面对电商冲击 日系百货在华该如何突出重围?

   2016-10-27 新店商研习社4860

商业地产的角度来看,日本在华开设的百货店,值得我们再三研究。

目前,电商的蓬勃发展正迫使越来越多实体店削减门店数。百货为求生,或断臂,或自杀,或转型。面对无库存压力、低价、便利的电商竞争,这些进驻中国的日本老牌百货如何突出重围?

网路消费崛起,传统零售业逐渐步入“Showroom化”命运。最近几年,几乎所有百货品牌放慢了扩张的步伐,更有甚者因经营不善或水土不服,或因受电商冲击而闭店。

相关专家指出,在传统百货日趋式微的今天,高端时尚百货依旧是传统线下百货的强项,电子商务难以“抢断”。

虽然,有多家日资百货在入华十多年间节节败退,但依然挡不了更多日资商家逐鹿中国市场的雄心壮志。时至今日,日本百货经营模式,依然是各地购物中心学习的典范。下面新店商研习社为大家盘点6家在华日本百货,Ta们经营的浮沉起伏,可能为我们在实体店经营提供借鉴。

大丸百货

J. Front是在日本主要经营百货商店的大型零售集团公司,旗下拥有大丸百货和松板屋。其中,集团在日本拥有19间百货商店,其中大丸占13家。大丸曾在海外多地开设分店,包括香港、台湾、新加坡、泰国、澳洲墨尔本及黄金海岸等。1970年代末,大丸是首家在泰国开设的日本百货公司。1998年,香港分店关闭,而新加坡、墨尔本及黄金海岸分店则在2003年因利润太低而结业。

2012年,J.Front宣布与上海新世界携手,在上海黄浦区开设其近10年来首家海外店铺—“上海新世界大丸百货”。2015年5月15日,门店全面开放营业。新世界大丸百货有地下2层和地上6层共计8个楼面,总经营面积为12万平方米,全馆设计理念是以海之文化为题。另外,商场拥有亚洲唯一一部升龙的螺旋电梯。

品牌战略上,新世界大丸百货将着重引进高端大众品牌,在经营定位上做到三个70%:即70%的产品线上不卖、70%的产品与新世界城错位、70%的服务品牌上海创新。此外,品牌将重点做强做精食品、饰品、包袋、鞋类、女装、居家等六个商品大类,初步实现4、3、2、1的品牌结构:即40%的国际知名品牌、30%的国际流行品牌、20%的港澳台品牌及10%的国内知名品牌。

然而,新世界大丸百货首个经营年度亏损4亿元,这几乎等同于A股上市百货龙头企业一半甚至是全部的利润。新世界方面认为,上海大丸百货还处于培育成长期,又受到经济趋缓下行、高端消费低迷、渠道竞争激烈以及“三公”消费政策的影响,项目收入和利润均不理想。该项目初期出现亏损,这也直接导致新世界利润大幅受挫。

高岛屋

未来在华发展将增加自营比例

日本高岛屋集团自1831年创立以来,已经拥有185年的发展历史。2011年,公司共同销售额达到人民币720亿元,其销售额规模在日本国内独立品牌百货店中首屈一指。

相比起日本其他百货,高岛屋所倡导的优质服务和精品购物的理念,在其特别的品牌、人性化的日式服务及十分注重食品安全问题的举措上,体现得淋漓尽致。

高岛屋在日本各大主要城市(东京、新宿、横滨、名古屋、大阪、京都)均设有营业面积超过5万平米的大型门店,这在日本也是独一无二的。此外,高岛屋百货在日本全国共有19间门店,海外门店分别设在新加坡、中国上海以及越南高岛屋(2016年开业)。此外,高岛屋重视向快速发展的东盟国家进军,还计划2017年度在泰国首都曼谷开分店。

2012年12月,上海高岛屋百货正式营业,位于古北新区的财富中心二期,共有地下1层及地上1至7层,建筑面积6万平方米。但是,自开业以来,上海高岛屋的人气就一直不旺。2014年,百货内更有部分品牌撤出。面对行业困境,高岛屋扩大自营和餐饮比例,门店还引进了牙科门诊和引入老年用品。除此之外,开展动漫主题展也成为上海高岛屋吸引客流量的有效手段。

伊藤洋华堂

成都地区年销售业绩已达50亿元

伊藤洋华堂,又名伊藤荣堂,于1920年创立,前身为“羊华堂洋品店”,现时是日本主要零售企业,在日本全国各地经营百货公司,亦有从事其他业务,近年更积极在中国多个城市包括成都、北京(在北京称为华堂商场)等拓展零售业务。

伊藤洋华堂进入中国的策略既不像家乐福那样大张旗鼓的迅速扩张门店,也不像沃尔玛那般以华南沿海地区的二级城市为主开设门店,伊藤洋华堂始终以北京为重点发展区域,以一个地区为主开设若家门店,这样做的目的主要是为了节省成本,先以一个地区为突破口,占领这个区域,使其在这个区域内享有一定的知名度。

1997年,伊藤洋华堂开始涉足中国的流通业,相继在成都和北京两地建立了合资企业,并把在中国国内建立全国性的连锁商店作为其市场拓展的基本目标和战略。目前,伊藤洋华堂在四川成都设有6间门店。其中,高新店目前是伊藤洋华堂在中国最大的门店,共有营业楼层5层。

相比起其他进驻中国的日系百货,伊藤洋华堂不仅没有水土不服,目前,成都伊藤洋华堂年销售业绩已达50亿元。

伊势丹

品牌中国首家Beauty专卖店去年在沪开业

伊势丹由株式会社三越伊势丹控股旗下的株式会社伊势丹负责营运。集团以百货事业为核心,旗下另有消费金融、金融、零售和其他等四个事业部门,共计37间公司组成伊势丹集团。

伊势丹有三大经营特色:一是“顾客第一主义”,凡事顾客至上,以满足顾客为荣,也正是因为这一点,它的服务做得非常到位。二是“优品廉价”,价廉物美,以高质量、低价钱吸引顾客。三是“共存共荣”。

目前伊势丹集团在百货公司营业方面,共计有15间子公司,28间门店。在日本,国内设有14间门店,其中直营店占6间,全部都分布于日本关东地区;在海外,伊势丹设有14间门店,其中,新加坡、马来西亚吉隆坡以及泰国曼谷分别设有6间门店、3间门店以及1间门店。中国上海、成都分别各设1间门店,天津设有2间门店。

2015年冬天,伊势丹在中国的首家Beauty专卖店在上海大悦城北楼开业。专卖店不仅汇集国际化妆品品牌,还包含非常日本受欢迎的化妆品及时尚用品。另外,门店更设有日本技术的美甲美睫服务、绿色主题轻餐吧等。

1993年,伊势丹进入中国。在华发展期间,伊势丹曾经关闭上海、沈阳和济南门店。截至2016年4月共有4家百货、1家化妆品专门店。

崇光百货

以特许经营的方式与当地企业合作

崇光百货是日本一家大型连锁百货公司,目前由7&I控股旗下的株式会社崇光?西武经营。其分店扩及亚洲各地,以特许经营的方式与当地企业合作。

香港:共有2间分店,位于尖沙咀与铜锣湾(由利福国际持有,当地名称香港崇光百货)。

台湾:共有9间分店(“太平洋崇光百货”七间,其中包括以“远东SOGO崇光百货”名称开幕的新竹Big City店一间,“广三崇光百货”一间)

马来西亚:仅有1间分店,位在吉隆坡市中心内,于1994年开幕,为马来西亚营业额最高的单体百货。在崇光百货破产时曾短暂关闭一阵子,直到当地企业接收后才重新开幕。

印尼: 共有13间分店,分别位在雅加达、万隆、棉兰、泗水和巴厘。在印尼的分店由 PT. Mitra Adiperkasa Tbk所接收,于1990年开幕,被设定为高端百货公司。

中国大陆: 仅有北京1间分店(由庄胜集团持有,名称“庄胜崇光百货”)。

三越百货

以高档消费、优质服务闻名于世界

三越创办于1673年,总部设于东京。品牌以高档消费、优质服务闻名于世界,常被用来作为馈赠亲友礼物的首选店。在百货商店同行业中,销售额经常排在首位。另外,三越还在日本设有多家小型商店,门店多在中小型都市或机场营业,主要售卖衣服及礼品等商品。

除了在日本国内不断扩展店铺外,三越在海外均设有不少分店。在海外,三越分别在意大利罗马、中国上海、台湾和美国奥兰多设有分店。

意大利:罗马店在1975年6月10日开业,目前是三越百货在欧洲的唯一分店。

台湾:新光三越百货是由新光集团与日本三越百货在1989年共同合资成立,自1989年设立开始至今,旗下分店有:台北南西店、台北站前店、台北信义新天地、台北天母店、桃园大有店、桃园站前店、新竹店、台中店、嘉义店、台南中山店、台南新天地、高雄三多店以及高雄左营店等。

上海:三越位于茂名南路58号,由日本三越直接经营,于1989年10月15日软开业并在1990年3月20日正式开业其后进行了多次扩建。

日本阪急百货首店将落户宁波,计划2018年春季开业。

2014年10月14日,日本阪神阪急百货店与都市房地产共同出资的阪神商业项目完成工商注册,注册资本18亿元(2.9亿美元),项目总投资额30亿元(4.84亿美元),拟在东部新城地标性建筑—宁波中心内持有并运营约16万平方米、以高端百货为主的大型综合商业购物中心。

据悉,该项目是阪急阪神百货店在海外投资的第一个项目。阪急阪神百货店由阪急阪神东宝集团下属的H2O零售公司控股,总部位于日本大阪市,主营业务百货零售。

目前,阪急阪神在日本国内拥有15家百货店,其中阪急百货店11家,阪神百货店4家。阪急百货店以大阪梅田本店为中心。梅田阪急百货店通过话题性、新闻性和娱乐性传达给消费者。而这种新方式需要空间和场地,甚至舞台设施,让消费者在其中体验。

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