“天使为您服务，请给我多一点时间。”10月12日，华东地区首家肯德基“天使餐厅”正式在合肥成立。这家餐厅坐落在合肥政务区万达商场，餐厅内共有15名员工，其中有8名员工都是残障人士。该餐厅负责人表示，公司将赋予残疾人员工与普通员工一样的发展机会，同时也呼吁广大顾客，对“天使”们多一点包容和理解。
今年25岁的小郭是餐厅的一名“天使员工”。记者注意到，对于前来点餐的顾客，小郭会给对方递来一个手写板，客人可以在手写板上书写点餐要求，也可以通过指点菜单的具体项目与小郭沟通。领会顾客的意思后，小郭便会熟练地在电脑上输入相应的菜品，顾客则可以通过眼前的小屏幕进一步确认，整个过程十分便捷。
小郭老家在六安市舒城县，自幼完全失聪，继而丧失了语言表达能力。在特教学校毕业后，小郭四处求职却屡屡碰壁。幸运的是，两个月前，在合肥市残联的推荐下，小郭顺利通过面试，成为肯德基餐厅的一名天使员工。对于目前的工作，小郭表示十分满意。
据了解，目前，这家天使餐厅共有15名员工，其中有8名都是像小郭这样的残障人士。该餐厅负责人表示，这些残疾人员工与餐厅的其他员工都是同工同酬，“考虑到他们的实际情况，在工作中，我们会尽可能对他们予以照顾，让他们从事合适的工作，但是，工资待遇会和其他员工一模一样。”
据介绍，肯德基合肥天使餐厅为了便于“天使员工”工作，特别改造了炸锅的电脑版，改装后的电脑版在产品制作完成时，除了鸣叫提示功能之外，还增加了灯光闪烁提示功能，使得听障员工在听不见的情况下可以通过看见灯光闪烁的提示顺利完成操作。在总配区加装了电子吊屏，将前台顾客的点餐内容可视化，用视觉提醒弥补了残障人士听力上的不足。此外，餐厅还在洗手间加装了残疾人专用扶手，便于顾客和员工使用。
据悉，目前，肯德基共有四家天使餐厅，分别位于深圳、广州、青岛和刚刚开设的合肥。
