商业急剧演变的下半场 科技+赋予各大巨头什么灵药?

   2016-11-11 3910

一年一度的剁手节到了。

一如往年,“双11”依旧是由电商、实体等零售行业主导的全民购物狂欢盛宴。但又与以往打折拼优惠不同,今年双11,阿里巴巴、京东等巨头们高喊“不看数据,只要消费者买得开心”的口号,纷纷祭出新玩法——科技+。

11月1日,阿里巴巴正式上线BUY+,希冀利用VR技术,让消费者通过视线迁移完成从逛店、选购到支付,以此为消费者呈现虚拟现实的购物商场体验。

京东也不甘示弱,推出无人配送车、无人机、无人仓等,渴望通过机器人、生物识别、大数据等技术的应用,使存储效率达到传统人工的5-6倍,同时抱上沃尔玛大腿,吸收零售巨头的资金与资源。

再看实体零售的代表——苏宁,玩转“穿越”,带来购物大IP“笑倾城”,打通苏宁电商、文创、置业和金融等全产业链……

另一方面,作为“实体+互联网”的场景服务运营商——飞凡,则携手全国6000多家实体,5万多品牌,开展“飞凡11天 全民狂逛节”,而这其中,以全新科技为载体的“飞凡AR寻宝”,将充满“科技+”的场景体验展现在消费者面前,让剁手党们大呼过瘾。

场景体验让双11更带感

VR风正愈刮愈烈,黑科技席卷各行各业,科技离我们到底有多远?

微信实现了视频通话,Apple Pay完成了指纹支付,无人机被广泛用于道路勘测、3D打印做成了到地产沙盘……科幻大咖的预言“一语成谶”,现实早已给出精彩的答案,概念和现实的距离,似乎只差了一个“场景体验”。

从整个商业形势看,今年的双11是未来新零售时代的“大考”。阿里巴巴、京东、苏宁易购等零售巨头,试图将自己潜心研究了两年的黑科技带进传统购物方式,企图实现“场景体验”,高分通过考验,但是这些仍停留在试探和跟风造势阶段的概念并没有改变什么。

所谓空口无凭,“场景体验”绝不是纸上谈兵,如何成功实现场景化,让消费大众真切地触碰和感受,才是核心所在。以实体商业作为试验场的飞凡,通过不断地探索已经在传统购物科技化的路上,迈出了第一步,并在双11期间,完成了一次嗨爆全国的大实验。

自11月3日开始,飞凡在全国400多家购物中心,用AR寻宝打造出一个娱乐化的购物场景,堪称全国范围性最大的AR技术应用。从纯技术上看,与真实情景相结合的AR技术,比起阿里的虚拟VR,显然更具想象空间。从实操上看,消费者只需下载飞凡APP,找寻“AR寻宝”内的金蛋和宝箱,获取大笔零花钱和品牌购物券;另外集齐9只萌宠,还能收获大宝箱,得到更多优惠。

飞凡将优惠福利嫁接到互动游戏,通过AR的购物场景搭建将虚拟宠物带到现实中来,让消费者可以身临其境,触碰真实,在购物中心中与虚拟共舞,感受场景体验的魅力。

近几年,看似没有多大“成长和变化”的双11,实际上却在场景体验的加持下悄然改变了竞争格局,电商与实体行业的竞争,从拼商品、拼实惠,逐步转为拼服务、拼体验、拼科技,而引发这一新变革的,无疑消费者对于场景体验的需求。

如果说互联网时代市场争夺的是流量和入口,那么移动互联网时代制胜关键就是场景。

相比电商需要绞尽脑汁的实现“脚踏实地”,走近消费者,实体商业需要思考的则是,如何将线上移动技术支持与线下实体店的场景体验相结合,打造最高级的智慧场景体验,最终实现实体+互联网的全新商业模式。

科技是智慧消费场景的核心竞争力

在美国有一个非常火的APP叫做Tempo AI。它看起来就是一个简单的日历服务,不寻常之处在于:假如我设置了第二天上午拜访客户的日程,那么到了第二天上午八点半的时候,它就会告诉你:你将要拜访哪一个客户,现在的路况怎样,客户公司是否还在原址,今天你的车牌是否限行,若是限行它会告诉你“我已经通过打车软件帮你打车”等等。

通过一个软件,把你即将会遇到的所有商务场景进行了假设,这是场景搭建,通过智能的手段给出解决办法,而这一系列智慧化场景的搭建,核心就是科技。

“科技是第一生产力”。而实体商业正是需要通过智慧化场景的搭建,走出一条能够实现“实体+互联网”这个全新商业模式的科技变革之路。

那么,实体商业应该怎样打造出像Tempo AI一样的智慧化体验场景?这一点,飞凡早已给出了实践:从最初的智能停车缴费、室内导航找店、智能餐饮排队叫号等一系列的智慧化系统;到2016年万商会,飞凡针对购物中心和品牌商家,带来的万达慧眼和云POS3.0,帮助商家实现对顾客数据的采集与分析,将销售、会员和积分数据做到云端同步;再到针对消费者,飞凡提供出的智慧橱窗与虚拟试衣镜,以及今年双11风靡全国购物中心的AR场景互动体验……飞凡的一系列科研成果,为业界带来创新商业范本。

这些成果无不证明飞凡正在利用独特的场景优势融合互联网,让智慧化购物进一步实现。一方面增加线下消费者的体验感和黏性,另一方面摸索智慧、科技的方向,飞凡建立了一整套全新的商业生态,实现了平台、联盟成员和用户的三赢局面,开启了新商业时代。

谁能抢占商业下半场的风口?

如果把商业发展看作是一场马拉松,那么新商业时代已然进入了商业竞技的下半场。在线上线下相融合的移动互联网时代中,我们已经很难区分传统商业与电商的区别。

事实上,在飞凡商业联盟的引领下,实体商业已经寻得突破口——科技体验。谁能将科技带到消费者身边,谁能让消费者真的触摸到那些“听说”中的科技,谁就能抢得先机,而在这条道路上,飞凡无疑已提前迈出一大步。

成立网络科技集团,不断巩固实体+互联网开放平台的同时,还把触角伸向娱乐、美食、旅游、健康医疗及公共服务,未来,飞凡将依托自身的云基地和跨行业大数据服务平台,积极把握前沿信息科技发展成果,以客户体验为中心创新研发,积极打造一个以开放平台为战略、以智慧场景为重点、以线上线下交互为特色、以大数据云计算为支撑的金融科技产品和服务新模式,为消费者提供更理想的智慧生活模式,为实体商业创造更好的经营条件和商业环境。这也是飞凡的初衷和目的。

商业战场硝烟弥漫,综合、智慧、开放的未来之路,只有不断与时俱进,不断迭代和创新的企业,才能在这风口浪尖中站稳脚跟博得一席之地,然风声鹤唳,究竟谁能在这下半场中胜出,且让我们拭目以待。

反对 0举报 0 收藏 0 打赏 0评论 0

网络用户

305311

文章

391

阅读量

资讯分类

关注商产网公众号

查看品牌拓展电话