“每个月工资才2000元出头,部门领导却要求我们每月轮流在自家网上商城消费几单。”近日,大润发柳南店部分员工向今报热线反映,该商城存在给员工摊派“网购”任务现象。昨日,涉事商城回应称,这是要求员工推介自家网上商城引起的“误会”,“员工有推介商城新业务的责任和义务,但并没有下达具体考核指标,希望员工不要因此产生压力和不解”。
投诉:员工遭部门领导摊派网购任务
据李女士介绍,她在大润发柳南店百货区上班,每月工资才2000余元。近几个月以来,部门主管要求她所在部门的8名员工每天轮流在大润发的网上商城购物。“1个月下来,每人至少需要网上消费3单才能完成任务,且订单号不能重复,消费完还要报给主管备案。”李女士说,由于每单消费不够100元,需要支付15元的运费,因此,“每月至少需要消费300元才划算,这对于收入微薄的家庭是一种负担。”
李女士所言是否属实?10月8日,记者到大润发柳南店进行走访了解。“商城当初为推介网购,的确鼓励员工向广大顾客、亲朋好友广泛推介商城抵用券等活动,但并没有强制要求员工进行网上消费,可能每个部门的要求不一样。”该商城客服部一黄姓工作人员如是介绍说。
“我们每天有6元的餐补费,自推行网上商城以来,每月上24天班的144元餐补费,公司直接打在网上商城的账户上,有效期仅为3年,只能消费不能提现,这不是变相要员工进行网上消费吗?”据该商城生鲜食品区的覃女士介绍,员工有支持、配合商城开发线上商城业务的责任和义务,但一切需要建立在自愿消费的基础上,否则就是不合理的,“但我们是打工的,只能委曲求全了”。
回应:推介自家网上商城引起“误会”
商城是否存在摊派“网购”任务?“这都是要求员工推介自家网上商城引起的‘误会’,商城并不存在强制摊派、克扣的现象。”据大润发柳南店客服部一简姓经理介绍,2014年6月以来,面对市场竞争,大润发集团公司成立网上商城。为了方便群众消费购物,提升人气,公司要求广大员工在日常工作中,利用商城抵用券等手段大力推介网上商城的便捷、优惠,“作为商城的一份子,都有责任去搞好这项服务工作,但推介活动并没有强制摊派任务的要求,也没有具体的考核指标”。
“使用商城抵用券折抵上限为50元,的确有很大优惠幅度。我们要求将最大优惠带给广大客户,并没有强制要求员工自行消费。”该简姓经理表示,部分员工之所以产生摊派“网购”任务的“误会”,应该是因为推销商城抵用券不力产生的压力,“商城并没有下达考核任务,也不会进行扣钱、扣休处罚,完全没有必要焦虑和不解”。
至于餐补费“只能消费不能提现”的质疑,简回应,员工每月144元餐补费,在网上商城的账户达到每月200元,“出发点也是为了提高员工的福利,商城也与每个员工签有协议,不同意的也可以定期领取现金”。
部门:员工权益受损维权应有理有据
对于双方的说法,柳南区劳动保障监察大队一韦姓工作人员表示:“强制摊派肯定违反劳动法的规定,广大用工单位、务工人员务必依法用工,按合同务工。”
不过韦提醒,广大务工人员若发现自身权益受到侵害,务必保留证据及时投诉求助,做到有理有据。同时应注意,在证据不足时切忌凭臆测行事。