推动商场聚客,但在租金和迅速膨胀的市场压力下,儿童业态又该如何升级?
商场疯狂扩容儿童业态
随着国家二孩政策的放松及消费者观念的转变,以体验为主的儿童型业态逐渐发展成为各大商场的“客流发动机”。为了重新聚客,大部分在榕商场都通过大刀阔斧的改革,陆续布局儿童业态。
近日,经过中秋节客流高潮之后的片刻沉寂,各大商场分别以周年庆、多城联动、国庆节等不同营销造势抢滩十月国庆档。记者走访福州多家大型商场发现,大部分商场一层都架起了儿童娱乐区。一到晚上时间,五四北泰禾广场三层的MELAND儿童成长乐园总是人头攒动,一群年幼的孩子在大人的陪同下玩得不亦乐乎,三层拉夏贝尔女装商铺也被电玩游乐场代替,服务台处时不时有家长前来询问、花钱办理会员服务。
“考虑到五四北泰禾周边客群一般为三至五口之家,现在家长都乐于让孩子们从小就能够多多体验各类才艺,比如儿童厨艺、儿童话剧、儿童乐器表演等。在三周年店庆和国庆档期间,五四北泰禾预计会在外场举行多场大型亲子互动活动。”五四北泰禾广场业务经理告诉记者。
除了五四北泰禾广场,主打儿童游乐的宝龙城市广场,也囊括了游乐、动漫、电玩等多种元素。宝龙对面的万象广场,儿童业态占比量更是高达22.7%,3楼整层定位为儿童世界,5楼还分布了独具规模的母婴概念集市“妈妈集市”。
“宝贝经济”大有可为
“和过去单一的儿童零售为主不同,现在的儿童业态早就向儿童教育、儿童职业体验、儿童游乐、儿童摄影、母婴服务等多元领域扩展。一般来说,儿童娱乐业态拥有较高的承租能力,也能通过聚客带动餐饮、百货类消费,所以商场都乐于引进儿童业态。”世欧王庄天虹百货有关负责人林女士说。
据统计,中国儿童消费市场规模已接近4.5万亿元,其中儿童娱乐消费市场的规模突破4600亿元,未来5年的年增速也将突破30%;培训类消费占比最高达26.8%,且增速最快,同比上涨8.8个百分点。“平日我们经常带着孩子到商场游乐园游玩。假期商场活动更多,全家大小一起出发,玩玩游戏吃吃喝喝,比闷在家里好多了。”带着两个孩子在五四北泰禾三层体验VR的吴先生说。
近期,不少在榕商家增加了儿童现场参与、自我展现的舞台,文化型、技能型项目颇受欢迎。业内人士认为,儿童业态的消费者虽然是儿童,但买单结账的却是家长,由儿童业态引发的家庭式消费才是儿童业态在未来的发展方向,也是带动购物中心其他业态消费提升的重要途径。
儿童业态亟需升级
纵然,体验类儿童业态在吸引客流、对抗电商、推动家庭联带消费上的功效已确认无疑,但由于儿童业态短时间内扩充明显,消费者的选择性越来越多,依靠门票支撑收入的压力越来越大,而事实上,娱乐活动同质化也导致了客流分散明显。
记者从福州多个商场了解到,大型集中的儿童娱乐场所门票价格不菲,要是办理会员卡,一次性消费动辄上千元。据悉,五四北泰禾三层的MELAND儿童成长乐园单词票价为138元,办理会员卡,可以享受每次半价优惠。“虽然乐园里有专人看护,让我们家长可以自己去逛街,但还是不放心把孩子扔在这,乐园里的项目都适合小孩子玩,我们陪同的家长就很无聊,如果乐园旁边有成人的娱乐项目就好了。”正陪同五岁女儿在MELAND儿童成长乐园玩耍的家长刘女士直言。
据了解,国外的儿童主题乐园盈利项目比较多元化,除了门票,广告、活动、衍生品、餐饮、零售、品牌植入等都成为儿童业态的收入渠道;而国内的儿童业态主要收入还是来自门票销售,RET睿意德行业研究报告公布的数据显示,国内儿童主题乐园盈利门票收入占到79%,餐饮、零售占到11%,品牌植入收入占到5%。而记者通过走访也发现,多家购物中心都选择配备儿童绳网探险设备、滑梯、海洋球等游乐设备,设施相似度极高。部分家长透露,设备都相似,只会考虑距离问题。
业内人士分析,儿童业态发展势头强,但面临的挑战也会相应增加。同类型儿童业态在短时间中扩充,容易造成市场膨胀,儿童业态品牌增加稀释掉消费群,自然会造成客流分散。“儿童业态应该从重视单一儿童消费群体到注重家庭消费,并与最新潮的移动互联技术结合,保持消费者的新鲜感,才能达到持续聚客的目的。”