自从2002年12月北京燕莎友谊商城开设首家奥特莱斯购物中心以来,OUTLETS的概念曾一度在京城蔓延,可如今的名品折扣店“大杂烩”的味道却日趋明显,让人心生“江河日下”之感。
大牌有名无实
近日,记者走访了燕莎奥特莱斯、上品折扣、丰联365折扣广场、爱家奥特莱斯等多家北京名品折扣店,发现其中的“名品”其实非常有限。除燕莎奥特莱斯外,绝大多数名品折扣店充斥的都是其他百货店与购物中心里非常普及的大众品牌以及一些毫不知名的品牌,“名”上的竞争已经棋输一盘。
即使是在口碑颇好的燕莎奥特莱斯,名品折扣货源稀缺的困难同样明显。记者看到,虽然也有一些旧款过季世界名品在这里以3.8折至6折销售,如BOSS、Prada、Dior、GUCCI等等,但在部分区域特别是在卖场二层,已经大量渗入了韩国、广东、深圳、杭州以及京郊不太知名的服装品牌。
LINEN HOUSE的销售人员坦言,其实自家卖的女包不能称为“名品”,也肯定进不了燕莎、赛特那样真正追求大牌的商场,不过在奥特莱斯有了“名牌折扣”的名头,质量又还不错,一只标价600余元的女包售价198元,自然就有了吸引力。
而在一开始即以“大众”面目示人的上品折扣、丰联365折扣广场等地,真正的大牌更是寥若晨星,基本上都是T.B2、淑女屋、PLAYBOY、Micky、百丽、千百度、耐克、阿迪达斯等大众品牌,在其他卖场里都能很容易找到。与燕莎奥特莱斯相比,这些名品折扣店的商品更显“年轻”,正装稀少。在丰联365折扣广场,能供中年女士挑选的服装就只有薄涛、逸飞两个品牌的产品以及一些内衣。
低价引力褪色
如果说“找名牌享实惠”是OUTLETS的初衷,那么现在这一光环正在褪色。
在“折声一片”的北京市场,尚不能以“名”立足的OUTLETS的低价优势正受到卖场折扣、专柜甩货、品牌折扣专卖以及网上购物的重重蚕食。
在燕莎奥特莱斯,记者看到,吸引眼球的BOSS、Prada、Dior、GUCCI、Ports等一线品牌,即使是折后单品售价也多超过千元,西服更是在2500元以上的居多,卖价数千元的过季货,既让有消费能力者皱眉,更让想实惠的消费者却步。
在丰联365折扣广场,T.B2去年款的服装打到7折,而在新中关购物中心,同款女裤正以5折甩货;在燕莎奥特莱斯,LINEN HOUSE的牛仔包售价198元,但在当当网、麦包包等网上商城,同款产品售价也就在168元至190元之间;在上品折扣工美店,运动品牌产品部分打到5折,但与西单商场法雅运动城以及中关村名店运动城相比,售价并无优势可言。
除价格平平外,某一品牌的产品过于陈旧、款式寥寥、号码不全也让OUTLETS无法和品牌折扣专卖店以及各大卖场定期涌现的品牌特卖会叫板。记者发现,名品折扣店里的服装服饰相当多的是“只剩一件”,通常款式不多且年代凌乱、许多款式诞生于前年甚至更早的时间。而在品牌自营的折扣专卖,如华联商厦艾格打折专柜、中粮广场翠贝卡打折店、西单赛特LEE折扣店、东单滕氏折扣店等等,同类产品不但常年打折,而且款式相对丰富,一般也不会以仅剩样品敷衍。
服务质量堪忧
在各家OUTLETS,记者发现,有现价没原价、价签标注不规范;产品保护不力、陈旧过度;销售人员少,顾客拎着产品到处找促销员问价的现象非常普遍。
上品折扣工美店,密集摆放的花车让店面更像是超市的堆头,而码放在花车中的鞋品大部分都没有标注原价,仅在鞋底贴有现价的白签,部分鞋底磨得发白。而在燕莎奥特莱斯翠贝卡柜台,部分鞋品甚至既没有贴原价也没有贴现价,部分鞋底的纹路也已经磨平。
在丰联365折扣广场的PLAYBOY专柜,促销员一面推销相当于4折的牛仔裤,一面拖出塑料袋翻找,翻出的样品就信手堆在脚边的地面上。当有顾客购买牛仔裤时,促销员一口答应可以在现标价基础上再打8折,只是要私下交付现金,不能到收银台结账开票。出现如此交易的名品折扣店,则更像是一个拼凑的集贸市场。
商报链接
“OUTLETS”的业态最早出现在美国,当时专门经销大品牌过季商品、下架商品、断码商品以及出口“甩单”商品的商店称为“OUTLETS”,以名牌集中、价格低廉著称,很多驰名世界的一线品牌在名品折扣店一折起卖,所有商品全年都不高于5折。
商业专家表示,其实现在京城很多折扣店只是借“OUTLETS”(品牌服装折扣店)这个概念开店,既不具备欧美国家“工厂直销店”大量而稳定的货源,也与“高端名品”的核心相去甚远,绝大多数的OUTLETS只能算是特卖场而已。“以较低的价格销售低档次的商品,这样的业态其实根本不配叫OUTLETS”。
由于不是“厂家直销店”,京城“OUTLETS”缺乏一线名牌货源,不但更新慢,而且价也“低”不到有足够的吸引力,因此大部分只能拉来国内名品凑数,而这些产品在其他商场也在打折,甚至折扣更低。