刚刚过去的九月科技展、娱乐展密集,在这些展会上出现不少结合移动互联网的新技术新玩法,或为泛善可陈的购物中心互联网营销带来新机会。
H5轻手游主题营销切入,购物中心移动互动营销平台
名为显呗的一家上海科技公司在2016年上海科博会上展示了线上线下结合的手机端主题营销工具。在这款类似天猫双11狂欢城的H5轻手游产品里,入驻城里的商家们可以聚在手机游戏里做营销活动,本地消费人群可以参与主活动和商家活动获取卡券,线上线下联动,线上聚集本地消费人群,线下实现销售转化。该款产品的一个很特色的能力,是可以发现本地消费人群的消费红人,借由社交来增加购物中心的消费引导能力。该公司负责人表示,该款产品可DIY,插件化,社交化,泛O2O化,可为购物中心手机端营销提供平台级的服务。
群体参与互动游戏,增强购物中心体验式服务能力
通过手机扫码加入,把手机用作手柄,参与大屏的群体游戏,让观众互动起来的双屏游戏,在多个展会表现火爆。来自苏州的协商网络的一块题材类似球球大作战的双屏互动游戏,主打呆萌、宇宙风,展示现场人头攒动,深受年轻人、小朋友和家长的欢迎。这些双屏互动游戏或得益于H5的轻部署、轻接入,可能成为购物中心现场人气聚集、销售转化和品牌传播的重要互联网营销工具。
购物中心移动互联网营销进入场景化、互动化阶段
最近几年,购物中心的经营经受电商挤压和同质竞争的双重压力,如何结合移动互联网聚集本地消费人群成为购物中心要认真解决的问题。
得益于微信生态圈的发展,国内购物中心普遍性地获得了大规模、亲密地接触本地消费人群的能力,但维持消费人群的关系,效果泛善可陈。推广人员经常抱怨,不增粉则已,增粉800就要掉粉600。
国内的购物中心,大致经历过三个互联网营销阶段。首先是传统互联网阶段,通过地方大网大站推送广告及软文,这个玩法日渐式微,已无前途。接着是微信自媒体阶段,购物中心纷纷打造自己的微信公众号,但也在快速失去本地消费人群的兴趣。第三个阶段,微信互动营销阶段,基于本地和特定主题的场景,公众号努力与更多本地消费人群互动,在互动中聚集消费人群,进而提供服务。
最近出现的这些产品均具有很强的这方面的特征,新鲜度上看非常受欢迎,人性上看会更持久,更有生命力,顺应了购物中心体验化的潮流。借助微信的技术渠道,场景化、互动化的营销将不可避免地成为Mall们的互联网营销主要形式。
Mall级别的H5互动营销工具和内容或是互联网营销的良方
购物中心结合互联网的营销进入到互动阶段,囿于互动内容的策划、制作成本高、技术应用门槛高,本地服务供应稀缺孱弱,购物中心的微信互动营销,玩法方兴,一时却难以起势。
而新出现的H5新技术新玩法,针对Mall级别的体验、消费场景,将互动性、周边移动互联网流量、云化管理三者很好地结合起来,让Mall与自己消费人群更紧密,更有趣,更有价值,使用的技术门槛更低。
值得一提的是,国内已经出现类似显呗这样的供应商,不仅为Mall提供线上线下结合、线下闹场的工具和内容,还在尝试为这些工具和内容提供DIY能力,解决购物中心活动高频带来的多样性不足和整体采购成本过高的问题。
非常高兴地看到,已经有一批科技公司开始围绕购物中心的互联网营销提供Mall级别的工具和内容,或许还不是很多,但可能正揭开序幕。2017年回头看,或许2016年是购物中心结合互联网的互动营销的元年。