合肥大摩广场开业2年人气冷清商户频撤 亏损苦撑已久

   2016-10-13 万家热线3900

  2014年5月23日,安徽首个以文化艺术为主打的体验型购物中心——合肥大摩广场开业,吸引了很多人的目光,然而2年多过去,受开发商失联等影响,商场目前处于苦苦支撑的状态。

  近日,大摩广场三楼一家经营户发帖称,商场经营者的热情和营业环境的氛围都大不如前,“能招进来的商户远没有撤走得多”。此外还存在商场正常营业时间诸多店铺不开门,增加三楼租金等问题。

  投诉

  招的商户没撤走的多 不应对现有商户“割肉”

  今年8月份,自称是合肥大摩广场三楼的一位商户在网上发帖称,“大摩广场开业至今已有两年时间,整个商场经营者的热情和营业环境的氛围都大不如开业初期,能招进来的商户远没有撤走得多。”

  其在帖中指出,商场营业时间过晚,且在正常营业时间诸多店铺不按时开门,商场管理方也对其放任不管,“久而久之,大摩信誉受损,客流量必然锐减。”

  此外,大摩推广模式较为单一,“不帮商家做任何宣传,只对自持经营产品进行宣传推广。”而在政策费用方面,对二楼给予最低优惠减免政策,对三楼增加相关费用,故而对三楼品牌商造成极大冲击。希望管理方“对三楼维持以前相关优惠政策不变,加强管理、整顿经营秩序”,“放弃对大力度招商的执迷、消化空置商铺、而不是在现在的商户身上割肉。”

  上午10点半,大摩广场营业时间内多商铺没开门。

  探访

  商场营业时间多商铺不开门 三楼9家商铺空置

  对此,本网也进行了两日的走访。根据商场大门张贴的营业时间显示:周一至周五营业时间为10:30~22:00,周六、周日则提前至早上9点。但在商场规定的营业时间内,各楼层商户开业时间并不统一,约在中午12点左右,各商户才陆续开齐;而到了晚上9点,不少商户已开始打烊。

  四楼一家做了2年的店员表示,“大摩管得比较松,有事来迟一点也行,有的都到12点、下午1点才来,而且大多数都是老板自营,整天在店里忙太辛苦了,铁人也架不住。”

  而在店员小彭看来,主要还是跟商场人气有关,“一上午都没什么人,商户自然不愿意来早,而且商场开门时间本来就迟,10点半才开,晃晃一上午时间就没了,知道大摩开业时间的一般都会选择下午来。”

  而对于商场人气问题,不少商家都表示,平时人少,只有节假日或周六、周日人气好点,而且各楼层人气状况也不尽相同。比如四楼休闲、餐饮楼层,因为有电影院、美食广场支撑,人气稍好;相形之下二楼服饰楼层则最难聚人气。

  在走访中也发现,二楼、三楼不少商户都打出“撤场清仓”或“特价出售”的标语来招揽人气。除四楼以外,各楼层也不乏一些空铺或关门的情况,其中仅3楼就有9家商铺空置。

  三楼一家家纺店老板就表示,“准备清仓不干了,商场没生意,好多都撤场了,到11月份应该撤的更多。”

  不少商户都打着“撤场清仓”的标语

  探因

  撤场或与收租有关 乱比价格导致品牌店受影响

  据一些商户介绍,大摩广场每家店铺因楼层、位置、面积不同,房租也不一样,有签5年免1年房租,也有一季度一签,新来的则是前4个月免租。一些商户揣测,部分商户撤场可能与收房租有关。“今年5月商场才开始收的。生意不好的话,可能房租一到期一些商户就选择撤场了。”

  而另一些商户看来,投资本身就蕴含风险,“生意好不好,有商家也有商场的原因,一看有没有人气,第二进货的渠道、货品怎么样,第三就是销售方式的问题。”“看各家,有的到现在都一成不变。”

  而据一位知情商户透露,之前商场为了聚人气,生意确实好过一阵,“从去年开始就不行了。而且之前大家都卖品牌,价格、折扣都差不多,后来每家开始卖散货, 衣服29、39元等低价甩卖,导致楼上品牌店销售大打折扣。”

  “现在乱了,就是比价格,之前这个店还不是折扣店,生意不好只能这样。后期会考虑换一个成本低一点的品牌,否则没办法做。”她还透露,为了节约成本,原本3家店面现已撤出1间,“不算管理费在内,三间门面一季度房租将近10000元,还要顾2个员工,人员工资,电费等都要掏钱。”

  大摩广场内也不乏一些空铺或有商铺关门

  招商多为不知名小品牌 “门脸”处被指拉低档次

  不少商户还“吐槽”商场管理也有问题。“花店里卖围巾、卖打底裤,母婴店里还有在门口摆吃的。狗也没人看,就在商场里乱跑、随地小便,万一小孩被狗咬到了谁负责任?我们都跟楼管反映过,没用。”

  在走访中发现,原本三楼为童装、母婴楼层,却出现了几家家纺店;四楼休闲餐饮楼层也夹杂了一些女装商铺。“搞不清商场是怎么想的。”

  在一些商户看来,商场目前人气不佳,与管理方不无关系。“广场里没有商超,招的大多是没有特色的小品牌,仅凭一楼几家品牌折扣店、书店等难以聚拢人气。”一楼某店长则认为,西门入口位置“那么好的门头应该招好一点的品牌来维持商场形象,却一直租给别人做特卖,给人感觉档次就很低。”

  还有商户指出,商户交了推广费,商场却不对外做宣传,“商场开业2年了,罍街离这么近,很多住那附近的都不知道合肥有大摩广场,只能说管理太差了,如果会管理的话,商场是很不错的。”

  大摩广场除4楼餐饮楼层人气稍好外,其他楼层都稍显冷清除4楼餐饮楼层人气稍好外,其他楼层都稍显冷清

  回应

  已免租2年 开发商失联商场也在苦苦支撑

  对此,合肥大摩商业经营管理公司相关负责人在接受采访时表示,商场已经给予场内95%的商户2年免租期,“如果说商户生意不好,商场有一部分原因,商户自己也有原因,商场中有一部分店铺还是挣钱的,但有的服饰商家卖得比万达一些中线品牌都贵,靠宰客这种心理肯定不行。”

  “我们是从今年6月份开始陆陆续续收租金,都是按1折、2折来收,可能有商家认为应该继续免租,但从运营公司角度我们没办法免租。一是公司本身已在亏损,二是还要承担来自法院的压力。”

  据负责人介绍,自去年开发商失联后欠下很多工程债务等法院无法执行,而大摩租赁了该项目,如果一直免租就没有租金付给开发商,而法院也就无法执行债务等问题。“我们作为运营管理方,在开发商失联状态下现也是在苦苦支撑,再加上地铁修路,商场前面主路不通,生意也受到很大影响。”

  已亏损2000多万 等地铁修好状况会变好

  在该负责人看来,商场已经在尽力保全商家,“租金平均十几元一平,二楼、三楼商户一个月交1000元以下的租金很普遍。我们比商家更急,每年一亏就是上千万,到目前已经亏了2000多万。现在大家都是在苦苦支撑场子,等以后地铁通了生意肯定会好一点。”

  该负责人也介绍,对于商户迟到早退等情况商场并非不管,“我们都有统计,但不能管得太严。一是商铺多为老板自营,需要接小孩或有事确实照应不上,一旦罚款,商户情绪只会更加激化。而对于掺杂品项经营的商铺,商场也想按规定办事,但商户会认为生意不好,再不给掺杂着货品卖,更活不下去。”

  该负责人称,现在是特殊阶段,等地铁开通生意变好了,会加大管理力度。他否认商场并没有做推广,只是出于成本和效果考虑,没有选择做电视或报纸推广,“但微信等推广都在做,每周也都有开展活动。”他表示,对于空置的店铺,商场会加大招商力度和优惠政策。”该负责人也提到,对于某些位置的商铺,商场出于后期规划会有计划予以保留。

  “商场的定位是走个性化路线,我们也在不断调整经营的品类,针对有特色的店铺我们也会适当放开,比如在咖啡一条街掺杂一些女装店,三楼童装母婴楼层也会引进一些饮品店。商场位置是不错的,等将来地铁开通,周边商业体都开起来,前景会很好。”

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