广州天河城等商场创新驱动 智能商业正改变传统消费

   2016-10-07 金羊网6630

开启私人定制时代

作为私人定制的先行业态,服装定制率先崛起。自2014年下半年起,开始涌现了一大批做定制的初创型服装企业。

今年3月,“互联网+服装定制”模式的服装定制O2O电商衣邦人近日正式进驻广州,该公司以互联网思维和工业4.0切入服装高级定制行业,采用美女着装顾问上门量体+工业4.0工厂+无门店+网络营销的模式。

在广州人民北路的友谊裤都,记者见到爱斯达在全国首家开设的72小时快速定制体验店。消费者只要到实体店量身或自行输入腰围等数字,即可在三天内收到一条量身定制并印有个人名字的牛仔裤。在现在牛仔裤的生产不像以前需要大量的工人,利用先进的工业4.0技术,一条牛仔裤从开料、缝合、打磨都完全由机器代替,工人只要输入相应的数据即可在流水线上快速生产出来。由于减低了库存压力和中间环节,定制一条牛仔裤不到300元即可。国庆假期,来这里体验的消费者依然络绎不绝。

“工业时代的大批量、标准化生产,让消费丧失了个性。随着互联网+、3D打印技术的迅速发展,个性化定制将是服装制造业未来的方向。”爱斯达总裁樊友斌这样说。

顾客对产品要求越来越个性化,不仅服装要私人订制,电器更需要因地制宜开启私人订制模式。据了解,广百已经推出私人订制服务,对于家庭购置电器的顾客量身订造。例如,格力空调与家装工程结合,中央空调系统可以根据顾客家居设计来实施产品功能的调整。据了解,该业务目前已在市场上推广运用,年底新居入伙前装修需求剧增,国庆期间不少顾客也到店咨询或购买。

智能商场是未来趋势

定制只是智能商业的一小部分,智慧电影、智慧停车、智慧餐饮、智慧社交等智慧场景正逐步出现在广州的商场。

最近刚刚推出的“太古汇(相关干货)尊享会员计划”创新采用双维度(消费力和消费偏好)进行会员进阶管理。顾客加入会员计划后,可根据消费偏好选择属于自己的“社交标签”,享受该标签对应的礼遇。不同的“社交标签”对应不同类别的礼遇,只需要完成相应的“任务”,就能解锁其他标签,获得更多叠加礼遇。标签不同的会员更可一同参与专享系列活动,开拓不同社交圈层。

天河城(相关干货)试水的虚拟试衣镜消费者只需要站在“魔镜”前就可以随意搭配,查看试穿效果,如果想选购一款合适的手表,通过智慧橱窗可以查看手表的价格、材质、生产地、设计师等详尽信息,全面了解商品后再作出最适合自己的选择。

太阳新天地则通过微信会员整合商场服务平台,其中智慧停车场是一个典型代表,颇受消费者欢迎。国庆期间前来该购物中心消费的消费者纷纷表示,停车缴费非常方便,而且可以跟会员消费的优惠结合,感觉很好。

在中国商业地产竞争异常激烈的时代,传统零售连锁企业想突围,就要懂消费者,更要通过移动互联网、大数据等新技术转型O2O。智能商场的升级脚步只会不断加速。

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