为什么海尔集团首席执行官张瑞敏从来不参与国美与苏宁的大型活动？为什么TCL集团董事长李东生要悄悄地搞幸福树的乡镇连锁？为什么美的总裁何享健搞了一段时间东泽电器后又悄然卖给永乐？为什么乐华、格力、三星先后与国美爆发激烈争吵？如何正确认为国美、苏宁、永乐、大中、五星等中国家电专业连锁巨头的功过，一直是业界没有正确解决的问题。其实家电连锁巨头的功过是一分为二的。
功劳一：家电销售专业化
专业化连锁的初战告捷，打破了大百货商场一统天下的流通渠道格局：将家电业从传统的大百货中分离出来，开始了中国百货流通业的专业化分工。同时规范了中国家电业的流通渠道与消费环境，对于打击假冒伪劣和诚信经营确实起到了划时代的贡献，为广大消费者的家电消费上档次上台阶，并保证质量与服务。
功劳二：厂商职能分工化
首次将中国家电制造企业从繁重的营销与复杂的销售渠道中解放出来，让制造业的营销变得十分简单，即你只要造好产品，保证价廉物美，接受国美与苏宁的销售安排就行，家电业首次真正出现了制造与销售的厂商分离，让中国家电业销售者与制造者都有了做得更精更专的行业大分工的基础。
缺点一：暴利营销
渠道商实施买断机型的策略，就获得了垄断性的高额利润，这对于其它中小零售商极不公平；暗中纵容洋品牌卖高价，对于国产品牌中的低价品牌表面上鼓励，但并没有任何优惠的扶持政策，对于物美价廉的中小家电品牌极不公平。这种渠道上的垄断客观上造成了高价营销的垄断，也带了渠道商的利润激增。
缺点二：难下乡镇
财大气粗的国美与苏宁为什么下不了乡镇市场？中国的乡镇市场其实并不具备家电购买凝聚力，50%的农民买电器并不选择小村或小镇的小型家电卖场，一般都要跑到县城或省城买，这种舍近求远的消费心理导致了乡镇市场的家电消费形不成现实的凝聚力，显然国美与苏宁也对这种硬骨头很不感兴趣。
