蓝天电脑旗下中国连锁IT商场百脑汇积极转型，除自去年起启动逐店整装改造，今年并将大陆据点降至22处，而位在上海徐汇区黄金商圈的新型态科技智能广场4.0概念店，14日正式开幕后，明年包括泉州、苏州、武汉以及天津等据点，也将以全新概念店现身。
蓝天副董事长暨百脑汇总裁蔡明贤表示，近几年IT的商场营销模式有已有明显变化，消费者的购物模式也有所改变，百脑汇以“科技智慧广场”定位，重新规画业态布局，斥资人民币1.5亿元进行上海徐汇店全新整改，欲打破传统IT商场的营销方式，转型为含括体验、服务、检测维修的“一条龙”服务商场。
百脑汇营运中心总经理陈学文以台湾未整改前的八德光华电脑街商场为例，过去将商场分割大小不一的多席商家摊位，让承租业者为了争抢生意任意削价竞争，同一摊位虽能看到各PC相关品牌的产品，但产品的保固、售后服务及品质却常让消费者有疑虑，这样的竞争模式近几年在中国的IT商场更有变本加厉的情况，让原本仅是房东角色的百脑汇，品牌形象反遭承租商家的不诚信而损耗。
为此，百脑汇决心转型走向消费者，以“一品牌一店”、“统一收银”及“先行赔付”的营销新模式，引进APPLE、联想、三星、华硕、微软、戴尔及宏棋等PC品牌授权店，透过统一收银方式来杜绝商家的不诚信销售，若有买卖间产生消费纠纷，在正常保固条件下，百脑汇也会透过先行赔付的方式，提升消费者的满意度。
目前上海的新型态4.0店除以原本IT销售为核心，加入电竞、VR及无人机等现正夯的实机体验区，及专人咨询解说销售服务，并转进与O2O如电商平台天猫、创客孵化平台太火鸟的虚实合作，同时加入数位3C潮品、美食餐饮等复合型业态；蔡明宪表示，新型态的百脑汇IT百货商场中，将智慧科技及电竞相关销售类项提升至30％，美食餐饮占比36％，IT则下调到34％。
不过，百脑汇今年由于营业据点从25家降至22家，加上陆续推动新型态概念店的整改、以及资本支出增加，上半年百脑汇的整体业务营收较去年同期衰退1成，达新台币25亿元，不过预计整改后的单店最快在3年内就能损平转正，为蓝天旗下相关的多元物业，带进百货、旅馆及厂办租售以外的业绩。
