日前,家乐福网上商城昆明站正式启动上线。家乐福网上商城于2015年6月率先登陆上海,依托线下丰富的产品线以及庞大的门店网络资源, 配以灵活便利的服务方式,逐渐在各大城市开通运营。昆明是继上海、北京、成都之后,家乐福网上商城开通的第四站。今日起,春城市民可以通过电脑和手机APP在家乐福网上商城任意选购,顺丰小哥会负责将您所购商品送到家。
家乐福网上商城的开通运营是家乐福中国区应对消费购物方式改变而采取的措施之一,电商平台在家乐福整体业态中呈现的重要性也将逐渐凸显。
依托家乐福早已形成的丰富产品线和供应商资源,家乐福网上商城所售商品达1.3万余个单品,涵盖了包括生鲜食品、预包装食品、清洁用品、日用百货、家庭纺织品以及小型家用电器等商品。所有商品的价格、品质、折扣都与实体门店保持一致,并且所有商品都与实体店共享进货渠道,商品品质能够得到最大保证。
消费者登陆界面之后,家乐福网上商城将根据顾客送货地址,就近在白云店、正大店、南亚店、世纪城店中选择配送。合作伙伴顺丰快递全程提供打包、快递服务,对特殊商品,将提供冷链配送,实现从门店到消费者无缝对接,严格保证商品的品质。
家乐福网上商城的支付方式也仍然保持多样化,消费者可自行选择微信、支付宝、网银以及家乐福自有购物卡等方式支付。在售后方面,消费者如需退换,可以携带随货送达的购物清单和商品到任一家乐福门店办理,而不必一定到发货门店进行退换。
作为年轻的电商品牌,家乐福网上商城自推出运营以来不断结合线上、线下的服务经验,改进自身,完善自我,为消费者提供贴心、便捷的购物体验。网上商城同时推出中英文双语界面,为英文用户提供更便利的消费选择,无障碍享受家乐福的优质服务。
家乐福中国区副总裁冉安东强调,“我们希望通过线下实体店与线上渠道的互补融合,更加贴近消费者,为我们的顾客带来更加丰富的购物选择和更为便利的购物体验。”