伴随着移动互联、大数据、物联网和云计算技术的发展和革新，“新零售时代”正加速到来。在新零售的形态下，实体商业的变革正经历着行业进步与消费升级的双重挑战，自身突破点在哪里？出路在何方？成为业界的灼心之问。
“建设世界级商业门户为目标”，在今年的天河区政府工作报告中，天河路商圈喊出了剑指世界舞台的决心。按规划，未来的天河路商圈将构建国际商贸中心核心承载区，塑造亚太潮流生活时尚引领区，构筑美丽商都绿色人文窗口区；未来的天河路商圈，将成为具有多元体验的世界级城市购物公园。
从促销到体验
今年，钟情“买买买”的白领彭佳发现，前些年从10月底开始，在天河路商圈随处可见的“促销冰点价”“五折买一送一”“买1000送1000”促销拉架，日益见少。
在实体商业零售受到冲击的大环境下，深度调整成为这一区域商家谋变的主题。调整后的天河路商圈，各大商家的定位更加清晰，促销手段不再是商家青睐的揽客方式。
2014年底，广州主城区核心商圈内至少13家大型优质购物中心进行了大面积的调整升级，其中7家大型商场位于天河路商圈。去年3月，天河路商圈以全新面貌亮相。
自去年开始，天河城（相关干货）已不断调整餐饮业态，包括引进全球首家阿迪达斯足球旗舰店、特色餐饮品牌8号水产市场、鱼太等；6月25日，天环广场的特斯拉广州旗舰店开业，苹果、百丽宫等四成品牌属于首入广州。太阳新天地已成功转型为国际快时尚聚集地，引进了华南首家美国快时尚品牌old navy、广州首家英国快时尚new look等多个国际快时尚品牌。
万菱汇去年新引入品牌商家26家，其中有12家是首次进入广州的品牌。今年上半年，太古汇（相关干货）共调整了14个品牌，包括一层“门神位”由万宝龙变为GUCCI旗舰店，而万宝龙调整至另一位置。
此外百货也进入品牌调整期。广百股份CEO黄永志透露，上半年百货的经营情况“很不好”，将“根据销售业绩，剔除一些不匹配的品牌专柜”。
除了品牌置换升级，业态比重的调整，“体验式消费”已然成为核心商圈超级购物中心转型升级的一大“法宝”。电子商务可冲击商业地产，但却无法取代集购物、餐饮、娱乐于一体的综合型商业所能带给人们的真实体验。
从mall到park
今年7月，时尚天河商业广场“童话街区”正式开业，这一地下街区将童话般的文化建筑、各种特色的实体艺术景观融入商场，打破传统商业广场的风格模式。除了时尚天河，布局儿童经济成为天河路商家的共识，商场变身“游乐园”。如天河城今夏动用了百万个气球，打造华南最大的气球乐园；东方宝泰儿童业态原本不丰富，但也在B3层定期增设游戏区，为商场聚集人气。
在经历了个体商业街、名店商业中心商场、大型仓储超市百货、Shopping Mall（购物中心）等四个阶段之后，一种更具生命力的5.0商业形态——第五代商业模式Shopping Park（公园式购物中心），逐渐成为天河路商家的对标主流。
所谓公园式购物中心就是集购物、休闲、美食、娱乐为一体的情景式体验商业中心，在国外已司空见惯。基于这些“西洋玩意”，上海、南京、成都、苏州等地也做了积极尝试。
近一年，正佳广场大动作不断，其中正佳极地海洋世界、正佳演艺剧院的开业，开启了商业与文化体验融合之路。同时，引入茵曼+、LINE FRIENDS等拥有大量粉丝基础的品牌，提升场景社交体验，也是正佳广场调整的一大创新点。
“未来正佳广场还将开设美术馆等多种业态，计划用5年时间，将正佳广场由Shopping Mall转变为Shopping Park，由零售业态组合转变为生态组合。”正佳集团副董事长谢萌如是畅想。
“公园式购物中心，更大的意义在于其赋予了商圈一种人文关怀主义，把对消费者的感官放置首位，也脱去商业交易买卖的冰冷外衣。”业内人士分析，随着这一新型复合式业态崭露头角，公园式购物中心的优势将对整个城市商业品位的提升具有划时代的作用。
从竞争到竞合
随着天河路商圈的壮大发展，这4.5平方公里的“黄金宝地”，拥有近万家商户，集聚了9家大型商业综合体、6家IT时尚消费类电子产品集贸综合体、3家地下商业综合体、3家文化体育活动载体，汇聚了近300个国际一线品牌和著名品牌，日均客流量超过150万人。
有观点认为，天河路是中国商业的一个经典缩影。与国内其他城市级商圈一样，天河路同样面临来自电商与多级化、多元化商业竞争的冲击。但商圈在此轮商业变革浪潮中并未像大多数传统商业街那样，任由商户各自为政，而是积极抱团、主动谋变。
今年，太古汇迎来开业五周年庆典，2013年至2015年，太古汇连续3年销售额和客流实现双位数增长，今年上半年依然保持增长趋势。太古汇（广州）发展有限公司总经理隋颂伟说，随着天河路商圈港资商场的增加，太古汇也考虑与其他商场合作共赢，避免加剧竞争。
“作为天河路商会的一员，我经常在成员会议时提出用合作取代竞争的理念。”隋颂伟表示，“广州可以参考新加坡商业规划模式，用合作替代竞争。我们非常希望和天环广场及商圈内其他商场联手，实现互利共赢。”
商圈集聚效应带来的是商业更繁荣。广东省商业地产投资协会会长黄文杰表示，天河路商圈的竞合效应将大于竞争，整个天河路商圈的商家将形成合力，更加稳固。
而政府也重视商圈的打造。根据规划，未来15年，天河路商圈将规划升级改造计划，包括空中连廊、地下通道和建筑立面、灯光及绿化等方面，给广州市民、游客树立国际商圈的水准。
可以预见，天河路商圈将全力打造可以与香港中环、日本福冈比肩的世界级商业门户。
