电商时代如何差异化生存 枫林晚书房14年的生存秘诀

   2016-10-08 中国文化报7320

“枫林晚”是一家扎根浙江宁波,以古籍文史与文博艺术类书籍为经营特色的民营书店。从2002年开张以来,枫林晚从20平方米的阁楼书店,逐渐成为宁波知名的书店品牌。历经14年沉浮,如今的枫林晚在人流密集的宁波市鼓楼商业街、南塘老街各设一家店铺,经营面积共400平方米,2015年产值达125万元。其经营内容已经不局限于售书,还成了一家可以提供茶饮、文创礼品、文化活动等综合服务的城市文化书房。

网络来袭,选择差异化生存

“我就是想开一家书店。”这是枫林晚老板郑永宏的最初梦想。从开业以来,枫林晚注重品质兼顾时尚,其独特的选书格调受到读者欢迎。

“2011年以前,书店很多,一条街上有十几家,虽然有竞争但是每家的日子都过得不错。2011年后,这条街就剩了两家书店。”郑永宏回忆,最困难时,他的卖书所得都不够支付租金及购书款。

“枫林晚之所以生存下来,是因为书店自始至终对文史哲类书籍的专注。”2010年左右,郑永宏把书店经营方向转向收藏版的古籍书。“宁波自古就有藏书的历史,而精品、收藏级图书在网络上鲜有,很多人也不放心在网上购买价格稍贵的精装古籍。所以,枫林晚成了一批‘玩’书人的据点。许多品相好的精装书、精美画册、博物馆收藏的限量影印版线装书籍等,都是枫林晚独家所有。差异化生存,让枫林晚杀出重围,活了下来。”郑永宏表示。

租金上涨,开拓交流活动空间

虽然精装书的营销策略让枫林晚在2011年得到了缓冲,并且销售额也有了小幅回升。但2012年,随着全国房地产市场全民热炒,随之高涨的房租,无疑让原本经营惨淡的书店雪上加霜。

2013年,迫于上涨了4倍的租金压力,枫林晚从原来的热闹临街商铺搬到了鼓楼商街较偏街区的二楼。“以前的地段好、位置好,散客也可以成为我们的客流。但搬家之后,位置隐蔽、不为人知。如何提升人流,让我把专注点放在了书店活动。”郑永宏发现,书店经营如果仅仅以书为主,与顾客的碰撞就会变少。“我们开始提供顾客休闲、阅读和交流的地方。我们投入了很多针对空间设计的经费和活动经费。”

自2013年5月起,郑永宏在枫林晚共举办了8场活动,伴随活动加入的咖啡、国学讲堂、古琴雅集、匠人故事等,让书店变得丰富起来,吸引了越来越多的人气。

主题书店,打造城市文化空间

2015年10月,枫林晚在宁波南塘旅游区成功增开分店——宁波第一家城市文化主题书店“甬上枫林晚”,这也是与宁波市旅游局共建的第一个景区书店,位于宁波国际旅游交流中心。“最大的政策实惠,就是享受了政府为引进项目提供的租金优惠。仅租金差额,就让我在经营过程中有了底气,半年来经营状况不错。”郑永宏说。

“南塘店的定位是一个宁波城市旅游形象推广中心,书店结合当地的旅游特色,在定位上为读者提供有关宁波城市发展和历史文化的图书古籍,开发富有老宁波气息的文创旅游产品和文创活动。”因为开在旅游景区,基于景区大量的旅游人流,枫林晚开辟的产品全是围绕着宁波本土文化特色,比如设计制作的个性化、具有地方特色和代表性的产品。许多游客会选择作为伴手礼或者纪念品,定制一些带回去,甚至宁波当地的人也会到店采购这些特色产品作为礼物。

“我们整体定位为主题书店,希望能够打造成为宁波城市书房,让老宁波人有温暖感,让新宁波人有归属感,让外地游客有新鲜感,这里是宁波文化的一个缩影,以书和文创内容为核心,进而打造本城文化重要窗口。”郑永宏介绍,他们每月策划不同主题,如宁波城的山水地理、民间故事、地方戏曲、宁波老事体等,挖掘、推广传统文化精粹。去年举办了60多场免费的公共文化类活动。未来,枫林晚想打造一个文化消费的闭环:卖有地方特色的文化书籍,讲地方特色的文化故事,开发与地方文化相关的衍生产品,让文化能够真的进入到消费领域。枫林晚也将变身为一个集书籍、茶饮、文创礼品、文艺讲座、公益活动于一体的立体文化空间。

无论怎么变,多年来枫林晚有一样东西从未变过:是宁波唯一的人文类独立书店,每个主题书店都成为城市一处独特的风景线。

虽然经营了14年,每天一睁眼面临的问题还是一样的:书店前期投入很大,库存占用资金多,书籍利润空间被极度压缩,同时还要面临随时波动的房租风险……“我希望有更多租金价格稳定的政府公共空间可以拿出来与有代表性的文化内容合作,这样民营书店才能安心地做好内容,丰富城市文化。”郑永宏说。

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