近期,位于合肥蜀山区的一高端家居卖场,正在悄然转型。其部分区域店面已经进入重新装修阶段,并且陆续引进了各种百货品牌,意欲形成一个小商业圈。作为传统家居建材卖场,此番引进百货,跟餐饮、儿童用品“同台唱戏”,意欲何为?消费者会买单吗?未来的家居卖场又会怎么变革?
事件
人气不足 合肥华邦伊赛特家居汇引进百货商业
一杯现磨咖啡、一份烘焙点心……下午时分,刚入驻华邦·伊赛特家居汇入口处一角的咖啡厅已经开门迎客,而这一角落原本是一家知名建材品牌。
再往里,除了A区还在灯火通明的正常经营家具建材外,该卖场B、C区域家具店均已经全部撤离,被广告牌遮挡的商场内场,工人们正在火急火燎的进行重新装修。而再过不久,千古屋日本料理、悦书房、森亚影咖等也即将在伊赛特家居汇卖场内揭开面纱。
据A区一家具店店员透露,装修是从今年下半年开始的,但是卖场自去年开始就出现了商户撤出的情况。对此,华邦伊赛特渠道主管高辉在接受媒体采访时回应称,原本全都卖家具的家居卖场,目前正在转型,准备引进餐饮、休闲、娱乐、亲子类项目等百货商业。
而谈及转型原因,高辉也坦言,除了是有计划的升级改造,人气不足也是导致商家撤场的原因。“人气不够是很多高档家具店撤场的原因,其中一部分转移到A 区,还有一部分合同到期就没有继续合作了。”
探因
难招商难运营 家居卖场陷入“两难”境地需转型
其实,人气不足一直是合肥多数家居卖场面对的共同难题。更有消息曝出,合肥多数家居卖场都陷入了招商难、运营难的两难境地。
合肥一家专业家居卖场人士表示,“近几年来大量的资金涌向家居卖场,卖场数量越来越多,同质化竞争也越发激烈,仅仅合肥西边这一区域,卖场加起来就有七八家。但是定位模糊,商品同质化,让这些家居卖场的经营状况都不如预期。”
比如月星家居MALL,在招商宣传上,号称有17万平方米家居建材购物广场,是合肥西边唯一一家大型家居shoppingmall,而事实上,占据了独家位置的月星家居MAL人气依然惨淡。与其同在蜀山区域的凤凰城家居广场也因生意不佳,数月前又换了商管经营。而另一家金太阳家居卖场,多个楼层都有常年空缺铺位。
调查
家居期待带来人气 百货商家看中家居卖场低租金
在面对家居建材卖场遇冷、整体销量不佳状况下,合肥红星美凯龙(相关干货)相关工作人员表示,家居卖场引进百货商业的经营模式也是一种尝试,在一定程度上能够达到全方位、多渠道进行推广的目的。
而且,不仅是伊赛特家居汇,一些新家居卖场开业之初就尝试过“跨界”,比如背靠信地步行街的红星美凯龙信地店、生根于世纪金源购物中心的居然之家滨湖店,在选址上就颇具“跨界混搭”意识。
通过采访,本网了解到,家居卖场内的多数商家也对这种跨界融合表示期待,“卖场这么多家居品牌,进卖场来的客户一逛都要逛好几个小时,如果能够引进餐饮和其他的产品,也能够帮我们留住客户。其次,即使卖场不知名,其他的一些商业如果能够通过团购带来一些人气也是好的。”
而百货商家愿意进驻家居商场的原因则主要集中在以下几个方面,一是百货商场虽然客流量大,但是同类型的店面数量也很多,导致客户分流;第二个重要原因在于,许多百货商场位于商业旺地,高地租带来的是昂贵的店租,而家具建材卖场的房租则只有它的六成甚至不到一半。某咖啡品牌负责人陈女士指出,“咖啡店占的面积大,同样多的租金,却能够开在家居商场主力的一、二层,这比通常开在低人气的高楼层要好。”
合肥另一本土家居连锁卖场总经理则表示,“本质上讲,传统家居卖场走的是商业地产模式。对于家居卖场而言,单纯考虑把场地租出去已经难以适应新形势,在以家居经营为主业的基础上,如果能够利用现有的数据资源、客流资源,将看似不相干的两个业态融合起来创造价值,似乎比单纯地打折促销吸引人来买家具聪明得多。”
质疑:
权宜之计 家居、百货消费需求互转率低
不过,也有业内人士对家居卖场行业跨界转型持有不同观点。
合肥家居建材商会相关人员称,百货与家居有着不同的消费结构,两种业态跨界虽然是一定程度上的创新,但是这条路也很艰难,“家居用品单价高,频次低,与百货这种快消品的消费互转率极低。”
他认为,家居的消费者是可以转换成其他业态消费,但是短板却在于家居的消费频次低,转换率也低;而百货商业即使能够带来人群却不一定是家居的准消费客户。如此一来,租金交了不少,却转化不成销售,长此以往商家真的会做这种“赔本赚吆喝”的买卖吗?谁能不顾背后的渠道拓宽成本呢?
而在合肥瑶海壹品总经理焦长作看来,这种跨界业态不过是开发商无奈之下的权宜之计。他提到,卖场转型要考虑周边环境的配套,引入其他业态存在一定风险。而且百货商业也高度同质化,导致经营情况也很惨淡,能否给家居卖场带来人气,将品牌顺利推到更多人注视目光下也未可知。
而一旦转型不成功,家居卖场也将变成一个既不能够满足消费者的百货购买需求,又丧失了家居卖场本身定位的四不像,“部分商场为提高收益及客流量,引进不同的业态,看似人流提升,其实已失去家居卖场本质。”有业内人士认为,专业的卖场还是要做专业的事,只有专业的卖场才能提供消费者行业领先的高性价比家具。